"現在服務太周到,我身體不夠好,出門了,殘疾證寄給我,很友善。9月16日,青雲縣中鼎鄉小李村村民李玉泉欣然收到中國郵政集團有限公司中鼎鄉分公司"特快小弟弟"的新殘疾證。

李玉泉因年老體弱,腿腳不能到現場辦理殘疾卡更新,于是撥打中央定鄉政府服務中心"家庭辦公室"服務專線辦理商務預約,接到預約,"内政部"的政府服務人員幫助專員第一時間收集李玉泉的相關檔案, 并填寫相關表格,然後将更新後的殘疾證明送到李玉泉手中。
2021年8月,清雲縣行政審批服務局會同中國郵政集團有限公司青雲縣分局推出了政府服務"全家道"模式,中央定鄉人民服務中心一經推出,将及時披露"全家道"服務模式和服務流程。面對老人、病殘等交通不便和群衆"高頻"的事項,按照"成熟一開一"的原則,推出首批"家辦"事項清單,涉及農民專業合作社、個體工商戶、食品經營許可證、 如共82個高頻事項。
人民居家政府服務采取"530門到門服務"模式,即5分鐘響應,城區30分鐘(農村半個工作日)"全家經營"政府服務,幫助專員到達申請人家中。需要審批人員到現場的,政府和郵政部門應當通知審批部門,共同到達現場。除了可以撥打"12345"進行預約處理外,還可以去附近的中國郵政集團有限公司中鼎祥郵政分公司營業網點"政府服務辦公室"進行處理。
"家辦"的政府服務模式,讓群衆近距離做,免旅行,解決特殊群體和偏遠農村群衆"不會做,沒有時間做,不能做"的問題。截至目前,中鼎人民服務中心聯合中鼎鄉陽、廟站網,已接受20多項"全家經營"政府服務,包括殘疾證辦理、營業執照設立和登出業務,受到群衆的一緻好評。