BSS+OSS=BOSS

BSS:Business support system 業務支撐系統

OSS:Operation support system 營運支撐系統

MSS:Management Support System 管理支撐系統

BSS+OSS=BOSS:Business and Operation support system（電信）業務營運支援系統

對于BOSS，面對客戶是統一的；面對電信營運商，它融合了業務支撐系統(BSS)與營運支撐系統(OSS)，是一個綜合的業務營運和管理平台，同時也是真正融合了傳統IP資料業務與移動增值業務的綜合管理平台。BSS是面向營運商業務和服務的，而OSS是對BSS提供技術（特别是計算機技術）支撐和管理的。有了BSS才會有OSS。從辯證法角度看，BSS決定OSS，但OSS對BSS起反作用，二者缺一不可。 BSS往往指計費、結算、帳務、客服、營業等系統 OSS往往指網管、網優等系統 OSS/BSS是電信營運商的一體化、資訊資源共享的支援系統，它主要由網絡管理、系統管理、計費、營業、賬務和客戶服務等部分