oracle資料庫運維服務

oracle資料庫運維服務

360oracle技術服務中心可提供以下運維服務

資料庫容災服務

資料災備系統式保障資料安全的重要手段之一。Oracle DataGuard通過使用稱為standby database的資料庫來防止出現資料的災難。它通過将prinary database資料庫的重做日志傳到并應用到standby database資料庫來使standby database資料庫與primary database資料庫同步，來達到不同的資料庫資料保護級别。我們根據在此領域多年的實踐經驗和對資料庫的深刻了解，為客戶指定切合實際的容災方案，保證業務的連續運作。

資料庫 RAC叢集維護

對于使用者生産中使用的資料庫 RAC叢集，提供維保服務。定期對叢集環境進行維護、監控，確定叢集系統正常運作，當叢集中出現預警信号時，及時查明告警原因，及時消除事故隐患；定期為使用者做資料備份及驗證工作，保證使用者的資料安全；當叢集系統出現突發事故時，第一時間到達現場，排除故障，減少意外當機時間。

資料庫RAC叢集部署

資料庫叢集可提供7X24小時不間斷的資料庫服務，是一個真正搞性能低成本的資料庫平台，由低成本伺服器構成的叢集可達到高端伺服器提供的高性能及高可用性，可節約60%以上的硬體投資。作為資料庫叢集技術，它能夠迅速、有效地在群集的所有計算機上共享那些經常被通路的資料，以提供透明的應用可伸縮性。

資料庫備份與恢複

防止資料丢失和資料庫崩潰的最後一道防線是備份，備份是将資料備份到同一個或者另外一個存儲中，當資料庫發生災難或者丢失資料的時候，可以從這個備份中恢複回來。資料庫的備份分為：實體備份和邏輯備份；而實體備份又分為熱備份和冷備份。備份需要考慮備份視窗、備份政策、備份有效性等因素，同時要對存儲進行有效的規劃，防止最後一道防線出現問題。根據多年資料庫經驗，為客戶資料庫系統備份制定有效的政策，同時充分考慮備份過程可能出現的問題，為備份做出定時檢驗，保障客戶資料庫系統的安全。

資料庫應急故障服務

由具有相關工作經驗的資深資料庫認證工程師在使用者的資料庫産品出現重大故障時提供現場緊急救援服務。重大故障如：OS故障、導緻資料庫不能正常啟動或運作、硬體故障（包括CPU、硬碟等），導緻資料庫崩潰、人為故障，包括維護人員不小心删除資料庫檔案，或人為将Table中的資料删除、導緻資料庫不能正常運作的情況，如控制檔案遭破壞，Redo Log檔案遭破壞，資料檔案遭破壞等等。對于上述嚴重影響業務ideas問題，接到使用者的事故報告，并經确認為重大故障後，4小時内到達現場，提出問題的解決方案，并在短時間内解決問題。每次故障處理完畢3個工作日内提供詳細的故障處理報告。

資料庫調整優化服務

資料庫應用的類型是複雜的，有大量使用者同時更新資料庫的聯機事務處理應用、對海量資料進行查詢并生成報告的資料倉庫應用、在網際網路上大量使用者同時查詢和更新資料的聯機事務處理應用等等，為了滿足與适應不同的應用系統及不斷增長的資料需求，我們要通過對系統的診斷和調整提高系統的運作效率。我們的工作目标是在現有硬體條件、軟體條件下，通過調整系統結構、調整資料庫對象結構和系統資源的實體再配置設定，消滅性能瓶頸，使其達到總體性能的綜合平衡，實作性能的最大化。

資料庫安裝服務

幫助客戶安裝和配置資料庫産品；協助使用者規劃硬體和系統資源；并送出完整的産品安裝報告。安裝環境包括：Windows、主流UNIX、LINUX等單機及多機叢集環境。在安裝資料庫的時候，我們應充分了解該資料庫産品在釋出之初的所有的說明，将需要的作業系統更新檔打齊，将需要的編譯器安裝好。否則，安裝的資料庫可能出現背景錯誤和不穩定等情況，資料庫在安裝的時候就應該充分考慮這些因素。根據長期以來的資料庫經驗，将全面考慮安裝時所需要的條件，完整安裝資料庫并根據規劃建立資料庫執行個體。

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