産品的定位與商業模式 - 産品管理系列文章

　　筆者所在公司就有自己的電商網際網路平台産品和APP的産品，今天講的是基于公司産品的産品定位和商業模式。

　　先講講産品的定位。

         目前網際網路産品主要有網站和APP兩種，每種都有自己的風格和使用者體驗功能，産品的形式也不一樣，定位也不一樣，商業模式也不一樣。但是吧，中國很多行業就是這樣，當某個市場蛋糕出現後，随後的跟風行為就是國人所為。比如房地産，海南這邊90年代初就有房地産建設，不過當時房地産過于極端，是以導緻了房地産泡沫，幸虧國家那邊進行了宏觀調控，否則該行業的損失更大。網際網路産品也是如此，跟風行為也比較明顯。就象前段時間春節期間的網際網路大佬會議，對虛拟貨币的投入還是挺多的，是以，這預示着該行業的這個投資将會是一個風向标，更能夠為網際網路大佬們帶來更多的利潤。

         其實吧，網際網路産品也是分級别階層的，就象産品的高、中、低的定位一樣。比如小米手機，紅米手機，都賣到國外去了，雖然這個是雷軍的一個發展戰略，但是也說明了國貨要打入國際市場一樣。小米手機也是分了高、低端的産品線，就是小米和紅米等類别。産品的定位非常重要，這預示着你公司的發展戰略能夠達到的高度。這個是公司高管和市場部上司的政策吧，也是公司戰略的一部分。公司的産品，首先要定位好市場位置，比如某個行業的風向标；然後就是産品的市場定位，産品的進階、中級或者低級階層的定位問題，也是市場部與研發部需要溝通的事項。産品的市場定位，同樣是公司對産品的規劃程度，也是産品本身需要在市場上與其它産品進行競争的核心競争力。産品的定位分了級别階層之後，就是産品的市場凝聚力也有要求。

　　然後講講産品的商業模式。

　　商業模式就是公司靠什麼進行賺錢利潤的方式，簡單來說就是用什麼方式去賺錢。産品的商業模式分很多種：

　　一、店鋪模式

　　一般地說，服務業的商業模式要比制造業和零售業的商業模式更複雜。最古老也是最基本的商業模式就是“店鋪模式（Shopkeeper Model）”，具體點說，就是在具有潛在消費者群的地方開設店鋪并展示其産品或服務。

　　一個商業模式，是對一個組織如何行使其功能的描述，是對其主要活動的提綱挈領的概括。它定義了公司的客戶、産品和服務。它還提供了有關公司如何組織以及創收和盈利的資訊。商業模式與（公司）戰略一起，主導了公司的主要決策。商業模式還描述了公司的産品、服務、客戶市場以及業務流程。

　　大多數的商業模式都要依賴于技術。網際網路上的創業者們發明了許多全新的商業模式，這些商業模式完全依賴于現有的和新興的技術。利用技術，企業們可以以最小的代價，接觸到更多的消費者。

　　二、“餌與鈎”模式

　　随着時代的進步，商業模式也變得越來越精巧。“餌與鈎（Bait and Hook）”模式——也稱為“剃刀與刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出現在二十世紀早期年代。在這種模式裡，基本産品的出售價格極低，通常處于虧損狀态；而與之相關的消耗品或是服務的價格則十分昂貴。比如說，刮胡刀（餌）和刀片（鈎），手機（餌）和通話時間（鈎），列印機（餌）和墨盒（鈎），相機（餌）和照片（鈎），等等。這個模式還有一個很有趣的變形：軟體開發者們免費發放他們文本閱讀器，但是對其文本編輯器的定價卻高達幾百美金。

　　三、硬體+軟體模式

　　蘋果以其獨到的iPod + iTunes商業模式創新，将硬體制造和軟體開發進行結合，以軟體使用增加使用者對硬體使用的粘性，并以獨到的iOS系統在手機端承載這些軟體，此時消費者在硬體更新時不得不考慮軟體使用習慣的因素。

　　四、其他模式

　　在50年代，新的商業模式是由麥當勞（McDonald’s）和豐田汽車（Toyota）創造的；60年代的創新者則是沃爾瑪（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場）；到了70年代，新的商業模式則出現在FedEx快遞和Toys R US玩具商店的經營裡；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代則是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而沒有經過深思熟慮的商業模式則是許多dot -com的一個嚴重問題。

　　随着科學技術不斷發展，商業模式也有了多樣化趨勢，網際網路的免費模式就是其中典型代表，由于新興商業模式太多故不一一列舉。

　　上面大概講了産品的定位和商業模式，有段時間沒寫博文了，此文僅做今年的開工大吉文章吧，希望後續有更好的文章能夠記錄給大家。

    Austin Liu  劉恒輝

    Department Manager，Product Manager，Project Manager and Software Designer