電腦無故當機的可能原因……

電腦無故當機的可能原因……

 當機是電腦故障中最為常見的一種，同時它也是最令人頭疼的一種。因為其故障點可大可小，而 

且産生當機的原因有很多種，另外其故障現象也是多種多樣的，不過筆者把故障現象總的歸為兩大類——規律性當機和随機性當機。至于當機現象給人的主觀表現多為“藍屏”、畫面“定格”無反應（同時滑鼠和鍵盤也無法輸入）、經常出現非法操作（或強行關閉某程式）、在進入作業系統前就已失去反應等。 

乍看上去當機故障好象很“可怕”，但其故障原因永遠也脫離不了硬體與軟體這兩方面，是以說我們隻要知道具體的故障原因就完全可以“擺平”當機故障，甚至将其杜絕。雖然在一些報刊上也刊登過“當機”類文章，但縱觀此類文章多不夠全面且有部分誤解之言，通常并不能實際解決什麼問題，故筆者下面就以出現當機故障的前提“條件”來分類說明一下電腦“當機”的原因及其處理方法（結合故障現象），希望對大家會有一些幫助。 

第一類情況：在正常使用的情況下偶爾出現當機故障且日益頻繁，或突然出現當機故障後就頻繁出現。 

1、因灰塵過多而引發的頻繁“當機”故障 

一台新電腦在我國的一般城市中使用一年左右後，其内部就會有很多灰塵了，如果進入到某個闆卡的插槽中就可能引起該闆卡接觸不良而出現當機或其它故障，而且常是無故當機。 

另外，機器内灰塵過多就會對某些重要電腦硬體裝置的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯示卡等重要硬體如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏當機故障，此類當機現象雖然通常并沒有什麼規律可言，但使用時間越長其當機次數就越頻繁。如果軟驅磁頭或光驅雷射頭上的灰塵過多的話，那麼就會會導緻讀寫盤困難，嚴重的就會引起電腦藍屏當機。 

是以說您最好是一年對電腦進行一次除塵，當然，如果您隻是個初學者的話，您就要找一個老手來為您操作，以免造成其它故障，當然，平時保持電腦室的潔淨也是一個非常不錯的措施。 

、因某硬體的散熱不良而導緻頻繁“當機”故障 

CPU、顯示卡、硬碟、電源等硬體在工作中發熱量都是非常大的，好在它們多數都擁有自己的散熱風扇，是以通常并不會是以而發生當機現象，但如果風扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話，那麼這些硬體裝置的散熱就存在問題了，久而久之，随着情況的不斷惡化，就會出現在開機使用一段時間後頻繁當機或重新開機的現象。 

是以說您要定期檢查一下電腦中各風扇的工作狀态并定期為其進行潤滑以避免此類故障。如果已經出現了每次使用都會頻繁當機故障的話，您也不要着急，您隻要打開機箱并在電腦運作時觀察一下哪個風扇有異常（如噪音很大或轉速明顯減慢或停轉等）或哪個硬體溫度異常（如用手一摸某晶片或散熱片非常燙手等），然後再做相應的處理就可以了。 

另外工作時間太長也會導緻電腦當機——記得有一次筆者到海爾工貿辦事，正好遇到一台海爾PⅢ級電腦在使用中無故黑屏當機了，操作人員和幾個同僚試了很多方法也沒有将問題搞定，正好她得知筆者到了工貿，是以就找到了筆者，由于當時是下午4點多，故筆者懷疑該當機故障是使用時間過長導緻的，于是把電腦的電源插頭從多功能電源插座上拔了下來，然後對她說先不要插上，等筆者辦完事後讓她将電源接好再開機就一切正常了，筆者又觀察了一會，發現未再次出現當機，是以認定該機已經正常了。該故障雖然修複了（至今也未聽說再犯），但其故障點并沒有确定，因為電源和CPU都有“嫌疑”，不過有一點可以肯定——該故障就是因為某硬體的溫度太高而造成的。 

