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外賣小哥未幫丢3袋垃圾,遭顧客羞辱,有後續,到底誰是誰非?

作者:開心歡樂奇趣

在這個事件上,公說公有理婆說婆有理。

視訊加載中...

這個湖北黃石的藍騎士接的單,是幫取快遞的單,然而,客人在訂單上面已經明确的說要跟他丢3袋垃圾。

外賣小哥未幫丢3袋垃圾,遭顧客羞辱,有後續,到底誰是誰非?

資料來源,齊魯新聞。

隻是,這位騎手,幫他取了快遞之後,而沒有跟他丢這三袋垃圾。于是這個雇主給了這個騎士差評的同時,更加的在留言上說十塊錢是給他的安葬費。雇主給這個騎士的投訴内容,就是幫買幫送貨損違規,違規原因物品丢失失或損壞。

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于是平台扣了這名騎手五十塊錢。

這位顧客的投訴,5月12号當晚的9點44分,騎手收到幫買幫送貨損違規的罰單五十塊錢,扣款細則顯示騎手在配送幫買幫送訂單的時候,導緻商品損壞丢失扣款五十元。

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在五月十八日的中午,餓了麼的一位負責人表示,這個事情已經處理好了,我們的平台是屬于自動的處罰,是給他扣了五十塊錢,但後來這位小哥把這個情況,也回報給了平台,平台就把差評給他删除掉了,也把錢退還給他了。

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同時,這個負責人也表示,他們又重新核實了一下騎手,在5月13号以後,每天都在正常跑單,差評已經取消,不會對騎手接單造成影響。

其實,現在這個騎手并不是幫客人送食物的那一種,是幫人幫買幫送的那一種。

他的訂單在原本的主要責任就是幫他拿快遞然,而客人有附帶的一個要求就是要丢掉這3袋的垃圾。

然而這個跑腿小哥,他是拿取了快遞,但他并沒有按照訂單上的,扔掉這三袋垃圾這一附帶條件。

服務行業不是低人一等的,隻是有的時候客人不是這麼想,都會覺得自己高高在上,客人也是别人的狗,我們工作的也是别人的狗。

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感覺客人已經在訂單之前已經寫好,要幫倒垃圾,是以這個騎手是否應該就要完成這個任務,如果你不能完成的話,就不要接這個單,但是同時話又說回來,因為這個客人,他并沒有标注他的垃圾有多大,我們不是當事人,是以我們不能置評。

是不是當時那個垃圾是非常大袋的,是以這個騎手做不到這個事情?

然而,客人說話也不是以這種語氣呀,他說人家收取的這十塊錢跑腿費就當是人家的安葬費,這樣說話是否太毒了?

是以在這個事情之上,我感覺到,其實客人并沒有錯誤,客人是對的,但是隻是客人說話好像沒有太大的修養,感覺說出這種話,可能也是隻是一時之氣。

同時也可否雙項制度,就是,騎手可以有差評制度,那麼,客人,也可以有差評制度嗎?

#頭條創作挑戰賽#​

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