2024年5月17日，一位名叫“。。。小鱼儿”的网友发布视频声称，自己在东方甄选直播间购买的鸡块，居然吃出了玻璃块。
评论区，有网友说这位视频发布者造谣时，作者在下面回复“已经报警了，证物也留着呢。”
有网友建议视频发布者投诉到当地的市场监督管理局，视频发布者回复其已经投诉了，但是还没有处理结果。
据这位视频发布者声称，其吃出玻璃渣之后与客服联系了，客服说24小时内有专员联系他，但是在他视频发布之前还没有人联系他。而且，据说这位消费者还去医院拍片了。
目前，这起视频本身是真是假，以及鸡块里边是不是真的是玻璃块，这还需要当地市场监督管理局进行确认。而我们光通过视频或者说照片很难分辨出来是否是玻璃块或者玻璃渣。
而且，消费者表示已经报警，如果真的查出来鸡块里边有玻璃块或者玻璃渣的话，这对于一直以严控质量作为标志的东方甄选来说又是一个不小的打击。
食品安全问题关系着老百姓的身体健康安全，来不得半点马虎。许多正规的食品生产厂家都非常重视食品安全问题，而且已经建立了可以溯源的食品生产线。
因此，对于这件事来说，其实不难查清楚。如果消费者没有拆快递到吃鸡块的过程视频，可以把这包鸡块的生产序列号拿到厂家，只要调出当时生产这块鸡块的所有过程，我相信应该能够水落石出。
但是，还有一种例外情况，也就是说如果这只鸡在被宰杀之前刚好被玻璃所伤，导致部分玻璃进入体内停留在鸡肉内，从而导致后期的宰杀、清洗、油炸、包装等全过程都没有发现。如果是这一种情况，那么纯属于意外，也应该于食品安全本身关系不大。
综上所述，在事情没有调查清楚之前，任何原因都有可能。但是，站在消费者的角度，需要涉事厂家能够配合调查，给消费者一个满意答复。
而且，上次东方甄选的牛奶变质问题，东方甄选的答复也很难服众。始终没有给出牛奶在运输过程中是怎么发生问题的有力证据。
而这一次，也希望东方甄选能够重视。尽快查清事实，给消费者一个满意的答复。