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“五一”旅游市场供需两旺,酒店价格飙升引关注

作者:东方硕云

随着“五一”假期临近,国内旅游市场呈现出供需两旺的繁荣景象。美团数据显示,截至4月24日,“五一”假期文旅预订单量周环比猛增超190%,展现出民众强烈的出行意愿。然而,热门旅游城市经济型酒店价格飙升至近千元每晚,引发了社会广泛关注。

“五一”旅游市场供需两旺,酒店价格飙升引关注

五一酒店涨价

市场规律与道德边界:酒店有权涨价,但须合理且明示

酒店价格属于市场调节范畴,酒店经营者有权根据供需状况调整房价。北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安指出,尽管如此,酒店在行使定价权时并非毫无约束。价格调整应遵循市场规则与道德规范,确保价格与所提供的服务品质相符。这意味着,尽管酒店在旺季适度提价符合商业逻辑,但过度涨价或服务未随价格同步提升,则可能触及市场公平与消费者权益的底线。

旅游市场的繁荣与酒店价格波动是市场经济的正常现象,反映出消费者对休闲娱乐的需求日益增长以及酒店业对利润的合理追求。然而,市场自由并不意味着放任自流,特别是在关乎民生的服务领域,监管机构应积极履行职责,确保价格波动在合理区间内,防止恶意哄抬价格侵害消费者权益。

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涨价价值规律

旅游业复苏驱动酒店需求与价格上行

旅游业的强劲复苏为酒店业注入活力,推动其经营状况显著改善。经济型酒店日均房价呈现上升趋势,华住集团、首旅酒店、锦江酒店等领军企业各项关键指标均有提升,房价涨幅接近或超过两成。作为春节后首个长假,“五一”旅游热度持续升温,热门目的地酒店搜索量环比增幅最高达近100%。然而,需求激增导致酒店价格“水涨船高”,如北京环球影城大酒店豪华大床房价格在假期前后涨幅近97%,虽酒店方表示价格与去年“五一”基本持平,但仍引发了消费者的关注与疑虑。

“五一”旅游市场供需两旺,酒店价格飙升引关注

假期热度升温

酒店经营者在追求利润最大化的同时,应充分认识到服务质量与价格的对应关系,避免单纯依赖价格杠杆而忽视服务品质的提升。只有在提供优质服务的基础上适当调整价格,才能赢得消费者的长期信任与市场口碑。

监管介入规范市场秩序,维护消费者权益

面对酒店价格波动,多地市场监管部门积极行动,通过发布告诫函、召开行政指导会、推行价格诚信承诺等方式,要求经营主体遵守《价格法》等法律法规,加强价格自律,防止过度涨价。中国信息协会常务理事朱克力强调,价格波动符合市场供需规律,但应保持合理且明码标价,避免无序抬价。市场监管部门的角色在于确保价格公正透明,打击价格欺诈行为,维护市场秩序,保护消费者利益。

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涨价监管管控

消费者如何应对价格虚高:沟通、投诉与法律救济

面对可能存在的酒店价格虚高现象,消费者首先可尝试与酒店进行沟通,要求合理解释。如协商无果,可向市场监督部门投诉,寻求消费者协会帮助,甚至通过司法途径解决纠纷。

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司法途径解决

对于消费者而言,面对假期酒店价格波动,应理性看待市场规律,同时学会利用法律武器保护自身权益。此外,提前规划行程、对比不同预订平台及酒店价格,以及选择淡季出行等方式,也是有效应对价格波动、降低旅游成本的有效策略。社会各界共同努力,方能构建一个公平、透明、健康的旅游消费环境。

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