记者|薛冰冰
"咳咳，别挑头发，这朵花有刺，戳痛？"，"大哥，嗨转整个场景不是这样，钻栏杆不能"......近日，在江苏南京咪咪豆音乐节上，市区管理人员利用无人机喊出高空游客，幽默的景区管理风格引起了不少网友的一致好评。
界面新闻获悉，10月2-3日咪咪豆音乐节在江苏省苏水天然桥风景区举行，音乐节期间由市政府负责维护现场秩序，喊小妹妹是苏水区市行政管理局任务部门的工作人员。他们主要用无人机在音乐节现场劝说不文明行为，帮助游客帮忙，等等，无人机每次飞行都会巡视整个场景，然后管理人员通过喊叫的形式与游客沟通。
如今，国内疫情基本得到控制，也恰逢国庆中秋节八日放假，我们又开始了放假模式，纷纷涌向全国各地的旅游景点。除了久违的美景，不难发现，一些景区在管理方式上正在悄然创新。
从9月中旬开始，西安城墙为景区的有效管理，"派"了一批黄金战士上船，用文字和一些古老的礼仪来阻止不文明旅行者的现象。相关视频显示，景区约5名工作人员组成阅兵广场，他们身穿三四十磅金甲，在城市建筑上上下下巡游，如在景区遇到吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱写、危险坐在城墙上等行为，领队武士会敬礼并耐心劝说。
自8月以来，北京植物园推出了一款管理机器人，一种黑白四轮无人驾驶汽车，车顶和车身上有多个激光雷达和超声波雷达，主要功能是自动识别吸烟等不文明的公园行为。"通过烟雾镜头确定游客的吸烟行为，发现游客有吸烟行为，机器人会提示游客不要吸烟。
事实上，景区游客的不文明行为已经成为陈词滥调，为了更好地起到警示作用，很多省市都在加大旅游不文明行为记录力度。今年5月，北京市文化和旅游局发布了《北京市旅游不文明行为记录暂行办法》实施报告，自实施该办法以来，共有10名不文明游客和旅游从业人员被记录在案和公示，对旅游的不文明行为起到了一定的威慑作用。
南京市今年8月成立了旅游不文明行为记录审查小组，决定选择玄武湖景区和彭天莲的行为纳入南京市旅游不文明行为记录，信息保存期为两年，这也是"南京市旅游不文明行为记录管理暂行办法"自实施以来， 被"记录"为第一例不文明行为。
而像无人机喊叫、警卫巡航等管理方法，第一时间发现乘客的不文明行为和容易劝阻的方式，进而达到"先防为主"的效果，是不值得一试的景区管理。
然而，这些创新、创造性的管理方法目前只在部分景区有售，其中大部分仍依靠有限的人力在做提醒的同时四处巡视。记者近日在青岛，多家景点注意到，传统的景区管理方式仍占据领先地位。
例如，青岛信号山公园是国家3A级旅游景区，公园观景楼可容纳40人以上攀登沿海风光，靠近观景窗的观景台直径为半米，作用是将旅客与安全观景距离隔开。不过，不时有游客或带孩子的家庭带孩子到观景台，旁边的工作人员只能用一个小喇叭提醒："观景台是建为空心的，有一定的危险，请不要坐起来。
目前，国庆节放假已经减半，但主要景区交通和旅游热度，据文化和旅游部数据测算，10月4日，全国共接待游客1.1亿人次，实现国内旅游收入807.9亿元。综合统计，10月1日至10月4日，全国接待游客4.25亿人次，同比增长78.4%，国内旅游实现3120.2亿元，同比增长68.9%。
文化和旅游部提醒，广大旅游游客在防控疫情的同时，要遵守法律法规，尊重社会公德，共同打造文明、健康、绿色旅游新文化。并呼吁游客不要乱扔垃圾，不要在禁烟场所吸烟，不要在红土上故意打拳拍照，不要从事危害自己和他人安全的活动。