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环球影城VS欢乐谷,欢乐谷的忠实游客,环球影城撬不走

作者:新鲜新鲜
环球影城VS欢乐谷,欢乐谷的忠实游客,环球影城撬不走

在北京地铁7号线,前往环球度假区的列车经过两个游乐园。但你很快就会发现两者的区别:大包,穿着魔法长袍的巫师将坐在终点线,而那些轻走的人将选择在跑马地风景区下车。

环球影城的盛大开业对北京欢乐谷多年来会产生什么影响?目前,两个园区的地位不同,宾客群体之间也存在一些差异,至少在环球影城开业的中秋假期中,北京欢乐谷也"污点",第三天节假日游客接待比2019年增加了80%,营业收入增长了260%,打破了此前的单日接待记录。

谁把环球影城放在一边,选择在跑马地玩,不仅是一个有趣的问题,也关系到跑马地的兴衰。

|李小英

编辑|赵磊

操作|月亮

399包"麻瓜"快乐

对于主要景区的人们来说,长假的前一天往往是一个相对较短的时间,但在9月30日的欢乐谷仍然喧闹。

在官方介绍中,跑马地分为"甜品王国"、"爱琴海港"、"香格里拉"、"失落的玛雅"、"亚特兰蒂斯"等区域。事实上,这些主题只代表了一种装饰风格,不像变形金刚和小黄那样不同,也没有代表性的符号。在官方推荐策略中,线路分为挑战类、家长类和净红牌类,项目根据落地、互动、挥杆、速度、轮换划分,主题并不重要。

这是一个没有魔法,小黄人和智慧的世界,但你仍然会在任何时候都排成一排快乐的麻瓜(哈利波特中不能魔法的人的名字),并排队40分钟才能得到肯德基大餐。

如果你问游客"你为什么选择在跑马地玩?",你会听到两个最常见的原因:只是运行年卡,年卡即将到期。去年10月底开元跑年卡,今年9月30日,是他第二次——太远、太折腾、无人陪伴,都成了"劝告"这个海淀大学生的理由。在他的卡到期前一周,他终于找到了他的姐夫,目标是"刷景区的所有过山车"。

入园后,他想续签学费:学生在入口处看广告,还要开一张年卡。

399元的"年卡"是跑马地最畅销的销售模式:地铁站正对面的广告牌,公园入口,公园内的每个座位区,到处都可以看到醒目的口号——"嗨,一年200波",并跟风。潘潘入园后才决定升级年卡,"我以为'来都来',玩两次可以再来这个,最好做年卡。"

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景区年度卡片广告。照片/李小英

也许羊毛在羊身上,但与环球影城(Universal Studios)的单日票628美元,以及迪士尼(拥有1,599美元的年卡)相比,绵羊至少便宜。另外两种"出汗"的方式是夜票和生日票。直到2021年,跑马地推出了更便宜的夜票,在17:30之后进入,价格在49.9到79.9之间,与通行证具有相同的权利。此外,在生日那天,游客可以免费进入公园,1位同行游客可以享受265元的折扣。

通过这些促销活动,跑马地吸引了许多高度粘性的本地游客。潘潘回忆说,在淡季的欢乐谷,特别多的男游客,他们穿着口水,40多岁,会说北京话。在音乐过山车上,一个男人和他们一起走,"在每次潜水或转弯之前,老大哥都会提前预测,'这里将失重','它很快就会颠倒过来,'"他说。在排队时,老大哥告诉潘潘,他熟悉跑马地里每个过山车的型号,知道哪一个过山车是"全国第一个"还是"XX最好的","他说他至少玩了几十次每个过山车。

父亲或母亲带着孩子是公园里最常见的组合,有时父母和四五个小学生在一起。家长把这种情况称为"值班":同学们经常一起去打年卡,每个节假日和周末不上课都来"聚会"。时间是北京父母最稀缺的资源,所以父母轮流带着孩子玩,成为最经济的策略。在"太阳神车"、"水晶神翼"等较为激动人心的项目前,排队的大多是未成年人,他们往往在项目结束后立即跑到入口重新排队,连续坐好几次才停下来。

