我們肯定需要開發自己的BOL和GENIL。
那能控制這個Agent inbox隻顯示某些類型的transaction嗎?(我們隻需要顯示social posts)… – 這個可以通過配置完成。
建一個新的inbox profile,把我們的social media twitter,facebook,weibo…作為新的main category配進去。再把這個inbox profile配到business role裡去,ui上就隻能看到我們新的main category了

Inbox ui裡的table entry實際上有兩層結構:我們建立的main category必須挂到某個inbox item type上去,假設我們挂到ONEORDER這個ONEORDER item type上去。
我們隻需要實作social media BOL的通常的讀寫操作(可以參考service order的代碼),在runtime的時候我們自己的操作會自動被call到。除此之外,我覺得把我們的social media bol加到inbox framework裡面不需要額外的effort了。