大型社群設計：提高使用者體驗的10個細節

  　最近在開發社群程式，收集和自己想了一些能提高使用者體驗的社群設計理念，拿出來和大家讨論讨論．

1,大型社群導航的設計三點考慮：

   1 “随時”出現在使用者手邊；

   2  盡量減少對頁面的占用 ；

   3  給使用者良好的“位置感”；

 現在的一般的大型社群都是采用左側可隐藏式的架構設計來實作的。

 關于位置感覺，在導航攔的展現就是 目前浏覽的攔目要突出顯示

2,"恢複上一次送出"功能

  http協定是無連接配接的，由于網絡不穩定導緻使用者發表失敗，應該提供可恢複的手段。

3,完全可定制的可見即可得編輯器 ，分三種情況

   1，使用者可自己選擇自己喜歡的編輯器。比如freetextbox,....

   2，使用者可定制編輯器的某些功能，比如有些使用者喜歡發表圖檔，發表視訊，但有些确喜歡

      插入代碼等，應該提供可選的定制功能，以避免過多的功能影響使用的友善性能和提高

      加載速度。

   3，具備一定的智能，比如進入貼圖區，貼圖功能自動出現，使用者進入程式設計區，自動出現插入

      代碼功能，等等。

4,可匿名回複文章。

   有很多網站提供這個功能，也有很多網站不提供這個功能。我認為是否提供這個功能是判斷

   一個社群是否體貼使用者的一個标志。時刻記着，引導使用者注冊而非強迫使用者注冊。前者帶來

   的注冊使用者對社群的認同感和粘性将更強。

5,分頁的考慮

 1,使用者應該可以随時選擇 每頁顯示20條，還是40條，或其他指定的任何分頁值。這個可用于

  清單頁，也可用于内容頁的情況。

 2,盡量用數字表示頁碼，而不是上頁/下頁的樣式。baidu,google的設計的就不錯。

6,站内短消息功能

 1，容量應該是有限度的。比如最多儲存20條等。站内短消息是用來即時交流和通知資訊

    不是用來存儲的。以提醒使用者及時處理自己的資訊。同時也可清理那些N年不來一次的

    使用者的短消息，以避免浪費系統資源。

 2，可導出短消息。

 3，草稿箱功能。滿足兩種使用者需要：先寫好，想想是否要發；寫完了，突然不想發，但不肯定

    将來要不要發，提供儲存功能。

 4,可設定不接收某些使用者的資訊，或者不接受所有使用者的資訊。

7,貼心的搜尋功能

  一般的老使用者在你的社群呆久了，自然就會添加了很多好友，收藏了很多文章。也可能發表

  了很多文章，應該提供精确定向的搜尋功能，可搜尋自己的發表的或收藏的文章，好友的發

  表的文章的等等。這個功能大多的社群都沒提供。

8，在使用者寫作區(編輯器)的某個合适的地方提供搜尋框

  可用google或baidu的搜尋框。有些使用者喜歡線上寫作，偶爾需要搜尋引用些資料。這樣會

  給使用者提供一定的友善。還有可能為網站增加收入。但要注意，以不影響使用者寫作為前提。

  這個功能特别适合技術類的blog。

9，智能化的推薦帖

  有些社群在精華帖之外，還有個推薦帖的概念，不過我認為推薦帖不是由網站決定的，而應該

 根據使用者以往的浏覽記錄，收藏記錄。使用者資訊的愛好等資訊智能判斷提取使用者最有可能喜歡的

 文章做為推薦文章，當然也可能考慮文章的多種考慮因素，增加推薦成功率。

10，樓主/部落客的回複“突出顯示”

 這個在某些時候會很有用。不過我覺得對blog特别有用。因為你閱讀部落客blog的文章，對部落客

 的回複自然感興趣，對論壇的意思不是特别大。