居民用水如同“开盲盒”，如何破解？
小区多处飞线充电，怎样长效管理？
孩子户口迁移，能享受分配生政策吗？
2024年《行风连线》第11期，有请
——武汉市武昌区政府
坚持高质量发展，共同缔造美好生活
武昌区人民政府副区长：钱刚
今年以来，武昌区积极推动各项工作进展，取得了较好成效。一季度，完成地区生产总值452.3亿元、固定资产投资74.9亿元、社会消费品零售总额197亿元，增幅均居中心城区前列。
下一步，武昌区将继续全力推动区域经济社会高质量发展。
- 坚持科教转化强创新。增强创新策源能力，发挥武汉大学、中科院武汉分院等科教资源优势，推进校企合作、校地合作，支持创建国家、省级工程研究中心和企业技术中心等创新平台。加快科技成果转化，大力发展院士经济，完善“院士之家”联系服务平台，聚焦空天信息、生命健康等优势领域，促进院士专家科技项目在武昌产业化落地。打造人才集聚高地，积极落实武汉英才人才工作计划，优化人才服务体系，吸引高层次人才带项目、带资金、带团队来武昌创新创业。
- 坚持激发消费扩需求。抢抓机遇提振传统消费，围绕节庆假日旅游旺季，联合商圈街区开展各类消费促进活动，适时组织发放区级消费券，全面活跃文旅、餐饮等生活消费。围绕政策扩大新兴消费，瞄准新能源汽车爆发式增长势头，用好国家推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新政策，不断扩大消费规模。提质商圈优化消费环境，加快武商梦时代、武汉SKP、武昌万象城等商业综合体建设营运，发挥阿里巴巴华中总部、京东 MALL 的带动作用，推动消费环境品质提升。
- 坚持提升服务增动能。加大龙头企业服务，深化“零号员工陪伴成长”计划，对行业龙头企业实施“一对一”包保服务，助力企业扩大业务规模，增强龙头企业支撑作用。打造最优营商环境，加快推进区域营商环境改革，全力打造综合营商环境高地。助力经营降本增效，深入推进“无差别综窗改革”国家级试点工作，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，助力企业实现融资便捷、用工充足、信息畅通。
- 坚持优化供给促民生。提升基层治理水平，加快构建完善区、街、社区、小区四级联动治理体系。加强优质普惠教育，扩大普惠性教育资源，推动滨江小学、大东门小学投用，高质量完成全国义务教育优质均衡发展区创建。多措并举促进就业，大力实施“春风行动”“学子聚汉”工程等，不断提升公共就业服务水平。提高基层卫生服务，建成市七医院新院区，优化医疗机构分级诊疗体系，争创全国基层中医药工作示范区。
强化“问题导向” ，深入调查研究
记者探访：
问题1：小陶家巷5号居民用水难
说起自来水，武昌区彭刘杨路小陶家巷5号的居民不胜其烦。居民黄先生告诉记者，他家住7楼，近半年来，早晚用水高峰期几乎天天都会停水。5月14日下午，家住6楼的梅婆婆指着“不给力”的水流对记者吐槽，来水的时间毫无规律，大部分时间拧开水龙头就像开盲盒。
记者了解到，小陶家巷5号为一栋7层楼房，2个单元，一梯两户，楼顶水箱已废弃多年，无泵房，水表立管未出户，1-7楼常压供水。记者来到小陶家巷5号2单元，看到一位大姐正气喘吁吁地拎着一桶水正准备上楼。
家住2单元4楼的周爹爹将记者带到自己家，和梅婆婆一样，他也把水龙头拧到最大，结果一滴水都没有流下来。
武昌区水务湖泊局局长
徐在军
今年，我区共有48处二次供水修缮点位计划，相关前期手续已准备就绪，从这个月开始陆续进场。下一步，我们将跟居民共同商量转压泵房的选址问题，并增设增压泵。我们将根据各小区的工程量不同来预估修缮时间，预计该小区8月底可以改造完成，保障居民的正常生活用水。
武昌区黄鹤楼街办事处主任
程康平
黄鹤楼街道有很多老旧小区，基础设施较为薄弱，存在历史性遗留问题。前期，我们跟居民进行沟通并收集了相关问题，后期，我们将会同水务部门共同督促这一问题落地落实。在这一过程中，可能会涉及泵房选址以及相关费用的问题，我们将跟居民做好沟通和协调工作。相信在大家共同努力下，能够及时有效地解决该问题。
