英文參考
BUG的嚴重級别分類
<col>
Severity
This field describes the impact of a bug.
Blocker
Blocks development and/or testing work
Critical
crashes, loss of data, severe memory leak
Major
major loss of function
Minor
minor loss of function, or other problem where easy workaround is present
Trivial
cosmetic problem like misspelled words or misaligned text
Enhancement
Request for enhancement
Blocker級别——中斷缺陷，包括：用戶端程式無響應，無法執行下一步操作。
Critical級别——臨界缺陷，包括：功能點缺失，用戶端爆頁。
Major級别——較嚴重缺陷，包括：功能點沒有滿足需求。
Normal級别——普通缺陷，包括：數值計算錯誤，JavaScript錯誤。
Minor級别——一次要缺陷，包括：界面錯誤與UI需求不符、列印内容、格式錯誤、程式不健壯，操作未給出明确提示。
Trivial級别——輕微缺陷，包括：輔助說明描述不清楚、顯示格式不規範、長時間操作未給使用者進度提示、提示視窗文字未采用行業術語、可輸入區域和隻讀區域沒有明顯的區分标志、必輸項無提示，或者提示不規範。
Enhancement級别——測試建議，其他（非缺陷），包括：以客戶角度的易用性測試建議、通過測試挖掘出來的潛在需求。
1、Blocker（崩潰）：阻礙開發或測試工作的問題；造成系統崩潰、當機、死循環，導緻資料庫資料丢失，與資料庫連接配接錯誤，主要功能喪失，基本子產品缺失等問題。如：代碼錯誤、死循環、資料庫發生死鎖、重要的一級菜單功能不能使用等（該問題在測試中較少出現，一旦出現應立即中止目前版本測試）。
2、Critical（嚴重）：系統主要功能部分喪失、資料庫儲存調用錯誤、使用者資料丢失，一級功能菜單不能使用但是不影響其他功能的測試。功能設計與需求嚴重不符，子產品無法啟動或調用，程式重新開機、自動退出，關聯程式間調用沖突，安全問題、穩定性等。如：軟體中資料儲存後資料庫中顯示錯誤，使用者所要求的功能缺失，程式接口錯誤，數值計算統計錯誤等（該等級問題出現在不影響其他功能測試的情況下可以繼續該版本測試）。
3、Major（一般）：功能沒有完全實作但是不影響使用，功能菜單存在缺陷但不會影響系統穩定性。如：操作時間長、查詢時間長、格式錯誤、邊界條件錯誤，删除沒有确認框、資料庫表中字段過多等(該問題實際測試中存在最多，合理安排解決BUG，解決率關系版本的優化程度)
4、Minor（次要）：界面、性能缺陷，建議類問題，不影響操作功能的執行，可以優化性能的方案等。如：錯别字、界面格式不規範，頁面顯示重疊、不該顯示的要隐藏，描述不清楚，提示語丢失，文字排列不整齊，光标位置不正确，使用者體驗感受不好，可以優化性能的方案等（此類問題在測試初期較多，優先程度較低；在測試後期出現較少，應及時處理）
待處理（new）：測試人員或使用者發現新問題後送出的狀态
已确認（open）：經測試人員及研發人員讨論後确認是BUG，送出的狀态，由測試人員來設定。
已處理（fixed）：經研發人員确認是BUG後修複的狀态，修改還沒有驗證，由開發人員來設定。
已修改（closed）：測試人員認為問題已經修改，通過驗證，由測試人員設定。
仍存在（reopened）：測試人員認為BUG未修複成功，問題仍然存在，由測試人員設定。
不是問題（reject）：研發人員确認不是BUG，或者建議與意見決定不采納。
暫不處理（hold）：目前版本不做修改，後續版本再考慮，由研發人員或測試人員設定。
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