3、因記憶體中存在沖突而導緻無故“當機”故障 

這一情況在同時運作多個軟體時比較容易出現，雖然有時候同時運作很多軟體一切正常，但有時卻忽然間莫名其妙地當機了，重新啟動後再運作這些應用程式時又已十分正常了，其實這些故障中有很多隻是假當機現象，其原因多是記憶體資源發生了沖突——應用軟體是在記憶體中運作的，但有些應用軟體由于設計方面的原因會和另一軟體同時使用同一塊記憶體位址，這時就會出現沖突。此類當機現象通常是定格當機或重新開機或藍屏或提示“非法操作”或失去響應。 

對于此類故障隻能避免而不能根除——即盡量不要讓很多程式同時運作，已經不用的軟體最好馬上關掉，另外盡量使用著名軟體也可避免此類故障。當然，如果您有耐心的話，等上一會可能電腦就會從假死狀态中“醒”過來，筆者有一次在玩“三國群英傳”時就定格當機了（同時開了很多程式），但等了半個小時就好了（去吃钣了^_^）。 

4、因超頻引起的“當機”故障 

很多DIYer都喜歡對各種硬體進行超頻，有的是單超CPU，有的是什麼都要超一超，由于在超頻時都會注意到穩定性——不然也沒法正常使用電腦了^_^，是以在超頻後的一段時間内是不會出什麼問題的，但使用一個階段後系統就會随着灰塵的增多和各種風扇的功率原因而變得不穩定了——畢竟風扇都是越用風越小，這時如果再長時間運作大型軟體（如3D遊戲）或進行多任務操作的話，那麼CPU等晶片就很可能會出現電子漂移現象而引起頻繁當機現象。好在該類當機故障有一特性——您隻要在打開CPU降溫軟體（幾乎所有超頻使用者都在用）的前提下不使用大型軟體就不會當機，不然可能就會走一些彎路了。 

是以說超頻雖然可以提高了系統性能，但同時也會使其穩定性變差。解決方法當然隻要把各個裝置的工作頻率調回預設值就行了，如果您非要超的話，您一定要定期對散熱系統進行檢查或加強散熱工作（如更換更大功率的名牌風扇），而且不要把頻率超得過高（最好不要超過30%）。 

、因接插件接觸不良而引起無規律“當機”現象 

此類故障比較好判别，因為無論您運作多麼小型的程式都有可能會當機，甚至有時在啟動時就定格當機，而有時長時間運作大型程式也不會當機。是以此類故障的故障點還是非常好找的，通常您隻要把所有能拔下來的東西（如顯示卡和電源插頭等）都拔下來做清潔再插上去就可以了，當然，如果有哪裡生鏽了的話，您要先除鏽或将這個生鏽的部 

件換新。 

6、因記憶體條故障而導緻的頻繁“當機”故障 

由于記憶體條的工作頻率越來越高，其發熱量也随之升高，而穩定性也就要相對差一些了，通常記憶體條故障是指記憶體條松動、虛焊或記憶體晶片本身損壞或不穩定等。 

如果您在WINDOWS作業系統中經常出現與記憶體有關的非法操作等當機現象或直接提示系統資料庫出錯而重新啟動機器的話，那麼我們就要先檢查一下是不是記憶體條松動或有灰塵進行入到了記憶體插槽内，如果未發現異常您就要換一下記憶體條試試了，如果一切正常了那就說明記憶體條本身可能存在故障了，當然，有時長期超頻也會導緻記憶體條老化而越來越不穩定。 

7、硬碟剩餘空間太少或磁盤碎片太多也會導緻“當機”故障 

由于一些大型應用程式運作時需要大量的記憶體，如果實體記憶體不足就需要使用硬碟上的虛拟記憶體，此時如果硬碟的剩餘空間太少的話，那麼就有可能會引起當機現象。另外，如果您的電腦長時間沒有整理硬碟碎片的話也會使系統資源緊張而當機，當然，如果硬碟中的垃圾檔案過多的話，也會造成硬碟尋找檔案的困難而造成當機現象。此類故障的表現也是比較特殊的——通常都是在硬碟連續“瘋狂”進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏當機。 

