阳光讯（记者 熊玺 文/图） 警察的职责不仅仅是打击违法犯罪，维护社会治安秩序，日常工作中更多的是立足岗位、服务民生，随时向群众伸出援手，用点点滴滴的帮助和关怀，为群众办实事、暖民心。
“家庭不是战场讲道理更讲感情”
近日，公安碑林分局兴庆路派出所接到群众报警，自己与家人发生矛盾，现要求出警处置。接到警情后，派出所值班民警李轩立即赶到报警人家中了解情况，原来是因家庭琐事，家人之间发生了口角，闹得不可开交。“家庭又不是战场，讲道理更要讲感情么……”李轩当即进行了劝阻，安抚双方的情绪。在了解了事情的经过后，民警耐心细致做双方思想工作，释法明理，劝导双方换位思考、互相谅解。经过民警的耐心调解劝说，双方情绪逐渐缓和下来，均认识到自己的不对之处，表示在今后一定加强沟通、冰释前嫌，用心营造好和睦的家庭，并为之前的问题和错误向对方道歉。
真情救助走失老人安全回家
4月16日晚，兴庆路派出所接群众报警称家里老人在大明宫遗址公园附近走失，经大明宫派出所民警查找发现老人出现在兴庆路派出所辖区。值班民警任啸原进一步了解到，该老人不是本地人，而且半身不遂，当时子女不在旁边，情况十分紧急。值班组民警立即行动，一方面多方联系获取更多老人线索，一方面全体民辅警上街分头寻找，在老人有可能落脚的区域查找其下落。功夫不负有心人，经过民警数小时的努力，终于在辖区某街道找到了走失的老人。为表达对民警贴心服务和认真负责的工作态度的感谢，老人的子女隔天特意送来了锦旗以表谢意。
及时挽损守护群众“钱袋子”
4月16日，兴庆路派出所接到群众韩女士报警称自己遭遇了电信诈骗，值班民警任啸原立即通过电话了解实际情况，发现诈骗分子是以“口令红包”的形式骗取群众钱财，万幸的是韩女士的自我防范意识较强，在自己的钱财还没有被转走之前，便拨打了报警电话向民警求助。后经民警多方联系，为韩女士挽回了经济损失，同时以案释法地向被骗的韩女士讲解了电信诈骗防范的相关知识，进一步提高安全防范意识和警惕，遇到可疑来电可以直接拒接，不要给犯罪分子可乘之机，并及时报警求助，配合警方调查取证，切实守好自己的“钱袋子”。4月20日下午，群众韩女士将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到兴庆路派出所民警手中，对民警帮助自己挽回经济损失表示感谢。
情暖民心警务会客厅为民排忧解难
“警察同志，我捡到一个手机，失主一定很着急，麻烦你们帮忙找到失主，把手机交还给他。”4月20日下午，立丰国际门前的兴庆路派出所暖心警务会客厅接到热心群众求助，称其捡拾了一部手机，希望民警能帮助寻找失主。派出所民警对群众拾金不昧的行为表示赞许的同时，立即展开了寻找失主的工作。经过数小时的多方查询，民警最终联系到失主，通过信息核对，确认无误后将手机交还到失主手中。手机失而复得让失主感到十分激动，一边对民警尽职尽责的工作态度表示感谢，一边向捡拾手机的好心群众打去电话表达了深深的谢意。
兴庆路派出所始终以服务为职责，全心全意地为解决群众诉求、化解矛盾纠纷、排除安全隐患，让辖区群众切实感受到幸福就在身边、平安就在眼前。