武昌区城市改造更新局局长
王刚
目前，小陶家巷片区已被纳入“华中音乐谷片区”更新改造范围，正在进行城市更新规划研究工作。
问题2：
南湖街道风华天城小区地砖破损
家住南湖花园平安路风华天城小区的赵先生说，小区内地砖大面积松动，居民晴雨天出行不便。
5月13日号下午，记者从风华天城小区北门进入，走约150米，看见一段铺满地砖的道路，约100米长，地砖存在不同程度的松动。居民王爹爹告诉记者，前方“横着的道路”破损更为严重。该路段长约300米，西接平安路，东接雅云路，是小区居民进出小区的主干道，该路段地砖松动情况更严重。赵先生希望能修建一条柏油路，方便小区居民出行。
武昌区南湖街道办事处主任
黄秋莉
居民赵先生可能对海绵工程有所误会。跟大家解释一下，地砖确实不能做得太“死”，不能全部浇满，否则雨水渗不下去。
风华天城社区办公用房附近地砖松动的情况确实存在。前期，我们已经将问题上报区有关部门，希望尽快进行改造维修。考虑到地砖松动区域不止一处，我们需要梳理摸清全部点位后，统一制定方案。
一般来说，小区内部道路由物业负责维修管理，但该小区是开放式小区，维修主体责任不清。对此，我们将想办法协调各方，征求居民意见，拟定合理的方案，解决地砖松动问题。
关于小区出行难的问题，该小区属于开放式小区，四周没有围墙，所有的居民都可以在其中穿行。为了解决该处居民出行难的问题，我们拟定了雅云路改造计划，实行人车分流，目前正在征求意见中。
武昌区建设局局长
姚赛
该小区在海绵城市改造工程中修建了彩砖路，其目的是方便雨水下渗。在日常维护管养的过程中，要坚持实事求是，动态调整，科学应对，使道路既兼顾通行，又方便雨水下渗。接下来，我们将会同街道迅速到现场核查情况，争取本月内完成改造提升，并建立日常管养的长效机制。
补充问题：
有居民反映，风华天城小区祺善坊组团没有电动自行车棚和充电桩，楼道口经常停放大量电动车，不少住户飞线充电，存在安全隐患。小区业主多次要求建车棚，因选址无法达成一致，至今无进展。
武昌消防大队大队长
程春光
关于电动自行车停放，国家有相关规定，不允许在公共通道、门厅等公共区域停放电动自行车的。我们吸取南京火灾事故教训，今年来，专门部署了电动自行车全链条整治行动。
武昌区南湖街道办事处主任
黄秋莉
该问题不仅与居民日常出行息息相关，还涉及小区安全的底线和红线。我们将运用“共同缔造”理念，启动三方联动机制。我们将由街道组建专班，针对风华天城小区居民电动自行车停车难、飞行充电等问题，与小区居民共同商量电动车棚的选址，拿出合理的方案。
武昌区房管局局长
干毅
小区电动自行车停放及充电问题，确实应该引起社会各方关注。我们一定会对物业加强要求和管理，支持社区、业委会的工作和决定。完成选址工作后，要求物业在居民疏导、设施配备、施工队进场等方面，全力做好配合工作，尽快完工。
专家点评
华中师范大学
社会福利研究中心主任、教授
梅志罡
人民对美好生活的向往，应该是政府部门的奋斗目标，也是人民主动参与的方向。我认为有几点需要注意：
第一，老旧基础设施在改造升级过程中出现的问题，政府要将其放在重要位置去解决。如老旧小区二次供水问题、海绵城市改造遗留的问题等，政府要站在为人民服务的立场上，将其当成大事来解决，主动作为。
第二，在社会治理过程中，政府要积极引导，发挥群众的主观能动性。如电动自行车停车棚、充电桩的建设，更多是居民自己的事情，政府要积极引导群众，通过自治、自管、自建等方式来解决。这就需要我们在共同缔造的过程中，把群众的事情交给群众想、交给群众办。政府要起到有效引导作用，调动各方面积极力量，把事情办好。
第三，政府要有主动性，积极主动作为，发动社会各方力量，群策群力，用积极主动的态度和方式，推动问题解决。
武昌区人民政府副区长
钱刚
梅教授讲得非常好、非常实，讲出了问题的关键。
针对记者探访反映的三个问题，我们加快推进，尽快解决。刚才各部门、街道都做出了回应，我们要科学谋划，要管长远。同时，将“共同缔造”理念落实到日常工作中，让人民群众的智慧参与共建共享共治。
