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南沙这家物业公司向业主致歉

作者:南沙业主圈

叠翠峰消防设备检查日期”早产“

业主认为消防问题无小事,物业的操作实在儿戏!戳标题回顾2024/4/28推送:南沙这个小区真牛!消防设备检查,惊现“早产”日期!

南沙这家物业公司向业主致歉
南沙这家物业公司向业主致歉

关于叠翠峰小区一期楼层消火栓检查封条时间有误的致歉信

尊敬的业主:

下午好!

2024年4月27日,一期有热心业主反馈小区楼层消火栓封条检查时间为 2024年5月1日。收到反馈后,服务中心立刻核实情况并当天已安排人员对错误时间的封条全面更换成实际检查的时间。经了解,4月26日部门主管安排5月1日前,需完成对小区消防设施设备的全面检查,当晚员工检查完消火栓后将封条日期错写为5月1日。4月28日服务中心已对相关责任人做出了考核。对以上事件,服务中心全体员工诚挚的向全体业主致以最深的歉意,对于给业主带来的困感和忧虑我们非常抱歉。为消除业主的忧虑,服务中心将做以下2 项举措:

1.即日起服务中心将组织对园区所有的消防设施设备开展节前大检查,服务中心随时接受业主的监督,也欢迎热心业主一同参与和监督小区消防设施设备检查(如有需要可随时联系您的管家);

2.针对此次事件 3日内服务中心将对全员开展业务技能强化培训,后续持续按例行每周开展各项业务培训工作,并制定详细的有针对性的培训计划,对岗位不定期抽查,发现问题即刻纠正。

针对此次存在的管理问题,服务中心亦会自查自纠自省,杜绝类似情况的再次发生。感谢业主能提出宝贵的意见,及时指出问题。相信叠翠峰花园在业主们的监督下,小区会越来越好,也感谢业主们的包容和理解!

广州市宁骏物业管理有限公司广东分公司

叠翠峰花园服务中心

2024年4月28日

南沙这家物业公司向业主致歉

另外,据该小区业主反馈,昨天(4月28日)下午南沙区消防大队到该小区现场检查消防系统,初步结果系统正常。

横沥岛尖业主吐槽小区路内涝

"没船进出小区真的不方便。”,“我家有滴滴快艇,我搭你吧”。戳标题回顾2024/4/28推送:南沙某新小区业主深陷内涝之困

南沙这家物业公司向业主致歉
南沙这家物业公司向业主致歉

临时接地产通知:为了解决凤凰二桥下路口至社区大门1号岗路段积水问题于4月28日至4月29日2天突击维护抢修,无法通车(含小轿车,电动摩托车),请各位车主暂停通行,给大家带来的不便敬请谅解,有紧急事项联系管家,我们将竭尽全力协助各位住户,给大家提供出行便利,感谢您的理解与支持。

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