青少年是跑马地最忠实的游客。一位家长告诉《每日人物》,环球影城开业后,他的儿子很兴奋,因为"跑马地终于不用排队了":对于一个10岁的男孩来说,哈利波特并不比悬挂的过山车和跳线更有吸引力,但对于曾经现象级的IP变形金刚来说,"我的孩子从来没看过,那是我们的童年, 不是他们的。到目前为止,他们已经去过跑马地十几次了,孩子们也从未感到无聊,环球影城的日程安排在遥远的未来:"等到滴答作响的网消失,排队的人就少了。"

被困在时间漩涡中的王国

如果你在十年前或更早的时候去过跑马地,你会在回来的路上得到一个美妙的体验:时间在这里以令人难以置信的缓慢速度流逝。

即使有新的表演和活动以及新的游乐设施,跑马地的文化氛围也如此坚不可摧,与十年前一样:在每个休息区附近,都有机械女性的呼唤,"新食物,你品尝它,你选择它";最常见的食物是30元/串炸鱿鱼和8元/串烤香肠;

一位工作人员告诉《每日人报》,除了肯德基、甘谷头盔等连锁品牌外,其他项目均归跑马地所有,算命的话和炒大鱿鱼的艺术,都是以"老师"的坚实传承形式。

在《迪士尼风暴》中,英国社会学家艾伦·不来梅(Alan Bremen)描述了以迪士尼为代表的主题公园的商业特征:"用故事装扮空间";

相比之下,跑马地几乎与这些特征相反——它不买任何成熟的、家喻户晓的IP,表演者很少,并且使用"轮换系统",不需要演员扮演角色,只要他们不穿特定的服装,与路人合影留念。开元说,当他和哥哥想送朋友圈时,他们发现公园找不到任何拍照的地方打卡:"要么是太卡通化了,要么是比较老......我们想要类似798的涂鸦墙,有些在街上,但大多数(打卡点)都很尴尬。"

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冷冲地标。照片/李小英

缺乏主题和故事,让跑马地在网络上变得异常沉默:虽然还会寻找时尚、生活方式KOL推广音乐节、文化节等活动,但其音质依然不如黄人、米老鼠等自成一体的流量IP。

除了年度卡用户,潘璋的另一个身份是时尚博主,她也收到了来自跑马地公关的宣传任务:免票进入跑马地,在指定的打卡点拍照,写100到200字的游客体验即可,付费等店铺推广。她听说圈内有博主在环球影城测试期间收到了相应的推广,开盘价更高,对博主的要求也更高,"千万粉丝最基本,粉丝活跃度,博主可能也有要求。至于迪士尼,大多数人都自己付钱,"他们买不起票,他们不再需要推广它们了。

保持低调并不意味着你不赚钱。跑马地是华侨城集团旗下的一个产业,其建设初衷是打造全国首个叫车设备主题公园,与当时国内美丽的中国、世界之窗等静态主题公园形成区别。1998年,深圳欢乐谷正式落成,2006年北京欢乐谷落成,实现连锁经营。十年后,成都、上海、武汉、天津欢乐谷纷纷开门迎客,并于2018年正式组建集团运营。

根据官方数据,自开放以来,仅北京的跑马地就接待了近5000万游客。根据美国主题娱乐协会和AECOM经济咨询小组联合发布的《2020年主题公园和博物馆:世界主要景点游客报告》,北京欢乐谷已成为全球最大的25个主题公园,2019年游客人数为518万,同比增长29.6%。北京、深圳、成都和上海四大欢乐谷共接待了1611万游客,雪球网络预计收入为48亿元人民币。

康宁汉姆集团中国区总经理里克·索尔伯格(Rick Solberg)在接受采访时表示,中国80%的主题公园来自门票,20%来自零售。但在国外,主题公园收入的30%用于门票,30%用于零售,40%用于餐饮。