是以說，您最好是把虛拟記憶體設定到剩餘空間比較大的分區中，而且要定期清理各種垃圾檔案和定期整理磁盤碎片。 

8、因硬碟故障而導緻頻繁“當機”故障 

如果硬碟嚴重老化或在運作中受到震動或出現邏輯、實體壞道或出現壞扇區的話，那麼電腦在運作時就很容易發生頻繁當機故障。至于處理方法最好是更換硬碟，當然，如果隻是邏輯錯誤的話還是可以用各種修複軟體進行修複的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發現的，是以筆者建議您定期進行“磁盤掃描程式”（兩周一次），這樣就能對自己的硬碟做到心中有數了。 

筆者在“天極Myhard”上有一篇專門寫硬碟使用、維護的文章，您如果有興趣的話，可以看一看，那樣您就能避免硬碟出故障了。

 9、因劣質配件而導緻的頻繁“當機”故障 

此類故障多是由于使用了雜牌産品或二手産品或返修産品而造成的，如果是新電腦的話，在“裝置管理器”中排除了不存在資源沖突的情況下，那麼十有八九是某個配件的品質存在問題，這時您可找裝機商去理論。如果是用了很長時間的電腦的話，可能是電源或主機闆或顯步的品質不行導緻其正常使用壽命非常短而造成了系統的整體不穩定，這時您隻 

能逐一的更換配件來試試了——通常如果在運作對顯示卡要求高的程式時當機您就先換一下顯示卡，如果是運作大型辦公軟體時當機的話，您就要看一下記憶體條是否有問題了，如果運作什麼大型程式都當機的話，您就更換一下電源試試了，通常雜牌電源的品質是個非常大的穩患，也是故障的高發配件之一。當然，雖說主機闆通常并不會出現什麼故障，但有時也要換一下試試，尤其是超頻的使用者。 

是以說在當初裝電腦的時候盡量不要選用雜牌配件，以免日後出現問題。 

10、随機啟動的程式太多也會導緻無故“當機”故障 

此類當機故障比較特殊，因為這可謂是名符其實的無故當機，有時您就是去喝個水的功夫未操作電腦就會造成當機、在關機時也可能會出現當機，不過好在此類當機故障并不會出現在啟動時，是以還是比較好判斷的。有人說此類故障隻是在記憶體比較小的電腦中才會出現，但在實際維修中筆者發現在大記憶體的電腦上一樣會出現，因為系統資源是多方面的（除記憶體資源外還包括緩存、GUI、CPU等資源），CPU和硬碟等也會是以而受不了的，解決方法也很簡單，那就是盡量減少系統随機啟動的程式，尤其是實時性的程式。 

另外，如果桌面上的圖示過多或打開的視窗過多的話同樣會出現無故當機故障，是以這一點一定也要注意避免，通常您最好把桌面上的圖示和“快速啟動欄”中的圖示都控制在20個左右為好，其它的快捷方式您可放入到“開始”菜單中，通常“開始”菜單是沒有什麼限制的。 

第二類情況：在進行了某種操作或發生某突發事件後，就頻繁出現當機故障或根本就無法正常使用電腦了。 

1、在對BIOS設定進行了修改後出現“當機”故障 

這個故障在初級使用者中是非常常見的，一些“上進”的初學者在看了某些有誤或表達的意思容易被人誤解的文章後，為了提高系統的性能往往對硬碟參數設定、模式設定、記憶體參數、CPU參數等設定進行了某些錯誤的設定，輕則系統變得不穩定而頻繁當機，重則根本就進入不了WINDOWS系統了，更有甚者幹脆就開不了機了。 

對于無法再開機的電腦來說通常隻要清除BIOS設定就行了，其清除方法已有很多文章做過詳述，故筆者在此不再複述；對于不能進入WINDOWS而直接進入DOS或在進入WINDOWS時就當機或經常要求您進入“安全模式”，這時就要檢視一下BIOS中有關硬碟和CPU的設定了，另外，如果将沒有ECC功能的記憶體的ECC功能打開的話同樣會因記憶體錯誤而造成當機，這時您可做相應的修改或幹脆恢複預設值 

 精确分析和幾點補充:

由硬體原因引起的當機 

【移動不當】 

在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器内部器件松動，進而導緻接觸不良，引起電腦當機，是以移動電腦時應當避免劇烈振動。 

【灰塵殺手】 

機器内灰塵過多也會引起當機故障。如軟驅磁頭或光驅雷射頭沾染過多灰塵後，會導緻讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦當機。 

