區域網路中網絡通但網速慢的故障解決方法

計算機網絡發生故障是不可避免的。網絡故障診斷是網絡管理的重要工作。一般當網絡發生資訊不通、不能浏覽Web等連通性故障時，故障現象比較明确，容易觀察和定位故障點，此類故障解決起來并不困難。然而最令人頭痛的是網絡是通的，但網速變慢。

　　初次面對這類故障時，往往有的人會束手無策。本文為大家介紹引起此類故障常見的原因及排除方法，以提高大家對實際問題的處理能力。

　　一、網線問題導緻網速變慢

　　我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A标準和T568B标準中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中，1、2用于發送，3、6用于接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。隻有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證資料傳輸。本人在實踐中發現不按正确标準（T586A、T586B）制作的網線，存在很大的隐患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢；另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對于這一問題本人經多年實踐發現，因不按正确标準制作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的品質有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，是以，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常并不能排除網線不按标準制作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B标準來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。

　　二、網絡中存在回路導緻網速變慢

　　當網絡涉及的節點數不是很多、結構不是很複雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較複雜的網絡中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成回路。比如網線從網絡中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網絡中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成回路，資料包會不斷發送和校驗資料，進而影響整體網速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的标簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般采用分區分段逐漸排除的方法。

　　三、網絡裝置硬體故障引起的廣播風暴而導緻網速變慢

　　作為發現未知裝置的主要手段，廣播在網絡中起着非常重要的作用。然而，随着網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網絡的傳輸效率将會明顯下降。當網卡或網絡裝置損壞後，會不停地發送廣播包，進而導緻廣播風暴，使網絡通信陷于癱瘓。是以，當網絡裝置硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機來排除集線裝置故障。如果這些裝置沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用“Ping”指令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網卡的計算機，更換新的網卡即可恢複網速正常。網卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的裝置。

　　四、網絡中某個端口形成了瓶頸導緻網速變慢

　　實際上，路由器廣域網端口和區域網路端口、交換機端口、集線器端口和伺服器網卡等都可能成為網絡瓶頸。當網速變慢時，我們可在網絡使用高峰時段，利用網管軟體檢視路由器、交換機、伺服器端口的資料流量；也可用Netstat指令統計各個端口的資料流量。據此确認網絡資料流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為100MB或1000MB、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網絡瓶頸，可以最大限度地提高資料傳輸速度。

　　五、蠕蟲病毒的影響導緻網速變慢

　　通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網絡速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導緻被感染的使用者隻要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇使用者個人電腦中的随機文檔附加在使用者機子的通訊簿的随機位址上進行郵件發送。成百上千的這種垃圾郵件有的排着隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個别骨幹網際網路出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網路近于癱瘓。是以，我們必須及時更新所用防毒軟體；計算機也要及時更新、安裝系統更新檔程式，同時解除安裝不必要的服務、關閉不必要的端口，以提高系統的安全性和可靠性。