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近日，碧桂园学府壹号小区居民向社区反映，楼宇低层下水不畅，给日常生活带来较大的不便和困扰，希望社区能够帮助协调解决。
接到诉求后，网格员马上达到小区，经过与居民和物业的沟通后了解情况得知：导致下水不畅是因为“青城山路贯通工程”施工过程建筑垃圾散落到下水井内，造成淤堵，导致该区域内水位上升引起楼宇低层下水不畅。
找到原因后，青城山社区工作人员马上将相关情况上报至四台子街道城管科科长吴巍处，经过城管科联系相关部门，于7月2日中午进行下水井疏通。施工现场，专业人员打开了井盖，发现淤泥、树叶、建筑垃圾等杂物把下水井堵塞得严严实实。随后，他们利用抓钩机进行水井杂物清理、打捞。在历经两小时作业后，“贯通工程”沿线三个淤堵的下水井被全部清理疏通。
社区急民之所急的态度，获得了群众的好评。民生无小事，枝叶总关情。就是这一件件的小事构筑起了居民对社区的信任，切实增强了居民的幸福感、获得感。
下一步，青城山社区将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，做好居民的“贴心人”，不断提升居民的幸福感。