【裝置不比對】 

如主機闆主頻和CPU主頻不比對，老主機闆超頻時将外頻定得太高，可能就不能保證運作的穩定性，因而導緻頻繁當機。 

【軟硬體不相容】 

三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬體相容方面的問題。 

【硬碟故障】 

主要是硬碟老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運作時就很容易發生當機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則隻能更換硬碟了。另外對于在不支援UDMA 66/100的主機闆，應注意CMOS中硬碟運作方式的設定。 

【硬體資源沖突】 

是由于聲霸卡或顯示卡的設定沖突，引起異常錯誤。此外，其它裝置的中斷、DMA或端口出現沖突的話，可能導緻少數驅動程式産生異常，以緻當機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制台”→“系統”→“裝置管理”中進行适當調整。對于在驅動程式中産生異常錯誤的情況，可以修改系統資料庫。選擇“運作”，鍵入“REGEDIT”，進入系統資料庫編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并删除與驅動程式字首字元串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。 

由軟體原因引起的當機 

【CMOS設定不當】 

該故障現象很普遍，如硬碟參數設定、模式設定、記憶體參數設定不當進而導緻計算機無法啟動。如将無ECC功能的記憶體設定為具有ECC功能，這樣就會因記憶體錯誤而造成當機。 

【系統檔案的誤删除】 

由于Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等檔案，如果這些檔案遭破壞或被誤删除，即使在CMOS中各種硬體設定正确無誤也無濟于事。解決方法：使用同版本作業系統的啟動盤啟動計算機，然後鍵入“SYS C：”，重新傳送系統檔案即可。 

【初始化檔案遭破壞】 

由于Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和系統資料庫檔案，如果存在Config.sys、Autoexec.bat檔案，這兩個檔案也會被讀取。隻要這些檔案中存在錯誤資訊都可能出現當機，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個檔案尤為重要。 

【動态連結庫檔案（DLL）丢失】 

在Windows作業系統中還有一類檔案也相當重要，這就是擴充名為DLL的動态連結庫檔案，這些檔案從性質上來講是屬于共享類檔案，也就是說，一個DLL檔案可能會有多個軟體在運作時需要調用它。如果我們在删除一個應用軟體的時候，該軟體的反安裝程式會記錄它曾經安裝過的檔案并準備将其逐一删去，這時候就容易出現被删掉的動态連結庫檔案同時還會被其它軟體用到的情形，如果丢失的連結庫檔案是比較重要的核心連結檔案的話，那麼系統就會當機，甚至崩潰。我們可用工具軟體如“超級兔仔”對無用的DLL檔案進行删除，這樣會避免誤删除。 

【BIOS更新失敗】 

應備份BIOS以防不測，但如果你的系統需要對BIOS進行更新的話，那麼在更新之前最好确定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS更新不正确或者在更新的過程中出現意外斷電，那麼你的系統可能無法啟動。是以在更新BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS更新工具可以對目前BIOS進行備份，那麼請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統是否支援BIOS恢複并且還要懂得如何恢複。 

【軟體更新不當】 

大多數人可能認為軟體更新是不會有問題的，事實上，在更新過程中都會對其中共享的一些元件也進行更新，但是其它程式可能不支援更新後的元件進而導緻各種問題。 

【濫用測試版軟體】 

最好少用軟體的測試版，因為測試軟體通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩定，使用後會出現資料丢失的程式錯誤、當機或者是系統無法啟動。 

【非法解除安裝軟體】 

不要把軟體安裝所在的目錄直接删掉，如果直接删掉的話，系統資料庫以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起當機。 

【使用盜版軟體】 

因為這些軟體可能隐藏着病毒，一旦執行，會自動修改你的系統，使系統在運作中出現當機。 

【應用軟體的缺陷】 

這種情況是常見的，如在Win 98中運作那些在DOS或Windows 3．1中運作良好的16位應用軟體。Win 98是32位的，盡管它号稱相容，但是有許多地方是無法與16位應用程式協調的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設驅動程式，當作業系統更新後，可能會出現問題，使系統當機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動。 

