受制于时代大环境，中国艺术涂料行业进入了压力叠加、负重前行的时期，然而艺术涂料行业头部企业卡百利却交出了一份亮眼的年度答卷：不仅取得了40%至50%的营收增长，一年新增商超200家，品牌力方面也有一个显著提升的好成绩，在艺术涂料行业继续保持领先地位。
近日，卡百利（中国）总裁王辉受邀接受涂料经专访，伴随卡百利近两年的大动作，王辉也透露了一些包括如何吸引代理商、飞龙在基地的发展现状以及卡百利的海外扩张情况。我们一起来看看，2023年里，卡百利是如何迎接各方挑战，激发品牌潜力，持续冲锋市场。
扶上马送全程，口碑服务才是招商“真命题”
“2023年的增长，是必然的。”据王辉介绍，2023年，卡百利实现了40%-50%的增长，并重点提到了三个方面：
一是销售团队已经沉淀下来，成为了一支能征善战的团队，新增商已经超200多家。二是通过新媒体运营赋能经销商，To C零售端的获客能力对经销商在全国销量作出了10%以上的贡献量。三是口碑服务，秉持“扶上马送全程”的服务理念，卡百利的口碑服务已经形成了竞标和价值链，2023经销商数量新增超230人。
采访中，王辉多次强调了口碑和服务，他表示，“自加盟商加盟那一刻起，从展厅设计、开业活动，再到施工培训，都要全程陪跑，让加盟商感受到我们对他的赋能”。此外，王辉还表达了他对“招商”的认识，他认为“招商是一个伪命题”，只要做好了现有经销商的口碑服务，其他的商家也就会自然而然找上门。
涂料经注意到，2024年3月20日，卡百利隆重召开了十周年暨第四届奥斯卡盛典明星经销商峰会。会上，王辉也是反复强调了服务的重要性强调了品牌的核心理念和卡百利一直以来的经营信条——口碑才是最低调的炫耀。据王辉在经销商峰会的介绍，2024年卡百利将致力于提供全方位、一体化的服务，“服务不仅是口碑的基石，更是推动业务增长的动力”。
卡百利（中国）总裁王辉
互联网时代的到来，对涂料行业提出挑战，线下零售已难以满足营收需求，涂料行业急需跟进营销策略，向网络营销靠拢。在此背景下，王辉选择了新媒体营销道路。得益于在新媒体矩阵方面的持续投入，全方位塑造了卡百利艺术涂料品牌知名度、美誉度和热度，品牌价值获得了持续提升。
在2023年明星经销商三亚峰会上，卡百利艺术涂料与抖音、红书、百度等优质流量平台达成新一轮合作，重金打造“涂料界最强媒体矩阵——天团组合”，全矩阵赋能，全链条打通，全时空助阵，布局全网推广渠道，多举措持续强化品牌力，打造“高端艺术涂料墙面定制IP”，提升顾客体验及销售转化，助力线下全国1300+门店打造成交闭环，赋能经销商伙伴线上获客，线下交付。
涓涓军旅心，做环保事业“醛”释者
王辉曾强调，“企业做产品，一定要做用户需要的产品，所以卡百利在产品研发方面一直围绕着环保和色彩两个方向推进，让好产品会自己说话，会自己走路。”为了打造更健康环保的艺术涂料产品，卡百利从原材料采购、技术研发等多方面入手，身体力行做环保事业的践行者。
王辉介绍了卡百利2023年的三款“明星产品”：蛋壳光、纳米壁膜和加固底漆，这三款产品占公司销量最大。其中，纳米壁膜就是一款去甲醛含金量较高的中涂产品，王辉评价该壁膜在整个艺术漆领域里为中坚力量，是“隐形冠军”。涂料经了解到，卡百利21大产品系列，全系产品祛甲醛率达90.2%，抗菌抗病毒双核引擎加持，趋零VOC，真正做到为消费者的健康保障护航。
“三分材料，七分施工”。2023年3月12日，卡百利广东涂料产业学院“飞龙在”基地启动仪式举行，用以推进产业化培养高素质涂料涂装人才。对于“飞龙在”基地，王辉提到了关键一点，即军人培训全程免费。在军人出身的王辉看来，作为一名老兵，退伍不褪色，能为社会多创造一点价值，就应该不遗余力去做，为国家贡献自己的力量。
据王辉介绍，“飞龙在”基地主要分为三个功能：一是满足卡百利打板，二是为经销商员工提供全年免费培训，三是为外界想从事装艺师的人提供培训。“飞龙在”实训基地实现了从腻子层到面涂的全流程的培训，以及初、中、高级工，技师，高级技师的培养，必将为艺术涂装产业培养众多受人尊重专业人才，让更多的人热爱艺术涂装。这不仅为退役军人解决了再就业问题，还能够解决卡百利不少问题，如卡百利产品在市场上几乎0投诉。
不羡五百强，做好一面墙
当涂料经问及卡百利未来的经营策略是否会有调整时，王辉肯定回答道，“这么多年就是口碑。”他表示，未来还是要强化好服务，并且坚持“不羡五百强，做好一面墙”的理念，“招一个商就服务好一个商，一个人服务不够，就两个人服务，两个人不够就三个人。”王辉坚信，“和时间做朋友，应该会有一个很好的结果。”
作为中国艺术涂料行业的头部企业，卡百利自2014年进入市场以来，以创新的产品、精湛的工艺与强大的技术服务团队，一直走在行业前列，至今热度不减，发展的速度和成果有目共睹。
《涂谋》专访现场，卡百利（中国）总裁王辉（右）
国内市场地位得以稳固，这一年，卡百利加速谋划出海，迎接外贸发展新机遇，为卡百利实现世界领先的高端定制涂料服务商愿景而奋斗。
2023年11月23日，卡百利精彩亮相印度尼西亚2023中国家居生活展，以全球高端涂料定制服务商产品的优势卖点为展会增添了一抹亮丽的色彩。本次展会卡百利高颜值外观及高端艺术漆产品饱受赞誉，成为本次展会的火爆打卡点，开展首日即收获超高人气，引发行业瞩目，吸引了众多国内外友商以及消费者用户莅临品鉴，备受好评。除此之外，卡百利目前在香港、台湾、马来西亚和新加坡等地都有门店和代理商。
涂料经注意到，早在2018年，卡百利KABEL就已经与意大利HARPO集团达成了全球战略合作。对卡百利KABEL来说，本次合作意义重大：全球产能提升，至此卡百利在全球拥有两大生产基地（中国顺德生产基地、意大利蒂利亚斯特生产基地）；产品向高端迈进，原装进口涂料的加入丰富了卡百利的中高端产品线；加快“走出去”步伐，未来卡百利将利用意大利Harpo集团的市场辐射力进行深入合作，拓展东欧、非洲等国外市场。
从打造广东涂料产业学院“飞龙在”基地、焕新LOGO，到持续“微雕”，推出“净醛艺术漆”，突破新零售，加速“走出去”步伐，卡百利从消费者思维出发，赋能经销商，牢牢掌握了第一性原理，而剩下的，就交给时间，相信卡百利在未来能取得更好的发展，能让更多消费者享受到美好的人居生活。