今天分享的書籍是《反直覺》，作者: [美]邁克爾·J.莫布森。
2021年第132本書
人們做出糟糕的決策，是因為受到視野狹窄、認知偏差、情境控制等多種因素的影響，但更糟的是，很多人對自己受到的影響一無所知。
一本講決策的心理學書籍，這個話題屬于長期關注中，分享一下核心觀點：
我們每天都要做很多決策，風險通常都很低。即使風險不低，最好的方法往往也顯而易見。
當風險足夠大，本能的決策過程導緻你做出次優選擇時，你必須了解潛在的錯誤（準備），在情境中識别它們（識别），并在時機成熟時做出更敏銳的最終決策（應用）。這裡有可以幫助我們做出正确決策的7個建議。
提高識别錯誤的意識
你首先要做的就是在日常資訊流中識别一些常見錯誤。
這種做法在一定程度上受到了數學家約翰·艾倫·保羅斯（John Allen Paulos）作品的啟發，其中包括《數學家讀報》（A Mathematician Reads the Newspaper）。1保羅斯有趣地解釋了如何以數學家的視角觀察日常事件和評論，能夠給出一個有用的觀點。這是一個适應這些想法的絕好方法。如果你對他人的欠佳想法和二流決策一清二楚，你就能在面對潛在錯誤時更好地指出它。
方面，我對周圍的草率思考搖搖頭，無論是錯誤的因果關系、光環效應，還是未能考慮到基本比率。例如，作者發現一篇論文指出了流行歌曲的節拍變化與标準普爾500指數回報率的标準差之間的相關性。媒體報道自然是暗示，節拍變化可能會導緻市場波動。可能嗎？我想是這樣的。很可能嗎？我不會拿我的錢在這件事上打賭。
另一方面，在寫作的過程中，我更加深刻地體會到很多問題要想弄清楚有多困難。事實是，我們很容易犯錯誤，當資訊不完整、不确定性很大的時候，這就會導緻不好的結果。更大的問題是事後會發生什麼。一旦結果被披露，後見之明偏差（hindsight bias）就會出現，許多評論人士表示，他們在事情發生之前就知道會發生什麼。此外，當事态惡化時，每個人都希望有人承擔責任。當事情變好時，每個人都想搶功。這本書至少能鼓勵你在事件和決策剛開始時謹慎行事。
培養同理心，從他人的角度思考決策
考慮他人的觀點或經驗是促成更優決策的有效方法。這種心态在很多層面上都至關重要。首先是接受外界的看法。雖然我們面臨的很多決策對我們來說都是罕見的，比如結婚、做一樁大的并購，或者搬到另一個社群，但這些事情很多人以前都經曆過。這些累積的經驗建立了一個參考類别，可以指導你的選擇。
考慮情境的力量也很重要。它的理念是，在評估他人的選擇時，要小心避免過多解讀他人的個性，而是要仔細考慮他們所處的情境。我們看到，情境對決策的影響可能呈兩個極端。然而，我們大多數人都犯了基本歸因錯誤，錯誤地将決策方式置于情境之前。
記住，你的行為會引發反應，而且在很多情況下，你可能預料不到這些反應。博弈論者一直在研究如何更好地應對這些互相作用，特别是當它們是一對一的時候。但要弄清楚一個複雜适應系統将如何應對也非常具有挑戰，試圖管理生态系統的生态學家或試圖指導經濟的财政部長就是例證。很少有重大的決策是在真空條件下做出來的，是以你必須考慮每種選擇的潛在影響。3
考慮他人決策的動機也很重要，特别是當這些決策影響到你的時候。激勵很重要。學習談判課程，因為熟練的談判者善于找出對對方來說什麼是重要的，并達成互利的解決方案。即使你沒有直接與另一方打交道，了解激勵機制也能為了解人們如何做決策提供有價值的線索。
上司者還必須培養同理心。如果你是決策者，而其他人承受着你的選擇所帶來的後果，那麼了解他們的觀點和感受是達到預期效果的關鍵。同理心不僅能幫助你做出決策，還有利于決策後的溝通和管理。
認識到實力和運氣的作用
我們在商業、投資和體育等領域看到的結果是實力和運氣的結合，但大多數人并沒有很好地考慮兩者的相對貢獻。但是區分實力和運氣對于做決策和評估結果是至關重要的。
當運氣在結果的形成中起着重要作用時，你應該預料到，均值回歸決定了在極端結果之後出現更多的平均結果。運氣扮演的角色越重要，你就需要越多的資料來正确區分實力和運氣的成分。例如，短期投資結果在很大程度上反映了随機性，并不能說明投資者的敏銳。
如果你對别人的表現提出建設性的批評，就要確定你的評論集中在實力部分。從定義上看，這是在做一件事的過程中個人能夠控制的唯一部分。在做出批評時，人們很容易把實力和運氣混為一談。
寫決策日志
改善決策最好的一種方法是通過及時、準确、清晰的回報。這種類型的回報是刻意練習的核心，是培養專業技能的必要成分。問題是回報的品質在不同的領域差别很大。在某些領域，如天氣預報和賭博，回報是快速和精确的。在其他領域，包括長期投資和商業戰略，回報往往是滞後的，而且常常含糊不清。舉例來說，研究表明，天氣預報員的預測往往比金融分析師更準确，這既反映了系統，也反映了回報。4
