养老院负责人陈颖芝：“要下绣花功夫功夫，点对点服务”

根据今年8月发布的《广州市养老服务体系建设“十四五”规划》,在保障人人享有基本养老服务方面，《规划》要求广州在“十四五”期间实现养老机构护理型床位占比75%、基本养老服务床位占比70%、医养结合机构170个、认知症障碍照护床位4000张、老年人健康档案建档率85%、有集中供养意愿的特困人员集中供养率100%、长期护理保险覆盖率100%，在确保特困老年人应养尽养基础上，构建面向全体老年人，以经济困难和亟需照护的老年人为重点的基本养老服务体系。

记者了解到，2021年版广州市养老服务清单面向全市老年人提供涵盖全体老年人供需对接、服务供给、服务保障、医养康养、权益维护的5大类24项基本养老服务，包括照护需求评估、助餐配餐、基本生活照料、家庭养老床位、日间托管、临时托养、长期托养等项目。即便是目前已经建成的镇街颐康中心，要完全具备这24项功能也并非易事。而普通的民办养老机构要具备这样的综合功能，还需要在软、硬件方面都需要进行升级。

越秀区大塘街颐老园负责人陈颖芝告诉记者，功能齐全的颐康中心建设非常有必要，可以为辖区长者家庭提供特色服务。比如说，同样是长者，有的长者80岁了还非常有活力，但有些长者到了80岁已经瘫痪在床，生活不能自理。但镇街颐康中心就具备全托、日托、上门服务等综合功能，不同需求的老人都可以在这里找到自己需求的服务。她所在的颐老园之所以长期都是满的，就因为颐老园就在居民区边上，入住非常方便，并且，提供的服务也非常贴合老人的需求，所以，如今入住颐老园都要排队。“我们提供的服务不在于全，而在于专。”她说。《广州市养老服务体系建设“十四五”规划》出台后，陈颖芝也对《规划》进行了详细研究。在她看来，《规划》出台后，很多养老机构都感到很振奋，有了“大干一场”的劲头。以她所在养老机构为例，对养老院的适老化改造在过去几年一直都在进行中，养老院也正对标镇街颐康中心的标准进行功能提升，期待将来进入镇街颐康中心建设的视野，能得到政府更多的资金扶持。“颐康中心为我们提供了一个综合性养老机构的服务标准。但养老院今后的提升，必须要下绣花功夫，实行点对点的服务，把适合自己的那部分长者服务好。”她说。

【来源：广州日报客户端】

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