（快消品上海现场讯）4月19日，欧莱雅在中国举办了“逐浪文明，大美泱泱——2023/2024年度发展战略沟通会”，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚先生、欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇女士和集团战略委员会成员，分享了欧莱雅在中国引领美妆文化的愿景，及在华业绩和未来战略。
业绩亮眼，持续领跑中国市场
2024年第一季度，尽管中国的消费市场和美妆市场增长缓慢，但欧莱雅中国的业绩显著增长了 6.2%，超越市场平均水平，得益于其全方位的布局（品类、渠道、定价）以及创新。
而在充满挑战的2023年，欧莱雅在中国市场实现销售净额增长5.4%，零售额增长7.7%，再次巩固了在中国市场的领导者地位。欧莱雅中国的电商业务表现亮眼，占全年销售额62%，并在双十一期间斩获天猫、京东、抖音三平台第一名。其强大多元的品牌组合表现卓越，再次证明了欧莱雅在中国市场的韧性和潜力。细分到4个事业部：
·高档化妆品部：增速高达市场平均水平的3倍
·大众化妆品部：得益于社交电商的突出表现，业绩领先于市场
·皮肤科学美容部：较市场平均水平，增速高达6倍
·专业美发产品部：卡诗摘得线上第一护发品牌，中国成为其全球第二大市场
欧莱雅在中国长盛不衰的3大法宝
马晓宇女士作为欧莱雅中国最高职位的本土人士，这是她晋升为欧莱雅中国副首席执行官的第一次公开亮相。面对中国消费市场的增长乏力，部分跨国美妆品牌退出的背景下，欧莱雅却保持业绩长红。她在独家回应“东方快消品中心”关于和其它跨国公司比较，欧莱雅中国为何能保持长盛不衰的提问，马总毫无保留地进行分享：
图为欧莱雅中国副首席执行官马晓宇女士
和其他跨国企业相比，欧莱雅中国首先就是用人。马晓宇女士表示：“欧莱雅在中国很愿意去用不一样的人，我们的企业文化就是愿意用人，敢于去让团队去试错。”其次，欧莱雅从源头开始有个完善的品牌布局，它就像一个“莫奈花园”，品牌的布局就包括上中下，品类涵盖护肤、彩妆及香水，整个品牌的布局就是东边不亮西边亮，品牌布局特别到位，所以让欧莱雅中国有很强的抗风遮雨的能力，在市场保持历久弥新。
第三是欧莱雅在中国肯投入，而且是持续的投入。她多次提到了欧莱雅中国最早的总裁盖保罗先生，他坚定相信中国市场会腾飞，更重要的是他相信并聘用一批中国有梦想的年轻人来工作。在2001年，当时马晓宇女士分管兰蔻品牌，欧莱雅就果断地给到了5000万预算，这个数字在当时相当于当年媒体投入的40%份额；而刚刚卸任的安巩先生，他亲自来中国超过50次。
“3S”模型深耕中国市场
今年正值欧莱雅集团成立115周年，也是中法建交60周年，欧莱雅中国首席执行官博万尚先生告诉《快消品》，欧莱雅坚信下一个“中国”还是中国，将以“3S”模型在中国市场创造更快速度（Speed）、更大规模（Scale）和更强优势（Superiority），持续在创新、社会、地球和团队等领域加码投资中国市场，携手整个生态圈释放消费潜力。
图为欧莱雅中国首席执行官博万尚先生
欧莱雅全球首家自建智能运营中心将于4月26日在苏州正式启用。该中心将升级欧莱雅中国供应链能力，更好地支持其电商业务，以更智能、更敏捷、更定制化的产品和服务满足日益增长的消费需求，为欧莱雅北亚乃至全球市场的运营打造新标杆。
博万尚先生最后表示：“美具有强大的力量，足以让世界为之所动。27年来，我们致力于在中国创造美，不仅满足了中国消费者对美的无尽向往，也为中国美妆和消费行业的高质量发展贡献力量。站在中国龙年的全新起点，以‘飞龙之速’、‘蛟龙之势’和‘游龙之美’开启新征程。”