在当今这片熙熙攘攘的时代，随处可以看到各国旅客出游，享受各地风土人情。作为中日邻国，中国国内日本游客也多有存在。然而，看似平常的一场旅游冲突，却暴露出两个国家国民间仍未褪去的隐忧。这不禁引发我们深思：“族群”在时代潮流中究竟扮演何种角色？物竞天择下，不同民族如何应对矛盾在和平中寻求协调？
事件的起因乃是4月24日在南昌一家酒店，一伙日本游客不守规则地插队登记入住。作为第一个反应的中国游客自然不满，随后发生了冲突。在中国游客争论的时候，导游站出来说话了，他说日本人可以优先。
导致这起事件的是两个方面：一是日本游客的自以为，以为凭国籍就能优待；二是导游和酒店工作人员的偏袒，明明国际惯例应该“先来后到”。
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网友热议
网友表示：任何国家的人来中国旅游，我们都可以让他们优先，日本人凭什么？
网友表示：这方面我就服广州机场，中国人有专门的入境通道而且通道条数比外国人专用通道多很多。这里要为广州海关点赞。
网友表示：其实这和导游关系不大，和酒店有关系，谁先来，谁就先办理入住，酒店应该做到。
网友表示：哪里的导游，让他出来，凭什么日本人优先？
网友表示：礼节和尊重是两回事。理就是理。中国人在日本可以随意插队吗？支持有骨气的中国人。
写在最后
这起事件本是皮外伤，却暴露出深层的民族情感问题。历史永恒不变的事实是，日本在20世纪前半叶对大陆造成的伤亡和破坏是不可磨灭的。正如中国男子气愤的说，忘记历史乃是对先辈最大不尊重。而现今社会，随着两国交流增多，忘记历史的人也在增加，这注定会成为两国关系未来的隐忧。
同时，我们不得不思考，在新的历史条件下，如何妥善处理两国民众之间的情感纠葛。一个健全的国家与民族，应该具有包容和宽恕的精神，汲取历史教训而不被历史梗阻。对待过去的仇恨，我们需要以睿智的态度进行释义、升华，而不是简单复仇。两国人民日常交流中，也应避免因小节而制造不必要的对立，以免成为某些人蓄意误导公众情绪的工具。
此次事件也标志着，作为两国重要交流桥梁的酒店和旅店，在服务国际客流时必须树立公正及包容的标准。“以国籍论优惠”，将会破坏公平竞争的市场规则，影响他国访客的安全感和体验，是绝对不可取的。导游作为行业中的师傅，也应正确引导群众把握历史和现实的关系，缓和国族主义情绪。
总体来说，这起事件暴露出两国民众间仍存在的历史包袱，但同时也为我们指出新的思考方向：如何在理解和信任中化解障碍，在平等和互利中促进交流。只有通过开放和包容来根本转变心态，历史上种下的恩怨才能真正擦去。两国人民只有共同致力于这一历史任务，才能走向和平共处的道路。
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