针对上述问题，节目过后，
武昌区政府调查回复称：
关于小陶家巷5号居民用水难问题。5月16日上午，区水务局、黄鹤楼街道、彭刘杨路社区、武昌供水部相关负责同志到现场勘察，协商确定供水增压方案。目前，已初步确定了供水增压方案及增压泵的选址。街道将组织施工清场及居民意见协调，待清场完成并具备施工条件后，计划于5月底启动供水设施施工安装，预计6月中旬可完成设施调试具备加压供水基本条件，待供水设施正式投用后即可解决高层住户水压低问题。
关于南湖街道风华天城小区地砖破损问题。区建设局将迅速会同街道，组织前期小区改造参建单位，对破损、松动地砖进行修复，同时研究制定“建、管、维”长效工作机制。
关于风华天城小区建设停车棚问题。风华天成祺善坊确实存在部分住户将电动车停放在楼道口、架空层，飞线充电的情况，存在安全隐患。小区业主要求建停车棚后，物业将相关情况上报至业委会，但是由于业主对停车棚选址意见不统一，至今未建。区房管局已要求物业公司再次将新增停车棚的问题上报业委会，征求业主的意见，在意见达成一致后，物业公司将积极配合通过引进免费建停车棚的企业或者使用小区公共收益建立停车棚。在停车棚建立前，区房管局要求物业公司：一是强化宣传教育，二是加强安全巡查。同时，依照小区消防安全管理制度，落实消防安全管理人员，组织防火巡查、检查，共同维护小区消防安全。
听众网友，在线提问
@冯先生：2003年武汉铁路职业技术学院从团结集团购买了2栋楼，学校将其分给了职工，但证一直办不下来。武汉市自然资源和规划局武昌分局表示曾多次联系武汉铁路职业技术学校和团结集团了解工作进展，积极协调并督促有关问题的解决。现咨询进展如何？
武昌区房管局局长
干毅
节目结束后，房管局会邀请团结集团和办证中心，了解事实情况以后，对该历史遗留办证问题，争取拿出具体措施，尽快解决问题。
针对上述问题，节目过后，
武昌区政府调查回复称：
市民反映的2栋楼属于团结新村北区项目，2019年8月，团结集团已完成该项目首次登记并领取了不动产权属证明。根据区有关会议精神，团结集团核实购买合同（协议）的真实性及房款结清情况并出具购房名册后，按商品房买卖直接转移至个人名下。但团结集团至今未出具购房名册，导致个人转移登记无法办理。下一步，武昌自规分局将继续做好政策解释和咨询服务工作，督促团结集团推进购房名册出具工作。
@周女士：我有两套房子，一套房子在武昌区，另一套房在其他城区，现在孩子在外区读五年级，想了解下分配生政策？如果现在把孩子的户口转至武昌区，是否就有分配生名额？
武昌区教育局局长
李峰
分配生是国家深化招生制度改革的一个具体举措，主要目的是推动义务教育优质均衡发展。以今年的政策为例，将省级示范高中招生计划的50%，按初中学校的应届毕业生的人数均衡分配到本区内的每一所初中学校。武昌区有10所高中，其中8所学校为省级示范，招生计划的一半都拿出来面向武昌区初中学校进行分配。由于我区高中数量多，省级示范学校多，面向本区内初中学生进行分配的比例是23.5%，所以初中分配生的比例在全市最高。
针对这位听众所关心的问题，如果她在武昌区有房子、有户口，可以在6年级时将孩子的户口通过跨区手续迁移到武昌区，进入到武昌区对口的初中就读，可以享受分配生的计划。
按照教育部安排的分配生计划，孩子年龄越小，可能将来享受分配生政策的概率会越高。
@王先生：黄鹤楼景区每逢节假日交通不畅，且一系列交通管制措施对周边居民出行造成较大影响，怎样改善？
武昌交通大队副大队长
夏晓靖
黄鹤楼景区周边在节假日时，确实有排队拥堵的情况，交管部门在核心景区黄鹤楼东路和武珞路（首义路至武昌路段）采取了临时性的管制措施。
刚才听众朋友反映的情况主要涉及到九龙井小区片区，节假日我们采取管理措施的时候，居民出行可能会受到影响，需要绕行。在和平南延线开通以后，以前封闭施工的黄鹤楼南路已经可以正式开通使用了，而且我们在靠三医院这一侧设了专门的通道，现在居民节假日时可以从黄鹤楼南路直接回家，从红楼路出行。