回報能産生價值的前提是你真的想要聽到它。但是菲利普·泰洛克對專家的深入研究卻揭示了專家們會做出“信念系統防禦”（belief system defenses）。5即使有證據表明他們的預測是錯誤的，專家們也會想出各種方法來捍衛他們的選擇，這在很大程度上是為了保持他們的自我形象。這條建議的啟示是，如果你不使用它，即使是好的回報也沒有用。
如果你真的想要改善你的決策，并且願意接受回報，有一個簡單、廉價卻有巨大價值的方法，即寫決策日志。無論何時你做了一個重要的決策，花點時間寫下你的決策，你是如何做出這個決策的，以及你希望發生什麼。如果你有時間和興趣，也可以記錄你的身體和心理感受。
一本詳細記錄的決策日志有兩個好處。第一個好處是，決策日志可以讓你審查自己的決策。很多時候，做了決策并觀察了結果之後，我們的想法會改變我們如何做決策的故事，對于好的結果尤其如此。把決策過程親自寫下來，就不太可能事後再找新的解釋。當用糟糕的過程做出的決策産生好的結果時，這個審查過程尤其有用。
第二個好處是，你有可能會找出模式。當回顧決策日志時，你可能會開始注意到你的感受和決策如何實作之間的關系。例如，你可能會注意到，心情好時，你更有可能對自己的評估過于自信。
在國際象棋和國術方面已取得世界級成就的喬希·維茨金（Josh Waitzkin）描述了前國際象棋世界冠軍蒂格蘭·彼得羅辛（Tigran Petrosian）的做法。當比賽持續數天或數周時，彼得羅辛早上醒來，會靜靜地坐在他的房間裡，仔細評估自己當時的情緒。然後，他根據這種情緒制定當天的比賽計劃，并取得了巨大的成功。決策日志可以為類似的自省提供結構化的工具。6
建立決策清單
當面臨一個艱難的決策時，你希望能夠清楚地考慮到你可能無意中忽略的東西。這就是決策清單的好處所在。
例如，2009年《新英格蘭醫學雜志》（The New England Journal of Medicine）發表了一項研究的結果，該研究跟蹤了采用檢查清單前後，手術并發症的發生率。這項研究使用了來自不同國家的8個城市的7 600多例手術的資料。研究人員發現，當醫生使用檢查清單時，死亡率幾乎下降了一半，其他并發症的發生率下降了1/3。7當然，飛行員也發現了清單在確定飛行安全方面的價值。但問題是，你是否可以為所有的活動制定一個清單。
人們未充分使用清單。但是，清單的适用性在很大程度上取決于領域的穩定性。在穩定的環境中，因果關系非常清楚，事情也不會有太大的變化，清單就很好用。但在瞬即變化的環境中，建立一個清單就困難得多了。在這些環境中，清單可以在某些方面幫助決策。例如，一位投資者評估一隻股票時，可能會使用清單，以確定他正确地建立了自己的财務模型。
一個好的清單可以平衡兩個相反的目标。它應該足夠普遍，考慮到了不同的條件，但又要足夠具體，以指導行動。找到這種平衡意味着清單不應該太長。理想情況下，一兩頁紙能夠寫下。
如果你還沒有建立一個清單，嘗試一下，看看哪些問題會浮出水面。把注意力集中在步驟或程式上，問問自己以前的決策在哪裡偏離了軌道。并且要認識到，錯誤往往是由于忽略了某個步驟，而不是由于執行其他步驟不當造成的。
進行事前檢驗
很多人都熟悉事後分析，即在知道結果後對決策進行分析。例如，教學醫院召開發病率和死亡率會議，以審查患者護理中的錯誤，并修改決策過程。但心理學家加裡·克萊因（Gary Klein）提出了一種他稱之為事前檢驗（premortem）的方法，即在做出決策之前進行的一個過程。假設你在未來，而你所做的決策已經失敗了，然後你需要為失敗提供合理的理由。實際上，就是在做決策之前，想辦法找出為什麼你的決策會導緻糟糕的結果。克萊因的研究表明，由于還沒有任何個人或團體對一個決策進行投資，事前檢驗比其他技術更能幫助人們識别更多的潛在問題，并鼓勵更開放的交流。
你可以在決策日志中追蹤你的個人或團體的事前檢驗。觀察失敗的可能原因也可能揭示出問題的早期迹象。8
了解未知的事情，考慮最壞的結果
在大多數日常決策中，因果關系是很清楚的。如果你做了X，Y就會發生。但決策涉及具有許多互相作用部分的系統時，因果關系往往是不清楚的。例如，氣候變化會帶來什麼？恐怖分子接下來會襲擊哪裡？新技術什麼時候會出現？記住沃倫·巴菲特說過：“幾乎所有的意外都令人不快。”9是以，考慮最壞的情況是至關重要的，而這在繁榮時期通常被忽略。
也要抵制把複雜系統想得過于簡單的誘惑。金融領域最大的一個挑戰是，建立既對從業者有用，又能捕捉市場大幅波動的模型。我們可以将大多數大型金融災難追溯到一個模型上，該模型未能捕捉到股票市場等複雜系統固有的豐富結果。
關于決策，有一個有趣的沖突。幾乎每個人都意識到它的重要性，但很少有人去實踐。我們為什麼不訓練年輕的學生做決策呢？為什麼隻有很少的專業人士，如高管、醫生、律師和政府官員精通這些偉大的想法？
在日常事務中有一些常見的、可識别的錯誤，你可以了解、看到并有效地管理它們。在這些情況下，正确的決策方法常常與你的大腦的本能反應相沖突。但是現在，你知道什麼時候該采用反直覺的方式思考了，更好的決策就會随之而來。是以要做好心理準備，識别情境，運用正确的技巧，然後多多練習。