1、幹系人的溝通需求;
2、需要溝通的資訊,包括語言、内容、格式、詳細程度;
3、釋出相關資訊的原因;
4、釋出所需資訊的時限和頻率;
5、負責溝通相關資訊的人員;
6、有權釋出機密資訊的人員;
7、将要接收資訊的個人或小組;
8、傳遞資訊的技術和方法,如備忘錄、電子郵件等;
9、為溝通活動配置設定的資源,如時間和預算;
10、問題更新流程,用于規定問題上報時限和上報路徑;
11、随項目進展對溝通規劃進行更新與優化的方法;
12、通用術語表;
13、資訊流向圖、工作流程、報告清單、會議計劃等;
14、溝通制約因素;
15、項目狀态會議、項目團隊會議等的指南和模闆;