ProactiveAlerts技術綜合運用傳感器和軟體,檢測車輛每次發動時三個重要部件——電池、起動機和燃油泵——的性能表現。一旦這三個部件的性能開始退化,通用汽車将通過其OnStar車載通信系統的遠端資訊處理服提醒司機需要将車輛送去維修檢查。通用汽車研究ProactiveAlerts技術已經近十年,商用噴氣飛機上就使用類似技術,但通用并未對ProactiveAlerts進行大肆宣傳。這項技術于4月19日上線,9款2016年生産的通用汽車可以選擇安裝該技術,這些車型分别為凱迪拉克凱雷德(CadillacEscalade)、通用旗下GMC的Sierra、Yukon、Terrain車型、雪佛蘭的Silverado、Tah-oe、Suburban、Corvette以及Equinox車型。
通用汽車發言人艾倫·阿德勒(AlanAdler)表示,這項技術最終将覆寫通用全線汽車。ProactiveAlerts功能包含在OnStar車載通信系統之内,不收取額外費用,但需要車主申請。應用這項技術的車輛每次的啟動資料都會被搜集,并通過蜂窩通信管道發給通用汽車。通用會将這些資料與已定的基準進行對比。
車輛健康管理首席技術專家史蒂夫·霍蘭(SteveHolland)表示,如果電池内部出現類似短路的問題,或燃油泵向發動機輸送的燃料不正常,司機就會從OnStar上得到提示。霍蘭還表示,ProactiveAlerts隻是個可選項,通用不會在沒有經過消費者同意之前就擅自擷取車輛資訊。他補充說,該技術的目标是在發動機檢查燈亮之前就發現問題,節省消費者時間。如果在車輛保修期間ProactiveAlerts就發現問題,經銷商不必進行檢查,就有權直接更換掉出故障的部件。
霍蘭說通用汽車計劃進一步改善ProactiveAlerts技術,讓它能檢測到更多的部件,如交流發電機及其他高電氣化的部件,但是并沒有透露具體時間。
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