通過幾十年的發展,經過一些先行企業的摸索,在MRP的基礎上借助計算機技術的迅速發展,已經出現了一些較成熟的ERP管理軟體,如:SAP、Oracle、金蝶、用友、新中大、神州數位等。雖然這些廠商提供的産品都籠統稱之為ERP管理軟體,但在功能方面差異卻比較大,價格也是相差很遠,從幾十萬到上千萬不等。那麼需要上ERP的我們,在衆多的ERP軟體中,又該如何選擇,進而選到真正适合自己使用的ERP軟體呢?
筆者結合自己曾經的項目經驗,将在項目中總結的在選型階段需要注意的一些問題總結如下:
一、深入了解ERP
什麼是ERP管理軟體,ERP管理軟體的核心思想是什麼?有什麼特點,各個工作環節、功能子產品之間又是如何有效控制的?上ERP管理軟體對企業本身的管理又有哪些要求?這些都是在有上ERP想法之前企業上司人或者CIO應該了解的,而不是看到别人上ERP管理軟體,自己也要上,結果造成花冤枉錢,還會給企業的管理添亂。
二、按“需”提需求
上ERP是上與不上的問題,而第一步就是要判斷目前的狀況是否需要ERP管理軟體,企業在沒有形成一定的規模之前,企業内部往往還沒有一個規範的工作流程,管理、資金、市場等方面都不一定急需ERP軟體,這時候上ERP,很多時候不僅不能給企業的發展帶來動力,反而會形成阻力。
這就好比伺服器作業系統一樣,中小企業内部伺服器上大多數運作的都是Windows
Server系列的作業系統。結果哪一天公司上司在外面聽說Unix系列的伺服器作業系統不錯,安全性高、性能好,要求企業内部伺服器全部更換作業系統至Unix或Linux。這樣的結果可想而知,不僅不會給企業内部增加安全、提高效率,還會嚴重影響IT部門的正常工作。
三、企業自身規模
ERP選型,為什麼要提企業自身規模,主要是因為不同的ERP管理軟體,在軟體價格方面也是千差萬别,小到十幾萬,多到幾千萬。除了ERP管理軟體本身的價格因素外,與之相對應的,伺服器、資料庫軟體、網絡等項目也是一筆不小的投資。如果不考慮企業自身規模,盲目定選型方向,無疑也會浪費大量人力物力。另外就是企業IT部門的規模也很關鍵,一些中小企業IT部門可能也隻有一、兩個人擔任,此時如果ERP管理軟體的子產品上全的話,就要考慮增加ERP維護人員的問題。
如同企業的網絡規劃一樣,是多大的企業,内部對計算機網絡的依賴性有多少?内網的資料量有多大?這些都是需要考量的因素,而不是說千兆級别的性能好就去架設千兆級别的網絡,企業對項目的預算也是網絡規劃中起重要作用的一環。
四、ERP選型,别看廣告看實效
ERP管理軟體廠商越來越多,知名的加上不知名的,少說也有幾十家,多則成百上千家。而不同的廠商所提供的軟體自然也會各具特色。而我們企業自身,發展到一定規模,也會形成一定的企業特色,也就是企業的實際操作模式或習慣,這些都已經深刻的存在于企業員工的意識形态中,形成了一定的企業思維模式。無論是成功的企業還是經營欠佳的企業都要了解需要解決的問題有哪些,哪些已經形成的企業發展瓶頸,這才是選擇ERP管理軟體時需要考慮的根本問題。
現在很多商家都講究“廣告戰術”,首先從心理層面給大家一個印象或者說好的印象,現在一些ERP管理軟體廠商也加入了廣告大軍的行列。而我們在選擇ERP管理軟體的時候不能隻看廣告,更多的是要看軟體廠商實施成功的、失敗的案例。在成功或失敗的案例中或多或少的我們都可以借鑒一些成功或失敗的經驗。從成功或失敗的案例中,我們還需要考量的就是ERP軟體廠商“行業性”的專業性問題,該廠商的優勢是什麼,在同類行業是否有成功實施經驗等。
這就好比電視購物廣告中宣傳的的産品一樣,做廣告沒有說自己東西不好的。比如最近吹得最火的光能手機,結果如何呢?已經造成品質問題了。在廣告面前,常常容易被鼓吹的一面所誘騙,真正購買時還是要多咨詢一些人,使用者的口碑比廣告語更有說服力。
五、小結
ERP選型,是很多企業都很頭痛的問題,畢竟“三分軟體、七分選型”,選型也就成了ERP實施成功的首要關鍵因素。而在整個的選型過程中,選型也是急不得的事,更不能被廠商的廣告語遮住了眼睛,了解企業自身的需求、問題所在、發展瓶頸之後,更多的就是需要了解候選廠商軟體的實效,多走訪同行業,了解他們ERP管理軟體實施的情況。
ERP管理軟體的選型是一件大事,但也可以把它縮小到我們身邊的日常小事,如同我們去買手機一樣或者是别人讓幫忙參考選擇哪個品牌、哪個型号的手機,這時我們也要考慮一下自己的或對方的需求,實際水準,如果是個鬥大的字都不識一個的人,去買個高端的智能手機回來充其量也隻能是一個擺設而已。
口碑也就是實效,選ERP管理軟體就要選擇适合本行業的有專業經驗的廠商,如同我們提到打火機,大家都會想起Zippo,提起手機就會想到Nokia,這也是口碑的效果,不用做廣告,大家都知道的。由于ERP管理軟體的特殊性,雖然目前還沒有某一家軟體廠商可以适合所有規模的企業并擁有良好的口碑,但我們在選ERP時一定要選擇本企業所處行業内最專業的,最有成熟實施經驗的,這往往是我們ERP上線實施成功的最基本保證。