近日，江苏宿迁一个公积金窗口工作人员被拍摄到工作时手拿手机的视频在网上引发热议。有网友指出该工作人员看似在打游戏而不理工作，但后经政府调查其实并非如此。在互联网时代，信息的传播极易误导公众，我们需要慎重判断，给予当事人一定机会证明真相。
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有市民去宿迁沐阳县公积金中心办理业务时，发现一名窗口工作人员手持手机置若罔闻。市民不但效率低下，还以为工作人员是在工作时间玩游戏，将此情况拍下并上传至网上。视频一经公开，舆论瞬间走向一个方向公积金窗口工作人员上班时玩手机不理工作，态度恶劣。
并非表面那么简单。事件经传出后，沐阳县政府也及时重视并展开调查。调查结果显示，该名工作人员当时并非在打游戏，而是在手机上查看一个文件。与网上评判的“打游戏”说法有出入。尽管工作人员当时应更加重视市民，不应用手机，指责他“打游戏”显然仍有待商榷。
一时间，舆论节奏似乎过快，对工作人员下定论也未谨慎核实。如今上网信息瞬息万变，消息一旦上传容易产生误导。提醒我们在网上看到问题事件前，不应马上定性，还需给予涉事一方解释的机会。政府做出的调查结论也证明，事实并不如外界第一时间判断的那么简单。
工作人员在服务公众时使用手机未免不妥，但“打游戏”这一指控是否成立还需谨慎看待。同时提醒了公共机构工作人员，在工作场所应以服务公众为重，避免使用手机产生误会。今后的工作中，相信该工作人员也会借鉴教训，以更负责任的态度对待每一位需求助理的市民。
这次事件引起我们深刻思考的还有信息在网络上的传播效应问题。在没有确凿证据下，我们不应过于随意对事件下定论，给予涉事一方公道待遇同样重要。各行各业在工作时都需要注意形象体现，以避免不必要的误会产生。只有全面客观了解事实真相，我们才能给出公平合理的看法。
这次事件并非谁对谁错，而是在网络信息流通下，我们每个人都有可为的地方。对公共机构来说，应加强工作规范和服务意识培训，明确员工工作态度应以公众为重。要重视舆情监测，给予公众疑问一个妥当的回应渠道。
对公众来说，在信息不足的情况下，不宜轻易下定论。应给涉事一方公平询问的机会，也欢迎提出建设性意见。只有各方共同努力建立一个公平理性的舆论环境，才能最大限度避免类似误会的产生，促进公众监督与政府服务的有效结合。
我们每个人都应以更全面、宽容的态度看待问题，这不仅可以避免谣言的扩散，也更符合互联网信息时代思想的进步与成熟。相信随着各方共同努力，类似事件将会越来越少见。让公平、理性的风气在网络舆论中广泛传播，是各方应尽的责任。
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