察民情，打造網絡“民聲圈”
“現在村民有問題可以在群裡直接反映咨詢，村幹部及時做出解答并提供幫助，真正實作了服務‘零距離’。”六塘村網格員姜淩霞話音剛落，就看到微信群裡有人問如何幫助父母和子女激活社保卡、手機繳納社保等問題。姜淩霞趕忙拿起手機回複并耐心細緻教群衆如何繳納。如今，成集鎮充分發揮微信群資訊傳遞快速便捷、覆寫面廣的特點，統籌各村居通過微信群第一時間釋出惠民政策、暴雨預警、計劃停電等官方公告，讓“微信群+答疑解惑”成為常态，服務群衆更加便捷。
彙民意，共話發展“幸福篇”
成集鎮通過整合覆寫超過80%家庭戶數的微信群，更好記錄了千家萬戶最真實的聲音。“我們街南小區廢棄空地能不能改建個廣場，既改善環境又可以活動健身？”成集鎮成集居委會有群衆在微信群裡為街南小區活動廣場改造提出建議，幾分鐘之内就有幾十名群衆響應，表示贊同。群衆的呼聲就是辦事的指向。成集鎮積極響應群衆呼聲，利用街南小區内部一塊廢棄空地建起了黨建活動廣場。“現在大舞台、休閑長廊、健身步道都建起來了，平時活動有場地了，環境也比以前好多了。”周邊村民的話裡洋溢着滿滿的獲得感。
辦實事，畫出惠民“同心圓”
成集鎮對微信群中群衆反映的衛生死角、垃圾清運不到位等問題及時回複辦理，并組織村裡志願者主動為年紀大、行動不便的群衆打掃衛生、整理庭院，人居環境整治工作辦在了實處，更辦在了群衆心裡。還通過各村居微信群及時通知免費健康體檢活動，對居住在敬老院等出行不便的老人，組織志願者開展上門體檢。電影放映、送戲下鄉等文化惠民活動資訊，也通過微信群第一時間傳遞到群衆身邊，友善了群衆了解活動資訊，及時參加活動，有效豐富了群衆的文化生活。
如今，微信群已經成為成集鎮幹群連心的紐帶，群衆通過微信群提出意見建議，鎮村幹部也可以利用微信群更加友善地了解群衆想法，與村民切身利益相關的黨和國家的各類惠民政策、全縣經濟社會發展情況等會第一時間在微信群發出，提升了群衆政策知曉率、提振了幹群精氣神，為全鎮經濟社會發展營造良好氛圍。