数据显示,迪士尼乐园1元门票可以拉动8元的消费,其中70%的收益来自周边纪念品的二次消费。跑马地在这方面明显处于弱势地位,但其母公司华侨城,以"文化旅游与房地产"为主模式,二次消费的目标从来都不是纪念品:西南证券研究报告显示,华侨城市通过与政府合作发展文化旅游业务,可以低价拿下周边的土地, 并通过文化旅游项目本身提高其房地产溢价。房价、房产升值,比明星德乐耳朵更隐秘而坚实,互动魔杖收入。

《欢乐谷无尽》

跑马地不想要IP。2016年,跑马地斥资3000万美元从江通传媒手中买下了《曲奇警长》的原创国产动画IP,开始打造以"曲奇警长"形象为核心的甜品王国公园。跑马地主题公园连锁品牌创新工作组负责人赵小兵表示,未来还将开发玩具、书籍和文具等衍生品等相关主题,未来还将开发大型电影。从2018年开始,跑马地还推出了以嘻哈、动画、时尚、民族风为主题的文化节,今年还签约了《快漫画》,以及《我的男票是金一为》《可怜的父女》等作品在公园里的角色,作为"二次形象代言人"。

然而,这些IP的落地效果并不令人满意:在"甜品王国"里给游客拍照,大多从未见过相关的动画,这里拍照只是因为"好电影"。跑马地还引进了我帝万眠、京剧猫等品牌的打入站,并发布跑马地联合纪念品。但据店员介绍,最受欢迎的是89元的"Sen's Elf"系列盲盒,这是中小学生中流行的一张国牌潮,与跑马地无缘无故。

景奇智库创始人周明奇告诉新京报记者,跑马地要从零开始培育本土IP并不容易。知识产权是一种"重资产",要有公众意识,具有溢价能力,且知识产权明确,可以称为真正的知识产权。建立知识产权是很困难的,不仅要付出经济代价,还要付出时间和机会。"饼干警长"没有时间沉淀,没有重金种植,很难成为一枚金币戒指。

好在跑马地不需要明星德洛、米老鼠或小黄来执导,也不容易被时间和魔法打败。

虽然IP之路并不平坦,但跑马地有自己的迭代逻辑:国内八大跑马地已经建成,都是分阶段建设,其中深圳已经建成六期,北京的六个项目已经开通。跑马地打造自己的理念是,"无尽的欢乐谷,玩无尽的欢乐谷",每隔几年就会进行一次大规模的、全面的升级,更新公园的骑行装备,依然是为年轻人的惊险项目和亲子旅行的"家庭游乐"类型。

除了奖励项目的加入,地理位置的便利性也是跑马地不容忽视的竞争优势。

菲菲是北京的一名大学生,他的女朋友都经营着跑马地卡。在学习期间,他们经常腾出一个工作日在跑马地玩夜戏。不要打拳,不要购物,"直接去各种过山车刷几下回家",以减轻学习的压力。从学校到跑马地4个小时来回,3或4便.m出发,回来正好赶上灯熄灭,平均消费不超过300元。环球影城的日程安排更靠谱,他为《每日人报》计算出"去通州一定是一晚的住宿,加上买魔杖、魔袍、餐食和门票,每人至少要花1000,相当于短途旅行。"

对于家卡用户来说,跑马地位置的便利性更是凸显,一位住在双井附近的建筑工程师告诉《每日人报》记者,因为工作繁忙,他唯一能和女儿"聚在一起"的机会就是跑马地之夜:当没有项目的时候,他会提前一个小时下班,带孩子去玩两三个小时, "即使在周末也可以玩五六个项目。他的女儿最喜欢过山车,每年随着女儿长高,他们可以更多地玩过山车。环球影城开业后,女儿对小黄只表现出淡淡的兴趣,但在听说没有更大的过山车后,立刻放弃了玩的念头。

他告诉《每日人物》,他会继续他的跑马地卡,暂时不会考虑去环球影城。他将这种心态描述为一种"返乡意识"——"当你去游乐园,每个项目都很熟悉时,感觉就像是你的。"

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过山车是跑马地的标志性项目之一。图/视觉中国

跑马地B面

作为一个游戏属性多于IP属性的天堂,与迪士尼和环球影城的明显区别在于,跑马地的"微笑文化"并不突出。十字路口和排队区负责指导的工作人员很少,大多数演员都有疲惫的表情,在与孩子合影时只有放松的笑容。

