亲爱的市民游客：
五一、端午假期将至，随着我市进入雨水频发季节，文旅市场将迎来畅旺，旅游安全风险需格外关注，肇庆市文化广电旅游体育局温馨提醒广大市民游客文明出行，安全出游。
一、提前做好行程规划。出行前，请密切关注外交外事、文旅、交通、卫健等部门发布的出行提示信息，及时了解旅游目的地交通路况、天气状况，提前查询旅游景区开放、门票预约措施和酒店住宿预订情况，合理规划旅游行程，避免前往安全形势不佳的国家和地区旅游。参团出游时选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，签订有效的旅游合同，主动购买旅游意外保险，自觉抵制“不合理低价游”。
二、防范各类安全风险。行程中注意保管好个人财物和贵重物品，进入酒店、景区、文物保护单位等文化旅游场所时，要严格遵守场所安全管理规定，不得在禁烟区域内吸烟。进入森林区域旅游时，禁止用火。参团旅游时应自觉听从领队安排，遵守各有关部门发布的安全提示警示。自驾游应仔细检查车辆安全状况，不带故障上路，全程系好安全带。遇雷雨、大风、大雾等不良天气时，应“降速、控距、亮灯”，确保行车安全。谨慎参与漂流、滑翔伞、蹦极、低空飞行、大型机动游戏等高风险项目，参与浮潜、出海游、摩托艇等项目应量力而行，选择资质好的旅游公司并在专业人士指导下活动。
三、自觉践行文明旅游。在外游玩时，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，保护文物古迹，不乱刻乱画，举止得体，争做文明旅游者。倡导公筷公勺，按需点餐、适量取餐，践行“光盘行动”，坚决制止餐饮浪费行为，大力弘扬勤俭节约传统美德。倡导绿色低碳消费理念，培育健康向上的生活方式。尊重当地文化民俗、宗教信仰。
四、冷静应对突发事件。如旅行期间发生纠纷或因航班变更、取消、突发事件等导致行程延误，要理性应对，协商解决相关困难。如遇旅游质量纠纷，冷静对待，依法合理维权，可及时拨打12345政务服务热线反映相关情况，依法理性维护自身正当权益。如遇恐怖袭击、交通意外、自然灾害、人身伤害等突发事件时，听从领队指挥，沉着冷静应对，及时向政府有关部门求助，在国外的及时与中国驻当地使领馆联系。
肇庆市文化广电旅游体育局
2024年4月16日
◆ 编辑 孙捷◆ 二审 易奇志 刘小洪◆ 终审 文志华