“周法官，你說什麼就是什麼，來到法院，我就相信法官。”在一起民間借貸案件中，周永婷在向原告做調解工作，原告在電話中對周永婷說道。
周永婷于2010年進入昆明市西山區人民法院，先後在立案庭、速裁庭工作。自2016年進入立案庭速裁團隊至今，已辦理案件4000餘件。2019年因工作突出，成績優異被評為“優秀法官”。2021年12月，榮獲全市基層法院第一片區“紅旗辦案标兵”。
認真傾聽 真誠回應
每次聽到當事人說“我就相信法院，就相信法官”的時候，周永婷總覺得肩上擔子沉重，她始終認為辦案的目的不僅是結案，還要真誠回應人民群衆對司法公平、司法公正的熱切渴望。
周永婷認為，在辦案過程中，除了依法開展訴訟程式之外，回應人民群衆對公平正義的訴求最重要的一環就是認真傾聽。“為了能高效處理大批案件，我們會抽離出權利義務關系，關注案件子產品事實，比如民間借貸案件中，雙方是否簽署借條，款項是否傳遞等，然而這樣可能會過濾掉個案當中細節以及缺乏對當事人在案件中情緒訴求的回應，進行結構化傾聽，在很大程度上能夠讓法官回到個案中，合理地回應當事人的情緒。我在接聽當事人電話或是聽取陳述的時候，習慣性地在頭腦裡畫三個格子，分别放入三樣東西：當事人表達了什麼情緒，當事人提供了什麼事實，當事人對法官有什麼期待，然後回應當事人情緒，梳理當事人陳述的事實，明确接下來的行動方向。”她說。
有一次，周永婷正在查閱第二天開庭案件的卷宗材料，發現當事人送出證據副本中缺少轉款憑證，便打電話與當事人溝通，因為臨近下班時間，當事人說：“明天就要開庭了你才跟我說，我到哪裡給你找證據，案件事實就是這樣的，我又沒有說謊，你們法官辦個小案子那麼麻煩。”周永婷随即按照結構化傾聽給予當事人回應：“現在臨近下班給你打電話讓你送出相關證據材料，你肯定着急，今天肯定來不及去處理，庭審是明天下午，明早還有時間去辦理，辦理過程遇到什麼困難可以跟我溝通。法官依法查清案件事實才能夠切實保證你的權利。”經過幾輪溝通後，當事人終于心平氣地答應第二天去調取轉賬憑證，最後還表示剛才自己着急了，語氣不太禮貌，希望法官了解。
周永婷相信，隻要在個案中做到結構化傾聽，真誠回應，就能傳遞司法的溫度。
明确分工 高效結案
立案庭速裁法官團隊人均結案均在千件以上，每個速裁團隊人員配比為“一名法官＋一名助理＋一名書記員＋一名調解員”，合理有序地開展審判工作是保質保量完成結案任務的關鍵。“審判可以看成一個生産過程，我們生産的‘産品’是裁判文書，如何保障整個生産流程高效率、高品質的運作，團隊分工協作是重中之重。”周永婷說。
周永婷将審判工作拆解成生産流水線上每一個生産環節，由相應人員負責，篩查環節、調解環節、送達環節、庭審環節、庭後整理環節、制作裁判文書環節、宣判環節、整理卷宗及掃描環節。她認為，法官應當負責好調解環節、庭審環節、制作裁判文書環節。同時，鼓勵團隊人員在案件辦理中注重積累對案件處理流程的點滴經驗，豐富到各個“生産環節”的規範中加以強化運用，調動團隊成員的自主性、主動性，圍繞結案任務和目标，依法依規開展審判工作。
裁判文書子產品化
確定品質與效率
立案庭速裁法官團隊是全院立案受案後分流案件的首道關口，負責過濾處理争議不大、事實清楚、權利義務關系明确的案件，對于雙方不能達成調解的案件，必須快審快裁。面對大量案件的裁判文書寫作，周永婷采用通用模闆制作文書的方法來制作裁判文書。
周永婷将合同案件類（比如金融借款糾紛、民間借貸糾紛、買賣合同糾紛、租賃合同糾紛等）的裁判文書分解為合同成立和生效、合同履行、合同違約等子產品，将相應法律規定放入通用裁判文書模闆中，在制作個案裁判文書時，比對調取相應大前提的文書子產品，進行個案法律事實的連接配接和說理論證，這樣就極大地提高了制作文書的效率，同時保障了文書法律适用及論證說理的嚴謹性和規範性。
積累審判實務思想
增強說理論證能力
立案庭速裁法官團隊處理案件的類型呈現多元化形态，如果用Excel表篩查工具統計速裁法官團隊案由類型就會發現，每個團隊收案的案由都會有三四十種，這對承辦法官快速精準适用法律，保證高效結案帶來了極大的挑戰。
周永婷在辦理案件過程中，遇到法律适用難點或是雙方當事人對法律了解适用争議較大的情況，都很注重思考法律适用的各種解釋和了解，并與其他承辦法官進行法律适用的讨論，将思考研究的結論進行梳理和記錄，放入自己的審判實務研究檔案夾，下次遇到同類型或相似的法律适用問題能提高法律适用的效率和準确性。“對法律适用的思考和梳理能不斷完善自己的審判實務思想，不斷增強自己對裁判文書說理論證的能力。”周永婷說。
來源丨宣傳處、西山法院
編輯丨魏曉露
一審丨吳怡
二審丨張浩林
三審丨劉欣
【來源：昆明中院】