【非法操作】 

用非法格式或參數非法打開或釋放有關程式，也會導緻電腦當機。請注意要牢記正确格式和相關參數，不随意打開和釋放不熟悉的程式。 

【非正常關閉計算機】 

不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統檔案損壞或丢失，引起自動啟動或者運作中當機。對于Windows 98/2000/NT等系統來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起系統崩潰。 

【啟動過程中的當機 】 

　　要分析計算機在啟動時出現的當機現象，首先你得清楚計算機系統的啟動順序，進而分析出計算機是因軟體問題還是硬體故障引起的當機。是以在這兒有必要簡要介紹一下計算機系統的啟動順序：打開計算機電源→檢測顯示卡→檢測記憶體→執行bios→檢測其它裝置（cpu、硬碟等等裝置）→執行作業系統（os）的初始化檔案。而作業系統的啟動過程就比較複雜一些，首先是将rom（隻讀存儲器）中的bootstrap loader程式和自診斷程式轉送到ram（随機存儲器）中，随着bootstrap loader的運作，作業系統的系統檔案也将裝載到ram中，接着執行io.sys和msdos.sys這兩個系統檔案，此時計算機顯示器上将出現“starting windows 98……”畫面，最後初始化system.ini和win.ini，讀取系統資料庫檔案。到此如果沒有任何問題，就會成功的啟動計算機系統。下面就介紹一下在這一過程中出現的當機現象。 

　　開機後計算機系統無任何反應：如果電源沒有啟動，看看電源線是不是沒有連接配接好，連好電源線無任何好轉，故障可能是電源有問題，更換電源試試。 

　　開機後計算機顯示器無任何反應，且伴随有1長2短報警聲音後當機：首先排除了是顯示器故障，因為即使顯示器有故障是不會引起計算機當機的，這種情況多半是由于顯示卡沒有插到位或是松動了，打開機箱重新安裝一下顯示卡，或者換一個插槽試一試，這樣問題即可解決。 

　　顯示器出現短暫的顯示擴充卡資訊，且伴随有1長1短的警報聲音後當機：既然出現了顯示擴充卡資訊，則說明顯示擴充卡沒問題，這種情況往往是記憶體存在故障，解決的方法是打開機箱重新安裝一下記憶體條試一試，如果還不行的話，換一條記憶體條試一試，當然你一定要好好地仔細地看看擴充槽是不是完好，這樣肯定能夠排除這一故障。 

　　bios更新失敗後的當機：找出同型号bios主機闆的計算機，在這計算機上将bios程式備份出來，利用bios重新整理程式将其重新整理即可，前提是bios能夠進行重新整理。 

　　cmos設定不當造成的當機：這個故障就非常之多，在此僅舉常見的例子，如硬碟參數設定不當或模式設定不當導緻計算機無法啟動，記憶體參數設定不當，如沒有ecc功能的記憶體将其設為具有ecc功能，這樣常常會因記憶體錯誤而造成計算機當機，等等許多例子，使用者隻須将設定修正過來即可。 

　　計算機超頻後啟動計算機當機:現在超頻對廣大計算機使用者來說是一個非常時尚的話題，時不時的就對計算機進行超頻，尤其是現在許多主機闆生産商将超頻放在cmos中，這樣diy 們别提有多高興，因為超頻更友善快捷，但是超頻有極限嗎？不得而知，如果是超頻後在重新啟動計算機過程中當機的話，那就是你的超頻太高啦，需要降低一些。 

 系統檔案的誤删或錯誤造成計算機無法啟動而呈現當機狀态:由于windows啟動需要command.com、io.sys、msdos.sys和drvspace.bin四個檔案，如果這些檔案遭破壞或者被誤删了的話，即使在cmos中各種硬體設定正确無誤，也是無濟于事，肯定系統無法啟動，解決問題的方法隻有用軟碟啟動計算機（當然是系統版本相同的系統盤），然後鍵入 sys c：即可。 

6 回複：電腦無故當機的可能原因…… 

  初始化檔案遭破壞緻使計算機無法啟動而呈現當機狀态:由于windows啟動需要讀取system.ini、win.ini和系統資料庫檔案（user.dat、system.dat），如果存在有config.sys和 autoexec.bat檔案當然也是要讀取的，隻要這些檔案中存在錯誤資訊都可能出現當機現象，特别是system.ini、win.ini、user.dat和system.dat這四個檔案尤為重要，隻要有一丁點錯誤系統将無法啟動，為此筆者強烈建議使用者平時一定要對這四個檔案進行備份。 

