这是一个充满欢声笑语的地方,因为新生命的诞生,希望将从这里冉冉升起。从胎儿娩出母体的瞬间,有一双温柔而有力的手始终紧紧地呵护着,而这双手的主人就是湖北省麻城市人民医院产科的护理人员。
麻城市人民医院产科是个大家庭,分产科一病区、产科二病区、分娩中心共三个护理单元,仅护理人员就有37人。要管理好这个大家庭,并不容易,在产科主任李娟霞与护士长马云的带领下,全科护理人员众志成城、团结一致,按三级甲等综合医院评审标准,全面、深入开展优质护理服务工作,不断提升护理服务质量。
通过全科医护人员的共同努力,该科室于2017年2月被麻城市人民医院评为“社会满意度‘先进科室’”,2019年3月被麻城市人民医院评为“巾帼示范岗”,2020年12月被麻城市卫生健康局评为“危重孕产妇救治中心”,2021年3月再次被麻城市人民医院评为“巾帼示范岗”,每年均能顺利、圆满地完成 “产科质量检查” “爱婴医院检查”及“计划生育检查”等各项工作。
用爱心迎接生命、守护生命
产科是一个高风险的科室,工作及具挑战性,抢救产妇大出血、新生儿窒息,争分夺秒,这些都要求医护人员有高度的责任心、爱心和过硬的专业技能。
产科也是最累的地方,也许刚刚还是空荡荡的产房,转眼见门口就挤满了焦急等待的家属,医护人员把产妇接进产房,就开始忙碌,听胎心、吸氧、胎心监护、准备产包,消毒、助产等,直到产妇分娩,护士们成了产妇的依靠。尽管工作很累,但是当听到新生儿来到世上的第一声啼哭时,大家就会感到无比的欣慰。

图为麻城市人民医院护理人员对孕产妇进行心理疏导(李桦 摄)
用细心延伸护理服务
产科是一个特殊的科室,大家深知分娩只是一个母亲的开始,如何恢复身体,照顾初生婴儿等都是产妇该面临的挑战。有许多产妇因无法适应角色转换,经常会无助、抑郁。为了更好的服务和帮助她们,产科在护士长的指导下建立了“孕妇学校成员”护患QQ群,为产妇提供了一个沟通交流的平台,定期为产妇解答各种疑问,细心指导她们在护理宝宝过程中遇到的各种问题,给予她们护理知识、技巧和心理的支持。此QQ群的开通,深受产妇们的欢迎,QQ群产妇达129人,是医院开展护患QQ群比较成功、参与人数较多的护患QQ群之一。
针对产妇出院后遇到的常见问题,产科护理组探索并实践了一系列出院后的延伸护理服务,比如,通过建立出院联系卡、设立产后热线、实施电话随访等,为出院后的产妇提供24小时母乳喂养及产后护理咨询热线,对出院一周内的产妇进行电话回访,询问产后恢复情况,针对性的解疑答惑,提高产后护理质量,为新生儿的健康成长保驾护航。
麻城市人民医院妇产科主任、主任医师金红梅,产科主任、主任医师李娟霞,产科副护士长、主管护师汤小卫作为邀请嘉宾做客《云上诊室》直播间,向公众科普孕期保健、无痛分娩等相关知识,解答孕期和婴幼儿家长的困惑,科学认识和正确防治孕期常见疾病,积极传播健康正能量,受到广大孕产妇和婴幼儿家长的好评。
用责任心培育护理之花
为了保障母婴的安全,提高产科质量,每年护士长都会根据院领导、护理部的指示,把学习作为增强自身素质的重要抓手。每年年初制定培训计划,主任和护士长亲自授课、考核,还开展了“读书日” 活动,每周利用晚上时间组织护理人员学习业务知识,真正做到了学无止境。
同时,科室不断鼓励护理人员积极参与疑难病例分析与讨论,科内营造浓厚的学习氛围,连续5年开展产科相关专题学习班,提高了医院产科诊疗水平。近年来,科室护理人员发表论文20余篇。
“我们的技术水平和操作能力关系着母婴的安危,一手托着两条人命,我们一定要持之以恒的学习,才能够取得进步和提高,苦心经营浇灌,方可孕育出美丽的护理事业之花。”这是马云经常教导护士们的话语。
麻城市人民医院产科是一个充满青春活力、团结友爱、积极向上的护理团队,她们日复一日、年复一年地护理着每一个产妇与婴儿,迎来了一个又一个新生命。用真诚传递关爱,用爱心点燃希望。在今后的护理工作中,医院护理团队将以更热情更饱满的精神状态,更精湛娴熟的助产技术,优质的护理服务,用“爱心、耐心、细心、责任心”照顾、关爱每一名产妇及婴儿。(记者 余惠玲 通讯员 李桦 马云)