我们采取“禁、限、约”的措施，在景区的核心道路周边允许公交、出租车、网约车进入核心区道路，其他社会车辆采取预约的方式进入黄鹤楼停车场临时性停放，在周边的26个停车场也采取了预约措施，通过高德导航引导不能在核心景区停放的车辆前往周边停车场停放。现在该片区节假日交工拥堵情况基本都在可控范围内。
@网友木马：武昌区徐家棚街水岸星城C区4月电梯停电，物业解释为供电局闪停造成。根据《民用建筑电气设计规范》，二类高层建筑(一般是10~18层高)的电梯采用双电源供电，有两回不同的供电线路为电梯供电，确保电梯不停运。为何水岸星城C区电梯会停电，若因停电导致电梯停运关人怎么办？
武昌供电中心总经理
李诚
水岸新城停电的情况是物业专用的配电房设备故障导致的，是专用的双回路出了问题，只是对电梯和水泵有影响，对居民的生活用电没有影响，公用的线路是没问题的。我们协助用户做好专用设备抢修，第二天就全部恢复了。如果后期专用设备维护方面存在问题的话，可能还会有停电风险，我们会加强对用户的检查，督促按照规程对设备进行维护。
@见微网友静止：我认为武昌区政务服务中心的选址不好，靠近江边并且周围交通不便，没有停车的地方，过来办事成本很高，希望相关部门采纳处理。
武昌区行政审批局总工程师
夏蕾
为市民办事带来不便，敬请谅解。
此前，武昌区政务中心有一个临时停车场，因为纳入了旧城改造项目，为了保证人员和车辆的安全，目前已关停。您如果到政务中心来办事，现在可以使用红巷的公共智能停车场和雄楚楼停车场，这两个停车场离我们都很近，步行大概50~100米。
此外，武昌区正在新生路修建全新的政务大厅。建成之后，公共交通以及配套设施将会更加完善，为市民提供更好更优质的办事体验。
@见微网友666：武昌区民主路马路两旁的参天大树成为一道亮丽的风景。现在园林部门将大树锯的光秃秃的，为什么？
武昌区城管执法局局长
山峰
民主路的行道树因为前期雨雪冰冻天气导致很多断枝，树形状况不太良好。经过我局绿化队工作人员这一段时间的整形修剪，樟树和法桐通过自然生长，树形不偏冠、整型优美。我们是按照园林绿化导则来进行修剪的，请大家放心。
针对上述问题，节目过后，
武昌区政府调查回复称：
经核实，民主路（解放路至中山路）行道树为老法桐，因树木距离路旁建筑物较近，且存在春季飘果毛的问题，冬季整形修剪主要是以控制冠幅和树枝为主；民主路（中山路至洪山广场）行道树主要为樟树，因年初雨雪冰冻灾害天气导致出现大量断枝，大部分树木出现偏冠现象，4月初区城管局组织专业队伍对沿线樟树进行整形修剪，平衡树势，有利于树木恢复良好树形。目前针对民主路沿线的行道树修剪，是冬季整形修剪及灾后恢复修剪，是科学合理的养护手段。
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上线嘉宾：
武昌区人民政府副区长：钱刚
武昌区发改局局长：成洁
武昌区教育局局长：李峰
武昌区科经局副局长：贺小闯
武昌区民政局局长：魏芬
武昌区建设局局长：姚赛
武昌区城管执法局局长：山峰
武昌区水务湖泊局局长：徐在军
武昌区商务局局长：喻琦
武昌区文旅局局长王娟
武昌区卫健局局长：张帆
武昌区房管局局长：干毅
武昌区市场监管局局长：陈彤
武昌区医保局局长：胡涛
武昌区地方金融局副局长：万珍应
武昌区城市改造更新局局长：王刚
武昌区行政审批局总工程师：夏蕾
武昌站区办主任：胡宏兵
武昌区黄鹤楼街道办事处主任：程康平
武昌区中南路街道办事处主任：李松
武昌区水果湖街道党工委书记：徐朝娟
武昌区南湖街道办事处主任：黄秋莉
武汉市生态环境局武昌分局副局长：丁东胜
武昌区税务局副局长：陈波
武昌公安分局治安大队教导员：马轲
武昌社保处处长：杜鹃
武昌交通大队副大队长：夏晓靖
武昌消防大队大队长：程春光
武昌供电中心总经理：李诚
点评嘉宾：
梅志罡：华中师范大学社会福利研究中心主任、教授
主持人：邓飞
二十年坚守，铸就强势品牌
全媒体融合，再造“武汉之声”
周一至周五上午8点
武汉上空最强音
💬
统筹、审稿：赵阳、方言
编辑：郭倩倩、樊科成
制图：陈挚
制作：殷悦