“有序混亂”：亞馬遜在西班牙這樣應對“黑色星期五”

西班牙《世界報》近日報道稱，在今年的“黑色星期五”，位于亞馬遜公司設在馬德裡聖費爾南多·德赫納雷斯的物流中心馬力全開，以應對購物潮。

這是一年中購物潮最強勁的一周之一，該中心總經理納喬·阿隆索負責監督保障一切正常運轉。去年，中小企業在“黑色星期五”和“網絡星期一”通過亞馬遜這個平台的銷售額增長了60%。

阿隆索會見了員工并問候了他們。洛雷達娜·安卡就是其中之一，負責尋找消費者線上購買的商品。出人意料的是，亞馬遜物流中心的貨架上一片混亂。

這裡沒有按類别或字母順序列出産品，如果在這個7.7萬平方米（相當于11個足球場大）的巨大倉庫中漫步，很難不處于崩潰狀态。

不過，阿隆索稱這種情況為“有序混亂”，因為雖然看起來不像，但他們知道一切都在哪裡。事實上，将相似的物品放在同一個架子上會适得其反，因為更容易出錯。

“我們有一個團隊負責揀貨。如果我們将所有東西混合在一起，那麼相比一個區域放置書籍、另一個區域放置皮球來說，我們的員工更有可能同時拿到想拿的所有東西。”阿隆索表示。他向記者一一展示了目前有2700名員工在工作的物流中心的四層樓。

在亞馬遜，一切都經過深思熟慮，一旦您線上訂購，該公司的軟體就會開始建立一條專為産品設計的路線，以盡快到達目的地。為此，這家科技巨頭建立了一個不斷延伸的毛細管式網絡，以盡可能貼近消費者。

該公司在西班牙擁有4個大型物流倉庫，其中2個在伊列斯卡斯（托萊多），一個在埃納雷斯堡，一個在聖費爾南多。此外，它在赫塔菲有一個較小的配送中心，來自上述4個中心的貨物到達後在位于科斯拉達、萊加内斯、阿爾科本達斯、赫塔菲、馬德裡和莫斯托萊斯的8個配送站重新配置設定。

此外，亞馬遜最近還在科斯拉達開設了另一個旨在加快向Prime會員客戶傳遞的物流中心，以及位于科斯拉達和萊加斯皮的另外2家Amazon Fresh生鮮超市。（編譯/韓超）

來源：參考消息網