在潍城有这样一群人,他们以实际行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨,用汗水与智慧编织着城市交通运输的和谐篇章。潍城区交通运输局维修科,是那样一个不起眼却又不可或缺的存在,这里没有华丽的舞台,只有朴实无华的付出;没有惊天动地的壮举,只有点点滴滴的用心。
急民所急,情暖民心
临近午间,维修科的办公室里迎来了一对愁眉不展的年轻小夫妻。原来,小夫妻因维修单位收费问题不满意,通过其他途径寻求帮助,却迟迟未见成效,无奈之下,他们抱着试一试的心态,来到了潍城区交通运输局维修科。工作人员与维修单位负责人联系,精准找出了维修单位在服务过程中存在的不足之处,让这对小夫妻的情绪慢慢稳定了下来,价格退还的争议还是焦点,但维修科工作人员逐一梳理、耐心劝解,最终促使双方达成共识,小夫妻的问题解决了,脸上露出了灿烂的笑容。
深入一线,服务企业
山东盛达汽车救援服务有限公司从备案工作的现场指导,到疑点难点的耐心解答,维修科的每一位成员都倾注了大量的心血与汗水。交通人深知,优化营商环境,助力企业发展,是自身义不容辞的责任。正是这份用心与坚持,换来了业户的高度认可与赞誉。一面写有“贴心服务为企业,热情高效办实事”的锦旗,不仅是对潍城区交通运输局维修科工作的肯定,更是对未来工作的鞭策与激励。
在今后的工作中,潍城区交通运输局将进一步增强服务意识,优化工作机制,调整工作进度,确保群众诉求得到更加全面、更高质高效的解决,提高群众的认可度。