日前，阿裡巴巴中間件（Aliware）旗下産品業務實時監控服務ARMS正式商用。首發商用的ARMS目前涵蓋應用監控和前端監控兩大功能。由此，ARMS的商業化正式填補了阿裡雲在APM(Application Performance Management)領域空白。基于ARMS，使用者可以高效完成應用和前端的性能管理，可視化監控各項性能名額，并做出實時預警和監控。
ARMS 場景示例
應用監控是本次ARMS商業化的重點功能，該功能是企業發展在微服務改造和分布式網際網路架構更新中必不可少的監控神器。
ARMS應用監控功能示例
例如，如果企業發展迅速，在短時間可能就會增加應用數量，當應用數量增多時，如何對分布式應用進行有效監管？除了排查單一故障，如何從全局角度迅速找出故障根源？這些都是企業需要攻克的重要技術難點。
ARMS 應用監控主要理論模型基于Google Dapper，經過阿裡内部鷹眼實踐，不僅支援了雙11數十萬個結點規模的應用監控，并且具備各種複雜功能場景的監控經驗，其功能除了常用的鍊路跟蹤以外，還包括内部基礎架構性能監控，中間件接口監控，業務全息排查，等多個場景。
借助ARMS應用監控，使用者可以輕松實作以下功能：
• 快速浏覽某段時間各微服務應用之間的網絡拓撲和調用資訊。
• 針對某類服務，快速統計出常見程式性能問題如慢SQL，Top異常，等。
• 通過問題服務所關聯的抽樣調用鍊，檢視詳細的分布式調用堆棧資訊或本地調用堆棧資訊，快速定位分布式調用鍊中的問題點。
• 通過ARMS特制的日志API和全息排查功能，使用者還可以将業務資訊進一步關聯到具體的調用鍊中，快速定位相關業務資訊的調用鍊上下文。
ARMS應用監控
和同類APM類工具相比，基于鷹眼的ARMS應用監控功能除了能夠比較好的提供分布式應用的調用鍊、本地調用堆棧、異常捕獲、各類中間件接口調用監控功能以外，還具備以下優點：
• 支援接口廣泛：首次推出的應用監控除支援Aliware(EDAS, MQ)接口以外，将支援10多種通用的第三方中間件接口，最大限度做到應用的監控廣度。
• 日志全息排查場景：通過後續ARMS提供的API，使用者可以自行将關聯調用鍊資訊的日志打出，日志既可以在ARMS中通過業務資訊進行基于調用鍊場景的排查以外，日志也可以直接進入到日志服務中進行直接查詢搜尋。
• 和Aliware無縫內建：新推出的ARMS應用監控将和已有的Aliware如EDAS平台将無縫內建，使用者可以在EDAS上一鍵接入ARMS，背景Agent植入完全透明化。
“企業需要的不僅僅是一款可以追蹤單一鍊路故障的技術，而是一項便捷實用，全息排查，上手簡便的産品，在易用性上，特别是和阿裡雲産品內建上，我們對ARMS進行了大量優化。”據ARMS産品負責人介紹。“例如，對EDAS的內建，使用者隻需要在頁面上進行開通和授權，即可在ARMS上監控EDAS的應用資料，使用者無需對業務程式進行任何改造。”
ARMS的前端監控商業化，對于擁有快速增長的門戶網站的企業來講，也是一個利好消息。由于網際網路環境越來越複雜，企業擷取流量的方式也越來越多樣化，同一個企業往往同時具有iOS、Android、公衆号、移動Web甚至小程式等多個前端，是以前端的使用者體驗管理就尤為重要。
“ARMS前端監控對标的是APM領域的使用者體驗管理，即User Expeirence Management， 簡稱UEM技術。”據ARMS産品負責人表示，該技術通過對網站頁面上動态資料的采集監測和實時回報，可幫助企業更高效地進行使用者體驗監測。
ARMS前端監控
ARMS前端監控是阿裡内部基于ARMS平台搭建的前端業務監控标準解決方案。和應用監控一樣，脫胎于阿裡内部産品，主打 Web 端體驗資料監控，通過頁面打開速度（測速）、頁面穩定性（JS Error）、外部服務調用成功率（API）三叉戟組合來監測 Web 頁面的健康度。經過多年磨練，其易用性和穩定性大幅提升，非常适合大多數中小企業甚至是個人創業者。
ARMS的前端監控可以JS埋點方式快速接入，預設監控功能包括：
通路量監控：基于頁面和地域等次元的PV／UV通路量監控。
滿意度監控：基于國際通用标準算法對各類頁面進行各類次元視角的滿意度統計。
API監控：與頁面監控一樣，ARMS前端監控還提供各類網站API監控。
其他跟前端監控相關的各類名額。
值得一提的是，與市面上大多浏覽器端監控解決方案相比，ARMS前端監控還具有一大特點，那就是基于ARMS實時計算平台建構，任務可實作高度定制化。浏覽器上報SDK開放了底層的求和、求平均、求百分比等統計接口，易于業務方在自定義場景下自行進行品質監控相關的擴充。也就是說使用者可以根據自己網站的屬性，調用想要的資料，實作資料多樣性。
此外，基于應用性能名額算法（APDEX），ARMS還對應用站點及頁面進行了滿意度評分，可以很直覺地了解到使用者對站點或頁面的體感。
據ARMS産品負責人表示，“得益于内部技術改造和優化，ARMS推出的産品價格遠低于業界産品，可以使企業監控成本大幅降低。”
阿裡中間件Aliware是阿裡巴巴集團生态系統技術的基石，支撐了淘寶、天貓、聚劃算等99%以上的大規模應用，被稱為阿裡曆年雙11背後的秘密武器。經過10多年的技術孵化，目前消息隊列MQ、企業級分布式應用服務EDAS、性能測試PTS等近10款産品已經對使用者開放。
“幫助使用者建立更專業的企業IT架構是Aliware的使命。”據ARMS産品負責人表示，為了給使用者提供更大的優惠，ARMS商業化首發階段還為使用者提供6折優惠。使用者可以登入阿裡雲官網，在ARMS産品中享受最新優惠活動。