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“轻微交通事故视频快速处理”,具体咋操作?

作者:长垣交警
“轻微交通事故视频快速处理”,具体咋操作?

文明守法平安回家

驾车出行发生轻微交通事故,嫌现场浪费时间比较多你会怎么做?好消息来了,为全力打造轻微交通事故快处服务新机制,按照上级部门及长垣市公安局统一安排部署,“轻微交通事故视频快处”已在全市范围正式上线推行。

“事故视频快处” 是什么?

轻微交通事故视频快处功能是基于视频通话技术,发生交通事故后,当事人可以在线视频报警处理,接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定,引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

受理时间、适用区域和适用范围 1、受理时间:8:00-18:00。

2、适用区域:长垣市城区内道路。

3、适用范围:机动车单方事故,机动车与机动车之间在道路上发生的轻微财产损失交通事故,驾驶员及机动车手续齐全,并均已投保交通事故责任强制保险,当事人能自行移动车辆的。

如何使用

发生交通事故后,当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能,公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线,远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定,以提供最快捷的事故处理服务。具体操作如下:

一、当事人报警

发生事故时,当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息和报警人信息。

“轻微交通事故视频快速处理”,具体咋操作?
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二、视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。

“轻微交通事故视频快速处理”,具体咋操作?

当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

三、撤离现场 接警人员完成证据固定和信息采集后,"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵。

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四、后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。在十分钟之内系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。

“轻微交通事故视频快速处理”,具体咋操作?
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视频快处优点 1、使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警,几分钟可以完成处理,省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

2、处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”,证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成,更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

3、保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理,可以有效减少当事人现场停留时间,防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

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