12月14日，南都記者從上海市市場監督管理局獲悉，近日，小鵬汽車因侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人資訊依法得到保護的權利，被上海市徐彙區市場監督管理局罰款10萬元。
據行政處罰決定書顯示，2019年上海小鵬汽車銷售服務有限公司業務母公司小鵬汽車銷售有限公司與某公司簽訂《小鵬汽車門店客流監測項目架構合同》，合同約定當事人自2019年3月1日起向某公司購買門店客流監測項目服務。
上海小鵬汽車銷售服務有限公司付款購買某公司的人臉識别攝像裝置後，安裝在旗下門店用于采集消費者的面部識别資料，資料上傳至某公司背景系統，通過某公司開發的算法對面部資料進行識别計算，以此進行門店的客流統計和客流分析，包括進店人數統計、男女比例、年齡分析等。上海小鵬汽車銷售服務有限公司同時購買某公司的系統服務，開通相應賬号登入某公司開發的軟體來檢視前述門店客流統計和分析結果，在公司經營中用作參考。
決定書顯示，經查，上海小鵬汽車銷售服務有限公司共向某公司購買具有人臉識别功能的攝像裝置22台，型号為F3，硬體及軟體采購費共計人民币173822.77元。前述人臉識别攝像裝置全部安裝在上海小鵬汽車銷售服務有限公司旗下門店，涉及5個直營店及2個加盟店，開通系統賬号8個，2021年1月至2021年6月期間，前述人臉識别攝像裝置共計采集上傳人臉照片431623張。
上海小鵬汽車銷售服務有限公司在旗下7家門店安裝人臉識别攝像裝置，采集消費者面部識别資料，并未經得消費者同意，也無明示、告知消費者收集、使用目的。截至案發，上海小鵬汽車銷售服務有限公司已拆除上述門店内的人臉識别攝像裝置，上傳的人臉照片已經由某公司進行删除。
最終，上海市徐彙區市場監督管理局決定對上海小鵬汽車銷售服務有限公司罰款10萬元。
采寫：南都記者 楊天智
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