美麗說個性化實踐

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顧昊：美麗說進階架構師，負責個性化、廣告變現相關技術工作。中科院軟體所研究所學生畢業，加入美麗說之前，在百度負責搜尋廣告背景核心技術研發。

移動場景下使用者時間不斷碎片化，如何在有限的關注時間和展示空間内，為使用者提供最具吸引力的内容，成為一個巨大挑戰。作為國内最大的快時尚發現平台，美麗說在個性化技術上進行了持續探索，幫助使用者在美麗說發現喜歡、找到喜歡，着力

提升使用者使用粘性和超預期的使用者體驗。本主題将圍繞美麗說在個性化

推薦上的應用 展開，和大家探讨其中的關鍵技術問題和探索方案。

從導購到電商的轉型

2009年，

美麗說在成立之初就開創了社會化電商導購模式，幾年間吸引了超過數千萬年輕時尚愛美的女性使用者，成為中國年輕女性最青睐的時尚風向标。

2013年11月

，美麗說開始建立電子商務交易平台，精選優質賣家供應商，為使用者提供女裝、女鞋、女包、配飾、美妝等品類的優質時尚商品，成功轉型為女性垂直品類電商。

截至目前，已有 1.5萬家 時尚優質商家入駐，每日新上架時尚商品 超過十萬件 。2014年全年商品.。

成交總額 56億元， 2015年目标商品成交總額 150億元。

國内最大時尚發現平台 。

美麗說是國内最大的女性快時尚垂直電商，并已成為中國最大的時尚發現平台，

旨在為使用者創造最好的時尚發現體驗，去擁抱一切時尚愛好者，在移動和社交時代，用網際網路技術從新定義時尚行業。

<b>使用者價值</b>

圖1

種草 - 發現喜歡——[給你]呈現流⾏行時尚。

長草 - 遇見喜歡——[幫你]挑選專屬風格。

拔草 - 獲得喜歡——[為你]提供決策依據。

圖2美麗傳說理念

千萬使用者@千萬商品，複用給定的資訊傳遞帶寬，尊重有限的關注時間，提升使用者粘性和體驗。

<b>産品場景</b>

<b> </b>圖3映射場景示意圖

資訊：商品,店鋪,活動。

時刻：消息推送,推薦頁,搜尋頁；商品詳情頁,購物車,etc。

産品場景：為使用者在對的時刻，提供對的資訊；為使用者互動提供相對應的回報。

圖4産品場景示意圖

<b>技術挑戰</b>

資料的采集、監控、處理；

統一使用者表示/實時資料回報/分布式處理架構；

了解和表示使用者；

個性化 - Make Special；

候選；

排序；

互動；

評估和優化。

<b>商品資訊</b>

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<b> </b>圖5示例商品

類目：女裝-裙子-連衣裙

标簽：

顔色

裙型: A字裙,

元素: 拼接 純色,

材質: 聚酯纖維,

腰型: 松緊腰

裙長: 長裙

袖長: 無袖

厚度: 薄款

<b>使用者行為和表示</b>

<b>  </b>圖6使用者在連衣裙上的風格偏好

圖7使用者在連衣裙上的顔色偏好

短期偏好： 類目，店鋪，風格。

長期偏好：消費能力和潛力，顔色，尺碼。

<b>個性化</b>

 圖8 Make special

商品聚類               場景适配                Pos/Neg

使用者聚類               Time Decay              Implicit/Explicit

CF/MF                  pValue預估              Realtime Feedback

屬性擴充               目标融合                 UI/UE

Recall                  Precision                 Engagement

提升喜歡的濃度        

第一屏觸動⽤使用者         成為使用者的夥伴

 圖9 消息個性推送

讓推送不僅僅是刷存在感：趨利: 促進使用者打開App；避害: 降低使用者厭倦感。

個性化推送：selected push-msg；selected push-time；selected landing page；彈性推送頻率。

評價：UV、GMV。

我們要給使用者提供好的搭配，什麼是好的搭配？元素呼應，顔色适量，款式協調，風格一緻。

好的搭配還需要人工營運+領域知識+資料模組化：人工搭配：少量優質；算法搭配：海量分散

替代性 v.s. 互補性——互資訊。

搭配要有亮點，突出表達1~2個突出吸睛的點，基本款搭配流行款，要考慮身材缺陷和傾向；資料建設是基礎：風格：風格即概括，概括宜鮮明；元素：元素是點，點點不同；顔色：行業積累，完善規則。挖掘搭配候選，然後篩選和評分，再進行個性化處理。

圖10瀑布流推薦點選量變化趨勢

讓使用者成為瀑布流的主人，整合使用者關注、喜歡、購買、點選的資訊，适度的進行全站精選和個性化擴充，實時更新，推薦理由的有效呈現。

 圖11個性化實踐典型架構

解決問題前，先定義問題。個性化，是一個系統工程，幫助使用者感覺，而不強迫TA思考，KPI和評估名額之外，還要讓使用者感受到被尊重。

                                                                                                          PPT下載下傳位址：http://club.alibabatech.org/resource_detail.htm?topicId=187