利用CRM中間件Middleware從ERP下載下傳Customer Material的常見錯誤

當下載下傳到CRM後，在WebClient UI上顯示如下：

下載下傳Customer Material的主要配置：

1. 1. 通過表KNMT的字段KUNNR指定待下載下傳的Customer ID:

1. 1. 将ERP的Material 1427先下載下傳到CRM

常見錯誤

1. 1. 錯誤消息Number not in interval XXX - XXX when downloading a customer from ERP

      

   2. 這個錯誤是試圖從ERP下載下傳上圖編号為3471的Customer。

錯誤消息：

為什麼錯誤消息裡提到的interval是0000300000 - 0000399999？

當ERP的Customer被下載下傳到CRM時，會建立一個對應的Business Partner的執行個體。

在這個例子裡，通過調試方式得知CRM建立Business Partner時使用的Partner group為0002：

檢視0002對應的number range設定為07：

而07對應的interval即為錯誤消息裡提到的範圍：

解決方案：把0002對應的number range改為03

錯誤消息Form of address 0001 not designated for organization

通過調試CRM_BUPA_MAIN_VAL，發現錯誤消息在第34行抛出:

雖然這個Customer執行個體被判定成一個Organization(因為category字段為2)，但是PERSON的字段被置位，而不是ORGANIZATN字段，是以出現這個錯誤消息。

解決方案：

在ERP事務碼SM30裡，打開view V_TSAD3，把0003标記為Organization:

然後把Customer 3471的title從Ms改成Company:

之後即可成功下載下傳。

Customer classification 06 does not exist

通過調試發現該錯誤資訊是下圖第22行抛出的，因為在表crmc_classif裡找不到對應的配置項:

可以在Define Customer Class裡維護這個配置表:

在我的系統裡，沒有06這個classification對應的配置項。

首先要搞清楚代碼裡的這個06從哪裡來的？

在BAPI_CRM_SAVE裡設定斷點，在調試器裡把變量BAPISTRUCTURES的内容下載下傳到本地，用excel打開，搜尋關鍵字06,發現06出現在結構BSS_S040:

然後對這個結構使用"where used list",發現classification的資料來自KUKLA.

classification是在ERP Customer維護界面的Marketing項維護的

在Define Customer Classification維護:

解決方案：要麼像上圖所示在CRM裡維護06對應的classification，要麼将ERP裡對應的字段設定為空。

1. 1. Tax number category does not exist

   2. 

   3. 錯誤消息由于表tfktaxnumtype中沒有查到US5對應的配置項，是以在第32行報了錯誤消息：

   4. 

   5. 下一步需要搞清楚為什麼US5會被查詢到。通過調試，發現US5和JERRY都是從ERP傳過來的:

   6. 

   7. 解決方案：要麼在CRM裡為US5維護對應的Tax category，要麼清掉ERP的Tax number 5這個字段.

   8. 

   9. Distribution channel is not allowed for sales organization

   10. 

   11. 通過調試發現錯誤消息在CRM_PR_SALES_CHECK_DISTR_CHAIN裡抛出,原因是因為CRM Sales organization O 50040102和distribution chain 01沒有找到對應的ERP端的比對項

   12. 

   13. 錯誤消息在第71行抛出:

   14. 

   15. 當我檢視内表st_distr_chains時，發現O 50040102隻有Channel 10的組合，而缺少01的組合。

   16. 

   17. 解決方案：使用事務碼PPOMA_CRM添加缺少的distribution channel 01組合以及所有的division 00, 01和07:

   18. 

   19. 然後執行HRBCI_ATTRIBUTES_BUFFER_UPDATE來更新表CRMD_ORGMAN_TEMP:

   20. 

   21. 確定緩存表裡能看到期望的O 50040102擁有的distribution channel和division的組合。錯誤消息得以解決。

Parent not O.K.: BUPA_MAIN

原因: CUST_MAT_INFO這個下載下傳對象有三個父下載下傳對象。

如果這三個對象有一個下載下傳失敗，則無法進行CUST_MAT_INFO的下載下傳。技術上說，就是這三個parent對象在表SMOFDSTAT的對應記錄的列DNL_STATUS必須為内容D-done。

在我的例子裡，Material對象的狀态為A-aborted.是以必須先修複Material下載下傳的錯誤。

1. sales area is not assigned for the header product

2. 

3. 錯誤在CRM的COM_IL_PRDSCP_CHECK抛出：

4. 

5. 因為這個product是從ERP下載下傳的，我們不能在CRM端手動為其維護Distribution Chain：

6. 

7. 回到ERP，檢查表MVKE,發現其實Sales Organization 0001和管道01已經正确地維護到了這個product上。

8. 

9. 再回到CRM，檢查ERP的Sales organization和管道的組合0001-01是否在CRM端維護有對應的映射關系。 當我使用事務碼PPOMA_CRM維護了缺失的映射關系後，

10. 

11. 重新進行一次下載下傳，此時能觀察到Sales Area這一次被成功下載下傳了：

12. 

13. 之後也能在CRM UI上看到成功下載下傳的Sales Area相關内容。

14.