第3部分 軟體研發工作總結
軟體需求
軟體工程師的工作職責是什麼？一句話，就是完成軟體需求。大家每天都接觸到的軟體，都是從軟體需求一步步進化而來的。那麼，軟體需求是什麼？如何完成需求？在完成需求的過程中我們要注意哪些問題呢？本文将為你解答這些問題。
1. 什麼是軟體需求？
通俗地講，軟體需求是指要求軟體開發工程師完成的軟體的功能。例如，如果要求一個軟體具備檔案處理的能力，要求一個WEB頁面具備顯示客戶資訊的能力，要求一款手機具備指紋識别的能力，等等，這些要求都是軟體需求。
用較為專業一點的術語來說，需求指被描述對象(也就是軟體)“做什麼”(功能需求)及“做什麼”時的水準(非功能需求，如性能需求、品質屬性需求、外部環境需求等)。
需求與開發的關系如圖1所示：
圖1 需求與開發的關系
2. 軟體需求示例
如果要求做一個軟體來實作檔案處理功能，則一個較為完整的軟體需求如下所示：
需求背景：客戶要求軟體具備檔案處理能力，以擷取檔案中的資訊。
需求描述：該軟體處理本地檔案中的資訊，并将讀取到的資訊儲存到資料庫中。
執行者：本軟體
優先級：高
使用頻度：軟體運作時執行
前置條件：資料庫和作業系統正常運作
後置條件：無。
正常過程：
Step 1：該軟體周期性地掃描本地指定的檔案目錄，以發現按要求命名的檔案；
Step 2：掃描到檔案之後，程式對讀取到的内容進行解析，并将解析後的内容寫入到指定的資料庫中。
可選過程：無。
異常過程：如果本地目錄裡面沒有檔案，則程式繼續執行而不停止。
特殊需求：不處理pdf格式的檔案。
需求來源：營運商客戶。
一條軟體需求包括了以上諸多的内容，其目的就是把需要做的東西描述清楚，以便于開發人員編寫程式實作該需求。
3. 完成需求過程中的角色分工
在一條需求從産生到完成的過程中，牽涉到的主要人員包括以下幾類：
(1) 系統工程師(System Engineer，簡稱SE)：他們負責寫需求，并在開發過程中不斷完善需求，同時解答研發人員的疑問。
(2) 開發工程師(Development Engineer)：他們負責用程式代碼實作需求，并就需求中的問題與SE溝通。
(3) 測試工程師(Test Engineer)：他們主要對開發工程師做出的軟體進行測試，并就相關問題與開發工程師和SE溝通。
以上三類角色的互動情況如圖2所示：
圖2 三類角色的互動情況
4. 開發工程師如何準确地完成需求？
(1) 參加需求評審會議，了解需求所要實作的功能，并就需求的合理性進行評估，剔除不合理的、有歧義的、實作難度很大的需求。
(2) 在開始編碼之前，做好軟體的詳細設計并發起評審，確定軟體流程的正确性及功能的完整性，減少後期修改所帶來的麻煩。
(3) 在編碼的過程中，仔細閱讀需求，確定對之有了準确的、透徹的的了解。如果在需求實作過程中發現了需求問題或有所疑惑的地方，及時與SE溝通(最好面對面溝通)。
(4) 在完成了一個功能之後，即對代碼進行自測(單元測試)，確定已實作功能的正确性。在所有功能都實作之後，還要對整個程式進行測試(內建測試)。
(5) 在送出程式之前，確定代碼、文檔都已齊備，最後再對程式版本的完整性進行檢查。
一切軟體都是從需求開始的，是以，對于軟體需求，開發人員一定要抱着高度負責任的态度，快速、準确地将其實作，以做出高品質的軟體産品。