【運作過程中的當機】 

　　運作時當機是指我們在使用windows的過程中出現的當機情況，也就是說在windows操作平台下運作一些應用程式而無怨無故的出現當機現象。這種現象一些是應用程式與作業系統之間存在沖突，一些是應用程式本身就有bug等等，下面就對運作中出現的當機現象加以說明。 

　　運作某些應用程式時出現的當機現象：造成這種故障的原因大緻有三種可能，一是應用程式被病毒感染，再就是應用程式本身存在bug，還有就是應用程式與作業系統之間存在一些沖突。 

　　資源不足造成的當機：在使用過程中打開應用程式過多，占用了大量的系統資源，緻使在使用過程中出現的資源不足現象，是以在使用比較大型的應用軟體時，最好少打開與本應用程式無關的軟體。 

　　硬碟剩餘空間太少或者是碎片太多造成的當機：如果硬碟的剩餘空間太少，由于一些應用程式運作需要大量的記憶體，這樣就需要虛拟記憶體，而虛拟記憶體則是硬碟所賦予的，是以硬碟要有足夠的剩餘空間以滿足虛拟記憶體的需求；還有就是我們要養成定期定時整理硬碟的習慣。 

　　一些檔案被覆寫而造成運作一些應用程式當機現象：在安裝新的應用程式時出現一些檔案覆寫提示，筆者建議你最好不對任何檔案進行覆寫操作，否則可能造成運作一些應用出現當機現象（預防）。 

　　一些檔案被删除而造成運作一些應用程式當機現象：在我們解除安裝一些應用程式時往往會出現對某些檔案是否删除的提示，如果你不是特别清楚該檔案與其它檔案有無關系的話，最好不要将其删除，否則可能造成運作某些應用程式因缺少某些檔案而出現當機現象，甚至于造成整個系統崩潰的慘狀（預防）。 

　　程式運作後滑鼠鍵盤均無反應：應用程式運作後當機，說明該應用程式沒有正常結束運作，一直占用着系統資源，而作業系統不清楚這情況。結束應用程式隻有實施強制手段，即同時按住ctrl、alt和del鍵，結束任務即可。 

　　設定省電功能導緻顯示器頻繁黑屏當機：一般是由于在bios中将節能時間設定過短，或者是在螢幕保護程式中設定的時間太短。 

　　硬體超頻造成運作中的當機：超頻後計算機能夠啟動，說明超頻是成功的，為什麼運作會出現當機呢？一般是由于超頻後硬體産生大量的熱量無法及時地散發而造成的當機現象，是以往往我們超頻的同時也要對散熱裝置進行合理的改善。 

　　硬體方面：計算機硬體配置太低、記憶體速度不比對（當機現象：滑鼠可以移動，點選無反應）、中斷設定造成硬體之間的沖突、各種驅動程式不相比對等等也可能造成在運作中當機的現象。 

【關閉系統時的當機】 

　　在退出作業系統時出現的當機是指在退出windows系統或者退回dos狀态時出現的當機現象。windows如果不能徹底關機，就會把磁盤緩沖區裡的資料寫到硬碟上，然後進入一個死循環，除非使用者重新啟動系統，否則是無法關閉系統的。造成這一現象的原因可能與作業系統設定和某些驅動程式設定不當有關，一般windows在退出系統或者退回dos狀态時都會關閉正在使用的驅動程式，而這些驅動程式也會根據當時的情況進行一次資料回寫操作，但要是驅動程式設定不當，驅動程式就找不到使用裝置，是以它就不停地進行裝置的搜尋動作，進而形成一種假當機現象。 

 總之引起當機的原因很多，不管怎樣，我們處理當機問題的一般方法就是先軟後硬，即先考慮應用軟體後考慮硬體故障，重點應放在軟體方面，具體就是主要在應用軟體的安裝設定和一些驅動程式的安裝設定方面來查找原因。最後再查找硬體方面的原因，一般硬體方面的原因都可以通過系統設定中的裝置管理或者可以從windows作業系統附件的系統資訊中查找到。