發現一條網站營運的“秘密”

發現一條網站營運的“秘密”，也包含了部分人性的秘密：

    上線的程式選擇，頗費了一番周折。我首先想到是自己開發程式，但分析了一下需求，其實工作量還是很大的，要做一個湊合能用的系統确實不難，但要做一個功能相對完善、能不讓同行恥笑的軟體，沒有半年的時間，似乎不大可能。于是很識趣的打消了這個念頭。現在回顧一下，當時絕對是個正确的決定，因為我的PHP架構當時正在緊急開發着，如再分心搞個一般的應用，則是舍本逐末了。于是選擇了一個國内某公司用ASP.NET2.0寫的程式，選擇了功能較少的免費版本。但這個軟體寫的實在爛，管理起來很費勁，于是用了半年，關掉了。後來，又選擇了一個國外用PHP寫的軟體：phpMyFAQ v2.0.15，還是感覺和我的需求有一定距離，不是因為老外距離我們遠，就會和我想的不一樣，是因為“世界上沒有任何現成的軟體是完全滿足使用者的需求的”是個全世界普适的規律，我盡管已經盡量削足适履了，還是感覺難受-鞋子合不合适，腳是最有發言權的。于是，我目前的決定是：有時間了，還是自己開發。

    ……請原諒我繞了一個彎子，繼續叙說我發現的網站營運的“秘密”：

    想了很久，原因歸結為以下幾點：

    1，首先是人的惰性決定的。問答系統的問題和答案，按分類組織，好檢索和浏覽，問題回答一般都比較短，閱讀一次花費不了幾分鐘。

    2，趨同心理。問題一般都是常見問題，浏覽問題的網友，喜歡看和自己有相同“遭遇”的網友的問題，難兄難弟，有共同語言。

    3，“問吧”系統是網友互動的形式，内容動态更新，資訊新鮮度大。

    4，因為标榜為“問吧”，就是專門問答的版塊，更吸引網友的眼球。

    還發現一點：盡管我的主站的組織形式和“問吧”相似，盡管論壇也完全能滿足問答的需求，但為什麼網友就喜歡上“問吧”呢？看來僅僅是資訊組織形式的變化，就收到了意想不到的效果。難怪同一條生産線上生産的白酒，包裝換一下，标上“30年陳釀”就能多賣上百元。

    我發現，以上幾條，都牽涉到資訊組織的“形式”問題。是以，在網際網路“内容為王”的内在規律之外，我們還應該注重形式問題。說形式決定内容顯然是形而上學的，但好的形式對更好的表現和表達内容的重要性卻是毋庸置疑的，變一變形式，或許就是另一番天地呢。例如，Web1.0時代的“個人網站”和Web2.0時代的“個人部落格”，在技術上沒有任何本質變化，表達的也都是個人的私有資訊，但部落格卻撐起了網際網路的一角天空。

本文轉自網眼51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/itwatch/286544，如需轉載請自行聯系原作者