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宁波古月暖通胡兆飞:深耕后端,打造专业的服务平台丨暖通商人

作者:暖通家

热泵两联供系统的设计、安装和服务是不少经销商所需要克服的难题,宁波古月暖通设备安装有限公司正是看中了这一痛点,结合自身的安装技术和服务水平,成为了诸多暖通公司的安装合作伙伴。“市场激烈的竞争环境之下,我们更希望能够发挥出自身在安装和施工服务上的能力和优势,打造出一个服务平台。”胡兆飞表示。

宁波古月暖通胡兆飞:深耕后端,打造专业的服务平台丨暖通商人

宁波古月暖通设备安装有限公司总经理 胡兆飞

经营暖通设备安装与服务多年,胡兆飞的自身技术实力也得到了区域市场合作伙伴的高度认可。激烈的竞争环境之下,胡兆飞也希望能够通过自身在安装及服务这一后端的深耕细作,用良好的口碑与更多渠道商达成合作。“热泵两联供只是我们负责安装和施工的一个方面,包括工程市场以及楼盘配套领域,都有着深度的参与和合作。对于我们来说,将后端的服务做好,是公司主营的重要方向之一,我们也希望通过对于这一领域的加强,在当下的市场环境中寻找到我们差异化的竞争力。”胡兆飞如是说。

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值得一提的是,除了在安装工作上,本着塑造服务型平台的目标,胡兆飞也开始着手将更多的工作体系融入其中,以更好的应对不断变化的市场和更为多样的需求。“除了安装业务外,我们对于售后的维护和保养,空调设备的清洗等等都是我们目前涉足的营业范畴。当然,我们还会去涉足原材料的采购和仓储等等,为我们的客户提供后端的全方位服务。我们希望通过这样的方式,能够更好地经营暖通空调行业的后端市场,并走出一条属于我们特色的发展之路。”胡兆飞表示。

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不过,越是强调服务的平台,对于人才的培养也就更为看中。胡兆飞表示,由于自身公司的安装团队人员较多,在当地家装零售的施工团队中规模也是比较大的,所以人才的培养就倍为重要,但同样也给胡兆飞带来了较大的压力。他表示:“市场的环境发生了变化,就业的观念也在发生变化,所以我们在人才培养上,也常常受到这些因素的影响而面临着一些压力。除此以外,包括人工成本的上涨,包括材料价格的上涨等等,这些也都成为了我们发展过程中所必须要面对的难题。所以我们目前需要加速培训的工作,特别是在安装实际的落地过程中,对于安装标准的准确执行需要强化,这也是尽可能提升施工效率,同时降低材料浪费的一种方法。”

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