“他們人人熱情接待，态度和藹、認真負責，給人一種關心和溫暖的感覺，讓人滿意而歸，太值得稱贊和表揚。”日前，貴州省政務服務中心收到一位80多歲老人的感謝信。
這背後有一個溫暖的故事。老人到省政務服務中心幫兒子辦理階段性失業補助金申領。由于資料不全，原本需老人前往兒子原機關調取離職證明材料。為了讓老人少跑路，從業人員主動與其子原機關對接補齊了相關材料，通過“全程網辦”為其辦好申領手續。
聚焦困難事、煩心事。貴州省政務服務中心将黨史學習教育成果轉化為幹實事、辦實事、幹成事的動力，不斷提升“一網通辦”辦事效能，持續抓好政務服務“全程網辦”，政府資料實作跨層級、跨系統、跨業務互聯互通。目前，446項事項可實作“全程網辦”，讓企業和群衆辦事少跑路、更便捷。
為推動黨史學習教育在全省走前列、作表率，省直機關各機關始終堅持把黨史學習教育作為重大政治任務，把“我為群衆辦實事”實踐活動作為落腳點，履職盡責、積極作為，努力建立“讓黨中央放心、讓人民群衆滿意”的模範機關。
樹牢宗旨意識，增進同人民群衆的感情
“貴州何時開展跨區域婚姻登記？”“怎樣選擇合适的養老機構？”打開“貴州民政”微信“你問我答”專題（菜單），類似的問題每天都有，每一個問題後面都有及時的回複。
“‘貴州民政’新媒體平台是群衆了解民政政策舉措的民生視窗和重要問政平台，是我們傾聽民聲、順應民意、回應關切和開展‘我為群衆辦實事’實踐活動的重要民意通道。”省民政廳資訊中心相關負責人介紹，該廳充分運用“貴州民政”新媒體平台，聯系群衆、傳達民意、反映民情，着力保基本、兜底線，不斷織密民生保障“安全網”。
最偉大的力量源于人民，最深刻的變化在于人民，最實在的成果惠于人民。
省直機關各機關切實履行職能職責，結合“我為群衆辦實事”實踐活動，推出一系列便民利民惠民舉措，着力解決群衆“急難愁盼”，加強了同人民群衆的聯系，增進了同人民群衆的感情。
省衛生健康委建立推進易地扶貧搬遷後續醫療扶持長效機制，在全省易地扶貧搬遷安置點配套醫療衛生機構850個，在崗衛生技術人員11510人，實作了搬遷群衆看病就醫服務全覆寫。
省司法廳持續開展“減證便民”行動，将10個系統46項告知承諾制目錄調整為11個系統48項，群衆辦事不斷“減負”提效。
截至目前，省直機關各機關已梳理“我為群衆辦實事”實踐活動事項2380餘項，已辦結1500餘項。
站穩人民立場，學會做群衆工作的方法
“感謝貴陽北收費站為我們等車的乘客提供了一個避風港，一杯姜茶不僅溫暖了我們的身體，更溫暖了我們的心。”在貴陽北收費站内設定的戶外勞動者綜合服務站的留言簿上，類似的留言還有很多。
戶外勞動者綜合服務站
在“我為群衆辦實事”實踐活動中，貴陽北收費站成立“五色花”團隊，通過開展學雷鋒志願服務活動，讓更多乘客感受到了溫暖。
省直各機關把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，堅持問題導向，立足群衆需求，創新工作舉措，千方百計為群衆辦實事、解難事。
省生态環境廳把“察民情訪民意”專題調研作為“我為群衆辦實事”的關鍵，研究确定40個調研選題。通過發放問卷、實地走訪、座談交流、調研會、教育訓練會等方式，圍繞老百姓關心關注的突出生态環境問題開展調研，聽取群衆意見建議。
省科技廳創新“問策于一線，問計于基層，問需于群衆”舉措，深入開展“千企面對面”科技服務行動，為全省3441家科技企業提供“一對一、面對面”貴人服務，征集技術需求、收集意見建議、解決困難問題。
把“找問題、堵漏洞、補短闆、建機制、促發展”貫通起來，推出務實措施。省直機關各機關立足服務民生、服務群衆的職責定位，積極為群衆排憂解難，推動學習成果轉化為辦實事成效。
展現責任擔當，真正發揮職能部門作用
“着力解決好同群衆生活息息相關的農産品産銷對接、全面促進消費、發展市場主體、降低物流成本等問題，讓群衆看到變化、得到實惠。”連日來，省商務廳在開展黨史學習教育中，立足職能職責，積極推動各流通企業大力推廣惠民生鮮超市經驗，政府與企業雙向發力，加快形成“菜籃子”商品生産、流通、消費一體化公益性市場體系，讓農民得增收、市民得實惠、企業得發展。
堅持把黨史學習教育與“牢記殷切囑托、忠誠幹淨擔當、喜迎建黨百年”專題教育結合起來，省直機關各機關深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神和視察貴州重要講話精神，圍繞“四新”主攻“四化”，切實把黨史學習教育成果轉化為推動經濟社會高品質發展成效。
省發展改革委全力抓好降電價、降物流成本“兩降”相關政策的實施，為全省優化營商環境、提升産業競争力奠定良好基礎。
省大資料局深入推進政務服務資料融通攻堅工程，全力提高省級政府一體化網上政務服務能力水準。
學出堅定信仰，踐行使命擔當。省直機關各機關切實把黨史學習教育成果轉化為推動發展的毅力、改進作風的助力、真抓實幹的動力、服務群衆的耐力，奮力在新時代的長征路上作出新的更大貢獻。
貴州日報天眼新聞記者 孫蕙
編輯 徐然
編審 王璐瑤 施昱淩