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反复横跳?一度取消会员续费后,盒马又要改回来了!4月24日起恢复续费,免运费门槛统一为49元

作者:周到客户端

今年以来,盒马频频登上热搜,引发消费者持续关注:取消会员制?涨运费?线下优惠价取消?如今4月到来,新消息传来,盒马又要改了,这次是改回来了!但和过去相比,新的会员权益细则较过去还是有所不同。

按盒马方面的说法,此番恢复的是会员制开通、续费服务,而非恢复会员制本身,此前数月期间,原有的盒马会员均可正常使用。经过一段时间的调整,拟于4月24日起恢复X黄金及X钻石会员开卡、续费服务,同时对原会员权益进行升级调整。免运费门槛统一为49元,同样4月24日起生效。

去年12月下旬,有消费者发现无法在盒马APP内开通新的付费会员。当时,盒马调整会员政策,停止开通新的付费会员,未到期的付费会员仍可以正常通过APP续费,已到期的会员如果续费,需要到本地的X会员店线下办理。

一时间,盒马即将取消会员制的说法甚嚣尘上。

除了X会员店的购物资格外,会员们最关心的莫过于盒马鲜生门店每周一天的8.8折会员日会否存续。

如今差不多四个月过去,盒马又要“变回来了”——拟于4月24日起恢复X黄金及X钻石会员开卡、续费服务。

对此,有网友调侃为“反复横跳”。为何先前取消,如今又要恢复?

反复横跳?一度取消会员续费后,盒马又要改回来了!4月24日起恢复续费,免运费门槛统一为49元

盒马将此次变动称为“恢复续费、开卡”,而非恢复会员制。且此次恢复X黄金及X钻石会员开卡、续费服务后,同时对原会员权益进行升级调整,在原有权益的基础上,增加每周会员日可选日期、X会员店购物返优惠金、生日礼等。

比如,过去上海地区的消费者不可选择每周一作为每周会员日,而此次恢复续费、开卡后,上海区域新增“每周一”作为可选项,也就是说,X黄金或X钻石会员都可在周一到周四任选一天作为会员日,享受88折。

此外,黄金会员新增了X会员店购物返1%优惠金权益,黄金、钻石会员(主卡)可获得X会员店生日礼。同时,新增合肥作为X黄金/X钻石会员服务区域。

此前暂停开续卡期间,为了方便消费者继续在X会员店开卡购物,X会员店临时推出了VIP卡。4月24日起,所有X会员店VIP将无缝升级为X黄金会员,享受对应权益,在普通门店、X会员店中均可使用。

反复横跳?一度取消会员续费后,盒马又要改回来了!4月24日起恢复续费,免运费门槛统一为49元

今年以来,不少消费者都担心过盒马上涨“免运费门槛”。

1月31日,盒马曾发布意见征集公告,拟提高北京、上海、广州等25个城市的免运费门槛,从原本的39元或49元涨至99元,引起广泛关注;但后来征集公告出现更改,免运费门槛提高的城市将从25个减少至北京、长沙和南京三个城市。时至2月,这三个城市的免运费门槛提高至99元,而上海盒马鲜生门店仍维持在49元,盒马mini门店39元起送。

自那之后,不少上海的消费者担心:这是不是先涨和后涨的区别?上海会涨吗?

现在,新消息来了。记者从盒马了解到从,经过一段时间的试点,结合消费者反馈、实际运营等情况,盒马在此次调整中将免运费门槛统一为49元,4月24日起生效。

也就是说,全国免运费门槛全国统一49元,上海的49元起送自然也就不会再发生变化了。

反复横跳?一度取消会员续费后,盒马又要改回来了!4月24日起恢复续费,免运费门槛统一为49元

会员制开通、续费的恢复之余,最让人关心的自然就是商品价格了。

去年10月,盒马开始推行全新的采购模式,启动“折扣化”变革。对消费者来说,最直观的感受,就是盒马实体店有了“线下专享价”,许多商品线上线下不同价,到店购物更优惠。而近来,有消费者发现,实体门店已见不到“线下专享价”的标牌。这是盒马折扣化转型战略发生了变化?

记者从盒马了解到,“线下专享价”是供应链调优过程中的产物之一。今年2月,北京、南京、长沙三城已率先取消“线下专享价”,试点线上线下同价。4月的一轮调整过后,盒马将在全国范围实现线上线下同价。也就是说,没空逛实体店的顾客也不用担心买到比线下更贵的价格。

但让消费者关心的是,线上线下同价,最终价格是靠近原先的“线上价”还是“线下价”?据悉,相当数量的商品价格将“将向下或居中看齐”。

反复横跳?一度取消会员续费后,盒马又要改回来了!4月24日起恢复续费,免运费门槛统一为49元

比如,日本进口的AGF速溶咖啡(蓝瓶)80克,之前的线上价格为39.9元,线下专享价为29.5元,调整后线上线下统一为25.9元;意大利进口的圣培露充气天然矿泉水500毫升6瓶装,之前的线上价格为39.9元,线下专享价为35.1元,调整后线上线下统一为34.9元;宝矿力水特电解质补充饮料 500毫升4瓶装,之前的线上价格为22.8元,调整后统一为线下专享价的19.9元;金龙鱼零反式脂肪压榨葵花仁油 2.68L,之前的线上价格为39.9元,调整后统一为线下专享价的29.9元……

值得一提的是,X黄金/钻石会员每周“会员日88折”、X钻石会员“天天线下88折”权益也可叠加使用。