4月25日，中青旅聯科公關顧問有限公司（以下簡稱“中青旅聯科”）與北京騰雲天下科技有限公司（以下簡稱“talkingdata”）達成戰略合作，正式成立“旅遊消費者大資料實驗室”，旨在将基于消費者大資料的技術應用于旅遊目的地的整合營銷，為全域旅遊時代的營銷創新、産品創新和産業更新提供決策支援。國家旅遊局資訊中心副主任信宏業、中關村大資料産業聯盟副秘書長陳新河、中青旅控股股份有限公司執行總裁焦正軍、talkingdata首席執行官崔曉波等嘉賓出席并見證了實驗室的揭幕儀式。
據悉，此前中青旅聯科與talkingdata在旅遊目的地營銷方面已進行了長期探讨和研究，此次旅遊消費者大資料實驗室的成立将進一步聚焦消費者群體的旅遊決策模式、旅遊行為、目的地傾向性等領域，重點從旅遊營銷次元，探索大資料的創新應用方式，用大資料技術全面賦能旅遊目的地的整合營銷。
近年來，中國旅遊行業保持爆發式的增長态勢，旅遊市場規模不斷擴大。與此同時，散客市場成為主流，旅遊消費日趨個性化和碎片化，人們在出行決策、産品選擇、行程制定、行後分享等階段呈現出越來越明顯的差異化趨勢。面對這些全新的市場發展趨勢，傳統的目的地營銷模式已經捉襟見肘，營銷的精準性快速衰減，産品供給難以比對消費需求的更新。
同時，以大資料為代表的創新科技來勢迅猛，已經開始引發各行各業實作新一輪創新變革，全國各類的旅遊大資料中心也不斷湧現，但是，旅遊大資料在行業價值深度發掘和實際應用中，還普遍處于探索期。在全域旅遊加速推進的大背景下，基于消費者大資料的目的地精準營銷，并通過對消費者需求的洞察驅動産品更新工作變得日益重要。
為此，中青旅聯科與talkingdata決定聯合開展針對目的地營銷的大資料創新應用研究，聚焦旅遊消費領域，更加高效精準地為目的地開展核心客源市場分析、客群移動軌迹研究、主流目标客群畫像，創造全新的目的地精準營銷模式，推動大資料技術在這一細分領域實作有效應用。“以往，由于遊客數量巨大、消費模式複雜、碎片資訊龐大而造成的研究成本高、精準營銷難等困局，有望逐漸變得簡單和高效。” talkingdata執行副總裁林逸飛表示。
長期以來，旅遊大資料主要停留在産業研究和宏觀市場研究等層面，全國各省市的旅遊目的地各級主管機構和企業普遍難以在實際工作中真正運用大資料技術和資源。針對這一現狀，旅遊消費者大資料實驗室将首先從旅遊客群研究、目的地大資料智能平台研發、目的地大資料解決方案定制化等次元開展研究計劃，逐漸突破旅遊大資料的應用困局。
成立儀式上，中青旅聯科與talkingdata正式釋出了雙方首個研究成果：《中國親子旅遊消費群體大資料分析報告》。該報告詳細披露了中國親子旅遊客群在地緣分布、出行規律、旅遊産品選擇、日常消費傾向等方面的特點。而基于主題旅遊人群的研究将成為實驗室今後在市場研究咨詢方面的重點工作，逐漸解密更多旅遊人群的行為特質，為廣大旅遊目的地和相關行業機關提供決策支援。
同時，中青旅聯科與talkingdata 聯合開發“旅遊消費者大資料平台”，該平台将緻力于為景區客戶提供全方位、一站式、可視化的遊客大資料分析服務，能夠有效幫助景區客戶實作全面的營運優化，改善景區經營現狀。在此次實驗室釋出會上，國内多家景區宣布加入大資料平台體驗計劃，将率先體驗和應用實驗室在旅遊消費者大資料方面的研究成果。
此外，實驗室成員還介紹了針對政府、投資機構、大型旅遊企業開發的旅遊大資料定制化解決方案。該産品将以定制化的模式，為目的地建立更加精準化和個性化的大資料采集、管理、應用等服務體系，全面提升目的地旅遊産業管理營運、營銷推廣，乃至投資決策的精準度和智能化水準。
中青旅聯科執行總經理葛磊表示：“旅遊消費者大資料實驗室的研究成果，一方面，用資料幫我們深刻地了解行業發展的現狀和趨勢，另一方面，将緻力于讓資料服務于旅遊營銷、投資和産品創新等層面的實際應用。我們相信，旅遊+大資料，将給全域旅遊時代的發展帶來強勁的新動能。”
原文釋出時間為：2017年4月26日
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