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老年人用智能手机,常见的3个问题,小妙招解决大难题

作者:欣期八

智能手机让老年人生活更便利

随着科技的飞速发展,智能手机已经深深融入了我们的日常生活。对于老年人群体来说,操作智能手机却成了一大挑战。他们面临着视力和听力下降、对新技术恐惧、学习能力差以及软件界面复杂等诸多困难。

老年人往往对智能手机的感知有用性和感知易用性存在缺失,从而影响了他们对智能手机的接纳程度和使用意愿。研究发现,对于老年人来说,对手机的感知有用性越高,他们对智能手机的使用态度就越积极。而感知易用性则在上述路径中起到了中介作用。

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伴随着生理机能的衰退,老年人的心理机能也在不同方面发生了变化。他们的心态、记忆力和智力都在一定程度上出现了下降。再加上人机交互作为互联网时代技术发展的显著特征,在面向老年群体时却有些力不从心,这使得老年人更加难以适应智能手机的使用。

智能手机适老化改造的重要性

尽管老年人在使用智能手机时面临重重阻碍,但我们不能忽视智能手机对他们生活质量的提升作用。适当地使用智能手机,不仅可以满足老年人的日常生活需求,还能缩小他们与年轻一代之间的数字鸿沟,提高他们的获得感和幸福感。

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近年来,大陆老龄化程度不断加深,老年人口规模持攀升。据预测,到2025年,大陆65岁及以上的老年人口将超过2亿人;到2050年,这一数字将接近4亿。面对如此庞大的老年群体,帮助他们顺利融入智能化社会,学会使用智能手机和网络服务就显得尤为重要。

智能手机适老化改造是一项功在当代、利在千秋的重大工程。只有让老年人充分享受到智能科技带来的红利,他们才能真正融入智能时代,跟上时代发展的步伐。

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智能手机适老化改造的举措

为了帮助老年人更好地使用智能手机,相关部门已经采取了多项行动,比如优化界面设计、开发语音控制和人工智能助手、制定适老化标准等。

在界面设计方面,不少手机厂商都推出了"长辈模式",包含大字体、大音量、大电池容量以及"远程协助"等功能,旨在为老年人提供更佳的使用体验。一些应用程序也开发了老年专区,让老年用户能够快速找到自己需要的功能。

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语音控制和人工智能助手则是帮助老年人跨越操作障碍的重要手段。老年人只需简单说出指令,就能完成诸如拨号、发送信息、查询天气等多种操作,大大降低了使用门槛。

除了产品层面的改造,制定相关标准也是适老化改造的重中之重。工信部已经组织制定了一系列移动终端、智能电视等产品的适老化标准,为企业的适老化改造提供了明确的指引和要求。

智能手机实用技巧为老年人量身定制

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除了对产品本身进行适老化改造,教授老年人一些实用技巧,也是帮助他们融入数字生活的重要一环。

比如,教会老年人使用一键拨号功能,可以让他们更便捷地与亲朋好友保持联系。通话录音功能则能帮助他们记录重要内容,避免健忘带来的不便。设置紧急联系人和骚扰拦截功能,也能为老年人的生活增添一份安全感。

单单依靠产品和功能是不够的,老年人本身的主动学习态度也至关重要。家人和社会应当给予老年人足够的鼓励和支持,耐心地教授他们使用技巧,树立他们的信心,让他们真正融入数字生活。

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家人和社会应给予适当支持

智能手机的使用绝非一蹴而就,需要老年人、家人和社会的共同努力。家人要身先士卒,摆脱对老年人的消极形象,给予他们足够的信心和支持,在物质和精神上都应当鼓励和帮助他们上网。

社区和志愿者也可以发挥重要作用。比如,社区可以开设智能手机学习小课堂,指导老年人正确使用;志愿者小组可以定期看望老年人,在生活上给予适当帮助。通过这种方式,不仅能够提高老年人的数字技能,也能为他们带去温暖。

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政府和企业也要为老年人数字化转型创造良好环境。政府应加大宣传力度,消除老年人对互联网的抵触心理;企业则需要加快适老化产品的研发和推广,为老年人提供更多选择。只有全社会的共同参与,老年人才能真正跨越"数字鸿沟"。

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