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東風雪鐵龍呂騰雲:年輕化核心是提供舒适生活方式

新國潮,“芯”勢力。2021年11月19日,第十九屆廣州國際汽車展覽會在廣州琶洲廣交會展館舉辦。現場,東風雪鐵龍市場營銷總經理呂騰雲接受了牛車網的高端訪談。

東風雪鐵龍呂騰雲:年輕化核心是提供舒适生活方式

全文如下:

提問:我們請到了東風雪鐵龍市場營銷總經理呂騰雲先生,您好,廣州車展是今年的最後一個大車展,意味着這一年接近了尾聲。今年是東風雪鐵龍“元+”計劃的第一年,無論是産品還是營銷,東風雪鐵龍都下了非常大的力氣,您認為東風雪鐵龍最大的轉變是什麼?

呂騰雲:2021年對東風雪鐵龍來說是了不起的一年,今年東風雪鐵龍産品全面煥新,助力品牌加速向上。同時明确了一個全新的營銷方向,是以今年對東風雪鐵龍來說也是重要的一年。

今年,東風雪鐵龍以打造舒适空間作為蛻變的開端,從2020年底開啟,2021年來到5個不同的城市。舒适空間展示了東風雪鐵龍是非常舒适、充滿幸福的法國品牌。 舒适空間的背後也是回歸母品牌的蛻變。在今年7月份的時候,東風雪鐵龍重磅推出了“年輕高起點SUV”全新C3 -XR,随後9月,東風雪鐵龍全新旗艦車型凡爾賽C5 X上市。從4月份凡爾賽C5 X全球首秀開始,到盲訂和預定,再到上市,凡爾賽C5 X整個過程是成功的。

這一切努力的成果都能從銷量展現出來,東風雪鐵龍的銷量自今年年初開始就迎來了大幅度的增長。到目前為止,銷量已超過去年全年的銷量,并且随着凡爾賽C5 X的上市,接下來的2個月還會收獲更多的訂單。到2021年底,預計會超出預期。

提問:請您介紹一下凡爾賽C5 X頻頻出圈的原因以及這款車給東風雪鐵龍品牌帶來了哪些影響?

呂騰雲:凡爾賽C5 X的設計是非常凡爾賽的,TA完美融合了轎車的優雅、動感,SUV的穩健和通過性以及旅行車的實用性,真正做到“因你不同”,每個人都可以在這款車中看到它的心儀之處。

此外,凡爾賽C5 X的駕乘體驗非常舒适。舒适印刻在雪鐵龍品牌所有車型的DNA中。

最後一點就是科技非常凡爾賽,凡爾賽C5 X有懸浮式12英寸彩色高清觸摸顯示屏,同級領先3D彩色eHUD擡頭顯,C-Connect 3.0智能網聯系統等這些非常先進的技術。

産品之外,還有一個非常重要的元素就是呈現出來的一個生活方式。比如說我們給這款車命名叫做凡爾賽,這個詞也是中國社交網絡上非常熱的一個梗。這個名字是一個非常大膽的選擇,而且圍繞這個名字創造了一系列生活化的生态,想要呈現的是,消費者不僅僅買的是一輛車,買到的更是一種生活方式。

東風雪鐵龍呂騰雲:年輕化核心是提供舒适生活方式

提問:現在很多品牌都在做年輕化營銷,我想知道東風雪鐵龍是怎麼了解年輕化的問題,有哪些具體的舉措來踐行年輕化?就像最近爆火的元宇宙概念,有沒有想到融入到自己的營銷活動當中,吸引更多的年輕閱聽人?

呂騰雲:近年來在中國的一些汽車品牌都在不斷強調年輕化,去吸引年輕群體。我們品牌做的就是一直強調給消費者提供一種幸福感,給他們提供舒适的感覺。這樣的舒适不僅僅是身體上的舒适,更強調在心靈上的舒适,是以在客戶交流的過程中,比如購車或者售後環節的時候,東風雪鐵龍想要打造出一段非常幸福的消費旅程。

另外,我們了解到中國的年輕人,他們工作都非常的努力,有時996,甚至007,他們的生活壓力非常大。東風雪鐵龍在給他們提供産品的時候,所想到的核心就是讓他們的出行更加輕松,更加舒适。

提問:總的來說還是把品牌的理念根植到新一代的消費者的心中是嗎?

呂騰雲:是的。

提問:現在很多車企也在提使用者共創,東風雪鐵龍的使用者共創有什麼樣的特點和特色?

呂騰雲:首先,東風雪鐵龍的品牌主張“因你不同”。“因你不同”就要求了品牌要不停地聽取消費者的需求,不管是産品設計還是服務,都要不斷的聽取客戶的需求。是以未來共創的概念也将根植在品牌DNA中,在設計車型還有與客戶溝通的時候,都注重聽取客戶的需求,再根據客戶的需求對産品與服務進行改進。

以凡爾賽C5 X為例,在前期做客戶調研的時候,收集了很多客戶關于産品的評價,并根據評價做出了很多的調整。在凡爾賽C5 X上市後,消費者希望有更多不同的顔色,在今天車展上,我們就展示了與廣大客戶共創的“藍色”和“黃色”,通過把不一樣顔色的可能性展示出來,告訴消費者這款車是有無限可能的。我們希望可以和消費者進行共創的聯系,聽取他們的需求,再把産品提供給他們。

提問:最後一個問題,東風雪鐵龍下一步的計劃是什麼?比如産品規劃和營銷安排等。

呂騰雲: 2022年東風雪鐵龍也将會是非常精彩的一年,會有很多的産品事件集中在天逸以及凡爾賽C5 X,2022年1月會推出一款新的天逸産品,但是現在還不能透露太多,是以希望消費者可以耐心等待,謝謝大家。

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