跑马地工作人员分为"一线"和"二线",只有第一线会直接与游客接触。一位在园区内小贩"局外人"区工作的员工说,跑马地已经与河北高校签订了协议,每年将"一线"员工运送到" 一线"。大多数员工都有机会留下来,但很少有人留下来 - 员工在来到跑马地之前从未在服务行业工作或做饭。他在学校的专业是计算机,另一位同事的专业是汽车修理。

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15:00 "花车游行",由"金脸王朝"的演员主演。照片/李小英

至于工资,员工和实习生的工资是一样的——"一线"工资一般在2000-4000元左右,免费宿舍,每月300元吃饭。该员工告诉我们,跑马地的宿舍破旧不堪,"感觉就像在开业时建成,没有装修过";食堂有三个,一线员工经常吃两个食堂都在景区附近,一个素食不超过10元,味道不错;

一个好处是员工可以在工作时间以外玩跑马地 - 只需出示您的工作ID并坐在太阳神车上10次。员工王勇在第一周到跑马地,和同事们一起玩了所有的刺激项目,到了第二周,他已经失去了对过山车的热情,"每天,每一天都通,太熟悉而觉得无聊。"他想要一整天的休息时间,而不是在跑马地无限制的玩耍:一线员工每周休息一天,大部分时间没有加班,但具体工作时间是正手安排的,王勇只能提前一两天知道他的休息时间。我觉得我的生活破碎了,所有的安排都很混乱。"

与全职员工相比,在跑马地兼职是一种短暂而美妙的经历。

他在跑马地兼职工作了四年,担任NPC(角色扮演中的非玩家角色)。万圣节是跑马地一年中最大的活动,每年10月至11月举行,许多大学生被临时雇用在公园里漫游,被称为"散落的鬼魂",而更显赫和有经验的人则被分配到鬼屋作为NPCC。

万圣节NPC在.m 5点左右进入,他们被禁止参加比赛,但在兼职工作后获得了通行证作为福利。兼职工资大约是100/天,但"多钱少钱不是重点":游客和NPC都是年轻人,在这些夜晚可以发生陌生人的友谊,爱情和善意。

小蛋糕曾经在微博中提到过,后半年会有喉咙痛,有游客专门为她送金喉碎片;NPC和游客交流联系方式也很常见,蛋糕遇到"从现实到微博"的女孩,还听说每年万圣节后都"成对"。唯一不好的经历是游客害怕,偶尔会撞到NPC,蛋糕被游客拉扯伤害。第二年,她听到排队开始循环:"请不要打工作人员。"

2019年,上一次在跑马地兼职,她被分配到跑马地,亲手游历了第五个人的鬼屋,扮成游戏角色红蝴蝶。NPC训练持续1-2天,由鬼屋策划师介绍剧情、人物,教她简单的舞蹈动作。与环球影城或迪士尼不同,跑马地的NPC没有固定的字眼,工作人员只是分配角色,其余的由NPC自由发挥,最受欢迎的游客将被评为鬼王和年度鬼女王。

NPC的外表并不吓人,多为脸部彩绘、头饰加多夸张的二元服装,越好看的角色越抢手。每年,欢乐谷NPC都因为好看而在全国各地热搜。小蛋糕在长沙世界之窗提到做NPC选秀的甘王星——"每年都有很多帅哥,跑马地人流量这么大,又打了一拳,还能做大明星吗?"

也许这个项目,或者说IP,并不是游乐园里最重要的事情:夜幕降临在跑马地,女孩们戴着发光的头饰自拍;穿着校服的年轻男女,手牵着手,在人群的掩护下大笑和嘘声;和孩子们对什么是"奥德赛的宝藏"感兴趣。

"这就像在西单购物一样,互联网上可以看到每一个标志,但每次你去,不同的时间,和不同的人在一起,你总是很开心。"潘潘说。

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中国照片/视觉

(本文所有受访者均为化名)

文章为原创性每日人物,侵权必须查处。

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