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首航工匠三亚乘务长王鑫:青春助力自贸港

作者:看航空

中国航空新闻网讯:王鑫,2008年加入首都航空,现为三亚乘务一中队乘务长、带飞教员。13年间,海南岛发生了天翻地覆的变化,13年间,王鑫褪去的是初生牛犊不怕虎的稚气与冲动,沉淀下来的是一名共产党员“无私奉献”的信仰与担当。

首航工匠三亚乘务长王鑫:青春助力自贸港

王鑫专业化形象

王鑫深知安全对于民航业的重要性。没有安全,一切都是无源之水、无本之木。坚持“人民至上、生命至上”思想,践行“三个敬畏”,固守安全底线,是每一位民航人应当秉持的初心与使命。从初始培训开始,王鑫就严格要求自己,对飞机上的应急设备位置、使用方法以及涉及安全类的业务通告烂熟于心。成为乘务长以后带组飞行,对组员的安全意识、合作意识也提出严格的要求。加之,王鑫还是一名兼职安全员,更是对客舱外来人员、物品练就一副火眼金睛。按照王鑫的话来说,“有利安全之事,丝发必兴;有损安全之事,毫末必去。”

首航工匠三亚乘务长王鑫:青春助力自贸港

王鑫工作照

13年间,海南岛每年都有新举措,每天都比昨天更开放。王鑫为自己在海南岛目睹自贸港日新月异的变化倍感荣幸。作为共产党员,王鑫更要切实增强思想和行动自觉,坚决扛起青年一代的责任。“很多人可能会觉得客舱乘务员的工作只是端茶送水,整理客舱,是一种体力劳动。但是通过这十几年的工作经验来看,想要做好这份工作并不容易,需要用心去做,还需要坚持下去一直做。”其实王鑫的用心和坚持并不仅仅在客舱里。

哈尔滨太平机场9号登机口,下午15时左右,准备搭乘首都航空jd5532航班的旅客静静地等待着登机广播。旅客中大多是要到三亚过冬的老人。这时,意想不到的事情发生了,一位老年旅客“咣当”一声,直挺挺地倒在了地上。周围的人都本能地向周边躲开。在登机口附近候机的王鑫乘务组和安全员,听到人群中的惊呼声,本能地冲过人群,来到老人面前查看情况。乘务长王鑫听到老人同行的老伴说老人有心脏病后,一边请周围乘客帮忙打120求救,一边大声询问周边哪位旅客备有速效救心丸。此时,察觉到老人已经失去意识,心跳极其微弱,王鑫便和安全员一起跪在地上轮流为老人做心肺复苏,直到120救护人员赶到。直到五年后的今天,王鑫还对此事记忆犹新,表示公司每年组织乘务员复训,严格实操考核应急医疗知识是非常重要且必要的工作,在关键时候可以救助他人。

首航工匠三亚乘务长王鑫:青春助力自贸港

王鑫为特殊旅客提供细致服务

2020年12月1日起,海南全面“禁塑”。王鑫惊喜地发现客舱机供品里的垃圾袋、手提袋、淋膜纸水杯、小餐盒等产品均将采用全生物可完全降解的材料。集团和公司在用实际行动助力绿色自贸港建设,王鑫意识到自己也需要保持清晰的头脑,认真学习岗位职能,持续提升服务能力,把准方向、敢于担当、主动作为,奋力书写新时代青年人的答卷。

参加安全类技能大赛;参加“不忘初心跟党走,牢记使命爱海航”主题演讲活动;保障“蓝天保卫战”主题航班;参与三亚凤凰机场组织残损航空器搬移应急演练;加入“大爱首航,情系三亚”爱心公益小组……完成本职工作的同时,王鑫一直都走在奋斗进步的路上。

首航工匠三亚乘务长王鑫:青春助力自贸港

王鑫保障“蓝天保卫战”主题航班

风帆启航再驰骋,大海扬波作和声。王鑫表示海南自贸港的建设,为我们年轻人的发展提供了广阔的舞台。乘务员虽然立足小客舱,对机上乘客的安全和服务需求负责,但是要有服务大世界的情怀。站在“两个一百年”交汇点上,持续强化“三个敬畏”,践行“四个最严”,狠抓“三基”建设,将个人的追求与自贸港的建设结合在一起,让党旗在航班安全生产一线高高飘扬。

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