为进一步提高医保宣传与服务的覆盖面、精准度，近日，奉城镇依托“向零”行动——医保服务直通车，将医保服务窗口下沉到医院、药店，为就医购药的群众精准提供“零距离”医保服务，构建起“15分钟医保服务圈”，让医保民生实事更好地惠及群众，不断圈出群众的幸福感、获得感。
“直通车”直达医保服务
奉城镇“医保蓝”工作人员们来到奉城镇社区卫生服务中心，为前来就医的群众现场提供“零距离”医保服务。设立医保业务受理工作台，发放宣传资料，详细介绍长护险享受条件、申请流程、待遇标准、服务项目等，让群众切实感受到医保政策的实惠和便利。
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“今天看完病出来，有些医保报销方面的问题，正好看到这里有工作人员，马上过来咨询一下，这样的服务是蛮灵的。”附近居民褚阿姨说。
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“面对面”讲好医保政策
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在上海市复美康德大药房，一抹靓丽的“医保蓝”格外引人注目。工作人员们在药店设立医保业务受理工作台，为购药群众和附近居民提供医保服务。
“家里刚有了新生儿，请问怎么参保？”
“买的上海社保，到外地怎么看病？”
“忘带社保卡怎么办？”
......
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对群众普遍关心的电子凭证场景应用、异地就医备案、零星报销、长护险等事项，工作人员一对一、面对面答疑解惑，并结合实例宣传医保政策，让群众真正理解、用好医保政策。
“家门口”办好医保业务
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医保代办员现场为群众提供就医记录册申领、异地就医备案等医保业务办理服务，让更多群众在“家门口”就能轻松办好医保业务。“买好药顺便来领个医疗记录册，免得再到受理中心跑一趟，现在的医保服务越来越人性化！”拿着新办理的医疗记录册，陈女士开心地说。
“ 数字化”建好医保体系
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在现场，工作人员积极参与推广“互联网+医保”服务，引导群众广泛激活、使用医保电子凭证、医保移动支付、国家医保服务平台APP等新型医保服务方式，真正让群众感受“数字化”赋能医保经办服务的温度和成效。
接下来，奉城镇将继续开展医保政策“六进”专题宣传活动，将医保窗口下沉到更多场景，进一步扩大医保服务的覆盖面和精准度，将医保服务延伸到基层群众身边，打造群众满意的医保服务体系。