【watchstor獨家譯文】對于那些技術員工很少的小型企業來說，及時而有效的廠商技術支援是非常重要的。當技術支援成為一個難題的時候，許多中小企業機構就會受到阻礙，開始尋找願意提供給他們所需的服務和相應等級的廠商。
這就是medical assurance company of mississippi（macm）遇到的問題，macm是一家為醫生提供專業責任保險的公司。目前這家建立有32年時間的公司有大約36名員工，其中包括一名it經理。現在這家公司正在尋找一家新的資料保護廠商。
macm公司it經理alan jones表示：“現在我們碰到的一些問題讓我們不得不對工作進行備份，就我們現在的規模來說這是一筆不小的交易。”
聽取了自己硬體廠商的建議以後，jones考慮了多個備選解決方案，最終選擇了資料保護解決方案提供商yosemite。
備份選擇
當macm考慮選擇新的備份解決方案的時候，正在使用賽門鐵克的backup exec對那些儲存了word、excel、powerpoint以及sql等應用資料的三台伺服器進行完全備份。從周一到周四實施d2d差分備份，而對于錄音帶的完全備份則要占用整個周末——總容量大約為150gb到200gb。
macm在戴爾硬體上運作微軟的windows server。雖然macm采用了三台伺服器，但是仍然迫切需要增加新應用和測試解決方案，而這可能會将伺服器的數量增加一倍。
這對macm來說可能是采用新資料保護解決方案的最佳時機。jones表示：“因為我們采用的是戴爾硬體，是以第一件事就是看一看戴爾建議我們采用哪款産品。”依照廠商建議似乎是避免産品不相容的一個好方法。
戴爾給macm推薦了三家廠商：賽門鐵克、ca和yosemite。
jones表示：“以前我們曾經粗略地了解過yosemite，但沒有真正關注過這家廠商。現在我們打算認真地考慮一下。”
jones與yosemite的銷售人員進行溝通、看了yosemite backup unlimited for windows的示範操作，最終決定先試用一段時間。
據jones表示，yosemite産品的優點是能夠滿足他們d2d2t的備份需求、相容戴爾硬體以及一個易于操作的界面。
jones表示：“我還可以使用他們的産品進行裸機災難恢複。”
yosemite解決方案滿足了macm的所有選擇标準。jones還看重了yosemite簡化的定價體系——一個價格覆寫了所有伺服器。
jones購買了yosemite unlimited backup for windows、幾個sql子產品許可以及兩個bare metal dr許可。
虛拟化支援
在聯系了yosemite技術支援人員之後，jones就開始采用配置新的資料保護解決方案，而他遇到的最大問題就是如何以他自己的方式進行應用。
jones表示：“對那些開始剛開始采用新産品的使用者來說，需要經曆一個學習曲線，是以基本上我并不奢望新産品能像老産品那麼易于使用。”
現在，除了财務資料和生産資料之外，macm還對新的鏡像應用資料進行備份，總容量大約為500gb。
今年八月，yosemite宣布yosemite backup 8.7全面支援微軟vista和windows server 2008作業系統。最新的産品版本除了支援vmware虛拟化環境之外，還增加了對微軟hyper-v虛拟化軟體的支援，另外還增強了裸機災難恢複功能。
jones已經迫不及待要看一看新産品給他們帶來的驚喜。他說：“現在基本上我們已經不會改換其他廠商了。”
jones期待進行一個全面的裸機恢複。到目前為止，他們隻對一些檔案進行了恢複。【watchstor獨家譯稿，未經許可禁止轉載。合作夥伴請注明原作者及出處為watchstor.com】
來源：51cto
![Oracle的基本操作[圖]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)