近日，記者從廣東省市場監督管理局了解到，為引導廣東平台企業進一步規範網絡促銷行為，11月5日，廣東省市場監督管理局召集阿裡巴巴華南公司、唯品會、美團優選等16家廣東轄區的重點電子商務平台企業召開了行政指導會，對企業存在的違規行為進行通報，予以提醒告誡，并就規範開展“雙11”網絡集中促銷活動進行行政指導。
會議通報廣東網際網路平台企業監管情況，指出平台企業在經營活動中普遍存在的不公平競争、産品以假亂真、以次充好、虛假廣告和虛假宣傳、售後服務差、虛标價格等問題。相關業務處室就平台企業存在的上述行為逐一進行了行政指導，并就防範上述經營風險提出了具體要求。
針對“雙11”網絡集中促銷節點，會議重點圍繞平台企業的合規建設、公平交易、消保維權及訴求解決、價格監管、廣告治理、産品品質、誠信合法經營、知識産權保護等方面提出了“十做到”的工作要求，并提醒消費者在“雙11”網購高峰期，要在消費購物前，選擇那些證照齊全、亮證亮照、公示相關商品和服務标準的商家開展交易，做一個精明的消費者。
平台企業“十做到”
在“雙11”網絡集中促銷活動期間和平台企業日常經營活動中，市場監管部門要求企業：
一、做到全面落實主體責任，建立合規管理制度，亮照亮證經營。
二、做到公平競争，不限制、排斥經營者參加其他網絡交易平台開展的促銷活動。
三、做到建立ODR等投訴舉報處理機制，及時處理消費者投訴舉報。
四、做到明碼标價，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者進行交易。
五、做到履行廣告核驗義務，不釋出虛假違法廣告。
六、做到健全完善平台内産品品質管控機制，不因促銷降低商品品質，不銷售假冒僞劣商品，切實履行平台的法定責任與義務。
七、做到誠信經營，不得利用虛假商業資訊、虛構交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者或者相關公衆。
八、做到合法經營，不在平台、網店售賣野生動植物、“電子煙”“專供”“特供”商品、軍警服等禁售商品。
九、做到采取措施，確定消費者資訊安全，不随意收集、使用、洩露消費者個人資訊。
十、做到建立知識産權保護規則，加強知識産權保護。
欄目主編：秦紅 文字編輯：董思韻 題圖來源：視覺中國 圖檔編輯：項建英
來源：作者：央視新聞